自相矛盾！ Z Forex以「違反KYC」為由取消客戶利潤，卻又稱帳號未見異常

自稱「受監管」的外匯與差價合約交易商Z Forex最近遭到了客戶投訴。

因“違反《了解客戶規則》”，利潤取消

有三名客戶在今年10月時透過Z Forex的交易平台進行了貨幣對交易，卻不僅在出金時遭遇了阻攔，甚至連利潤都被取消了。這是為何？

根據Z Forex客服提供的說法，系統偵測到這三個交易帳戶使用的是同一台設備，而這樣的行為是不被KYC條例所允許的。

_{Z Forex 聲稱違反了 KYC。}

所以，交易商以違反合約為由取消了三名客戶的利潤並拒絕了他們的出金申請。

可有趣的是，在客戶提及利潤取消和出金受阻一事之前，Z Forex已查驗過這些帳戶使用的設備識別碼CID，確認與這些帳戶關聯的並不是同一台設備。

_{Z Forex 證實這三位客戶使用不同的裝置。}

Z Forex自相矛盾的說法令客戶十分不滿，顯然沒有充分的理由私自取消客戶的利潤，甚至是阻撓出金。

監理存疑

Z Forex的網站上展示的證書顯示這是一家在聖文森特與格林納丁斯和莫埃利“受監管”的交易商，可客戶資金真的得到了監管保護嗎？

_{Z Forex 在聖文森和格林納丁斯以及莫埃利註冊。}

經查證，聖文森與格林納丁斯金融服務管理局（SVG FSA）的註冊清單中的確存在著一家名為Z Forex Capital Market LLC的註冊公司。但BrokersView一再向用戶強調──SVG FSA不是一家外匯監管機構，無法為客戶資金提供監管保障。

可以確定的是，Z Forex是受莫埃利國際服務管理局（MISA）監督的經紀公司，但MISA本身的權威性卻遭到了當地中央銀行的質疑。

科摩羅中央銀行稱MISA是虛假的金融監管機構，沒有權力監督離岸公司或向線上交易平台發放金融產品服務許可證。

也有人指出，MISA的許可申請流程和相關費用非常寬鬆，以至於一些非法交易平台常利用該機構購買許可證，自稱合法實體。

_{科摩羅中央銀行不承認 MISA 的授權。}

在充滿風險的外匯市場，所有賺得的利潤都不是平白到手的，交易者們為投資付出的精力不應被忽視。提供金融服務的交易商有責任為客戶資金提供保護，而不是以顯然不合理的藉口隨便扣除利潤或阻止客戶出金。