Dollars Markets Dituduh oleh Lima Belas Investor Karena Menyebabkan Mereka Kehilangan $70.000

Baru-baru ini, Dollars Markets menghadapi keluhan bersama dari lima belas investor, menuduh perubahan tidak sah pada informasi login akun mereka. Selain itu, klien menuduh broker mengabaikan atau menunda permintaan penarikan selama berbulan-bulan, meskipun memiliki dana yang cukup di akun mereka.

Bagi pengguna platform perdagangan, efisiensi proses penarikan seringkali menjadi prioritas utama. Namun, Dollars Markets telah menghadapi kritik dari klien mengenai aspek layanannya ini.

Pengadu membagikan dua laporan akun bulanan yang diterbitkan pada tanggal 1 Maret. Satu laporan menunjukkan saldo sebesar $3.650,48, sementara laporan lainnya menunjukkan saldo nol. Perlu dicatat, tidak ada satu pun akun yang mencatat posisi atau transaksi apa pun selama bulan yang ditentukan.

Pengguna melaporkan bahwa beberapa investor mereka telah mengajukan permintaan penarikan ke Dollars Markets, tetapi platform menunda pemrosesan permintaan ini selama tiga bulan.

Investor lebih lanjut menuduh bahwa Dollars Markets telah merusak detail login akun klien. Tangkapan layar yang diberikan oleh investor mengungkapkan bahwa sistem login platform menampilkan pesan kesalahan yang menyatakan, 'Nama pengguna dan/atau kata sandi tidak valid.'

_{Halaman login menunjukkan bahwa pengguna menggunakan nama pengguna dan/atau kata sandi yang tidak valid}

Pengadu mengklaim bahwa Dollars Markets telah menyebabkan 15 investor kehilangan $70.000.

Pialang tampaknya telah mengabaikan keluhan pelanggan, dengan klien menuduh bahwa perwakilan perusahaan telah gagal menanggapi pesan mereka.

"Kami mohon bantuan Anda untuk menyelidiki masalah ini dan meningkatkan kesadaran tentang praktik penipuan Dollars Markets. Kami yakin ini akan membantu mencegah jatuhnya korban lebih lanjut dan melindungi investor di pasar Forex," kata pengguna tersebut.

Tim BrokersView menghubungi Dollars Markets untuk memberikan komentar tentang masalah ini tetapi belum menerima tanggapan.

Status Peraturan Pasar Dolar

Dollars Markets adalah dealer valas yang diatur oleh Komisi Jasa Keuangan (FSC) di Mauritius, dan perusahaan ini juga terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan St. Vincent dan Grenadines (SVG FSA).

Penting untuk dicatat bahwa SVG FSA bukanlah regulator forex, dan pendaftaran dengan agensi tidak menyiratkan otorisasi untuk layanan trading forex.

_{Pasar Dolar diatur oleh FSC Mauritius dan terdaftar di SVG FSA}