AximTrade 是诈骗？大量交易者难以提款！

虽然与不受监管的交易商合作会面临巨大的诈骗风险，但与受监管的交易商合作并不意味着交易者不需要面对任何风险。在过去的一周里，BrokersView 发现大量用户针对交易商 AximTrade 提出了投诉，而且他们面临的问题都是出金。

AximTrade 简介

AximTrade 自称是一家国际性的外汇交易商，为客户提供外汇、贵金属、能源、指数、加密货币和股票交易工具。客户可以选择开通的账户类型有五种，分别是标准账户、美分账户、ECN 账户、无限账户和进阶账户，最低入金仅1美元。用户可在此交易33种货币对，点差低至0.0。值得注意的是，AximTrade 提供的账户信息十分详细，可选货币对、佣金、奖金、是否允许对冲等许多细节信息都可以在账户开通页面找到。

此外，AximTrade 特别宣传了自己的无限杠杆账户，提供1：∞杠杆。虽然交易商为用户提供了负余额保护功能，但1美元的入金门槛与无限杠杆同时出现时，投资者还是免不了会面临巨大的风险。

在监管信息方面，AximTrade 自称受澳大利亚证券投资委员会（ASIC）监管，是许可证435746 下的一家澳大利亚金融服务代表。经查询，编号为 435746 的 ASIC 许可证属于一家名为 HLK Group Pty LTD 的公司，旗下也确实有一家名为 Aximtrade Pty Limited 的公司。

该公司还自称受美国国家期货委员会（NFA）0539713。经查询，AximTrade 并不是NFA成员，也就是说该公司不受美国金融监管机构的监督。

除此之外，AximTrade 还在圣文森特与格林纳丁斯金融管理局（SVG FSA）注册为责任有限公司。但请注意，SVG FSA 不监管外汇活动也不签发外汇交易商牌照。该注册不等于监管。

总而言之，AximTrade 的监管状况并不明确。其网站中有关 SVG FSA 和 NFA 的监管表述存在误导投资者的嫌疑，因为它并没有说明不是NFA成员就并不受监管，也没有说明 SVGFSA 并不是外汇监管机构。作为一家 ASIC 的金融服务代表，该公司受到的监管并不似持有澳大利亚金融服务牌照（AFSL）的交易商一般严格。

大量 AximTrade 用户无法出金

BrokersView 在8月24日收到了第一则有关 AximTrade 的投诉。用户 Stealth Assassin 称自己的出金迟迟不到账，尽管已经过去了半个多月的时间，客服对此却并没有给出有效的回复，只是称公司正在处理出金请求并不断表示歉意。

根据该用户提供的截图来看，他在8月9日晚提交了出金申请，交易记录也显示该申请“正在处理（pending）中”，但出金时长却非常令人不满，用户也不知道自己究竟何时才能拿到钱。

8月26日，另外一名用户 Kulleh anak empangau 也表示自己在 AximTrade 遇到了出金问题，当时客服还以支付网关为借口延迟出金时间。两天后，用户留言称，AximTrade 在发现该用户向我们投诉了这家交易商后，便迅速将钱返回了用户的银行账户里。这也是目前唯一一名顺利解决了该交易商出金问题的用户。

然而事情并没有结束，因为在过去的几天里，越来越多的用户在 BrokersView 留言或投诉称自己在 AximTrade 也面临着出金困难的麻烦。部分交易者等待的时间甚至将近一个月，这样的出金周期显然不合理也不正常。

我们发现，面临这种情况的用户都是在8月提交的出金申请，出金金额从300美元到6000美元不等。他们之中不乏 AximTrade 的长期客户，也有许多人曾在此成功出金。但不知出于什么原因，AximTrade 没有通过本月提交的出金申请。

社交媒体上的 AximTrade

从交易商的网站和社交媒体账号来看，他们并未对用户无法出金的问题做出任何解释和通告。

打开 AximTrade 的脸书页面，无法出金的情况绝非个例，我们甚至发现有用户在一周就留言称自己提交的20美元出金申请至今都未处理完毕。交易商的脸书最后一次更新于7月31日，此后便没有发布任何更新，也没有回复用户留言。

AximTrade 的领英和X（原推特）账号截至8月30日还在正常更新中，但更新的内容并未提及出金问题。X的留言中有用户因出金问题得不到解决而直指 AximTrade 是“诈骗”，不过账户的运营人员也没有回复这名用户。

BrokersView 提醒您

BrokersView 已经将我们收到的投诉通过电子邮件转达给了 AximTrade 公司，截至发文时间为止，该公司还没有给予我们任何回复。

我们也曾尝试联系给予 AximTrade 澳大利亚金融服务代表身份的公司 HLK Group Pty LTD，暂时也未得到回复。

尽管 AximTrade 受到一定的监管，却并不严格，所以其客户资金得到的保护也有限。如果它是一家负责任的合法交易商，就应及时回应客户最关心的出金问题，而不是一再地逃避和冷处理。

总的来说，一家交易商若有大量客户面临无法出金的问题，这一定不是一件好事，我们尚无法得知 AximTrade 是否是因内部问题而影响到客户出金，也不知道客户何时才能得到满意的处理结果，但我们会持续关注 AximTrade 的动态并为受影响的用户尽可能地提供援助和支持。

如果您与交易商产生了纠纷，您可以在 BrokersView 提交投诉。作为第三方服务机构，我们致力于维护受害者的权利，并对欺诈实体采取适当行动。我们承诺免费为您提供支持，并尽最大努力确保公平解决您的投诉。