Scan untuk download
Lebih mudah dan lebih cepat untuk menemukan broker dan pengaduan
Tidak ada data
Swiss Banking Ombudsman(SBO) bertindak sebagai pusat informasi dan mediasi yang menangani pertanyaan dan keluhan mengenai perbankan dan layanan keuangan yang dilakukan oleh lembaga anggota Asosiasi Bankir Swiss. Ini adalah lembaga mediasi independen yang menyediakan layanannya secara gratis dan didanai oleh Yayasan Ombudsman Perbankan Swiss, yang dewannya terdiri dari tokoh masyarakat independen dan memilih Ombudsman. Ketua yayasan adalah Annemarie huber-hotz, h.c., mantan perdana menteri federal.
SBO menangani sekitar 2.000 pertanyaan setiap tahun.
SBO tidak mengatur valuta asing.
Sebagai pusat informasi dan mediasi, SBO tidak bertanggung jawab atas regulasi tetapi menangani pertanyaan dan keluhan tentang perbankan dan layanan keuangan yang dilakukan oleh lembaga anggota Asosiasi Bankir Swiss.
Jika Anda memiliki perselisihan dengan broker yang diatur oleh SBO, Anda dapat melanjutkan dengan cara berikut:
Cara pertama: Cara yang disarankan adalah dengan menghubungi broker secara langsung dan mencari jawaban tertulis.
Cara ke-2: Jika Anda tidak puas dengan solusi broker, Anda dapat mengajukan keluhan ke SBO . Dua langkah untuk mengajukan keluhan:
●Pertanyaan lisan melalui telepon
SBO menyelesaikan keluhan sederhana melalui telepon. Biasanya memberikan informasi kepada pelanggan dan memberi tahu mereka apa yang harus dilakukan;
telepon:
+41 (0)43 266 14 14 Jerman/Inggris
+41 (0)21 311 29 83 Prancis/Italia
Telepon buka setiap hari mulai pukul 08.30 – 11.30 (M.E.T.)
Catatan: Jika masalah Anda lebih rumit, disarankan agar Anda ajukan keluhan melalui pos atau online.
● Pertanyaan tertulis
Anda dapat mengirimkan keluhan melalui pos: Schweizerischer Bankenombudsman, Bahnhofplatz 9, P.O. Box, 8021 Zurich Swiss atau buat formulir keluhan online dan kirimkan:
Dokumen Keluhan melalui Pos: https://bankingombudsman.ch/en/written-enquiries/
Formulir Pengaduan Online: https://bankingombudsman.ch/en/written-enquiries/
Formulir Otorisasi : https://bankingombudsman.ch/wp-content/uploads/ 2021/02/Eingabeformular2021_EN.pdf
Cara ke-3: Jika 2 cara di atas tidak dapat menyelesaikan perselisihan , cara terakhir adalah mengajukan kasus ke pengadilan di Swiss.
©2018-2024 BrokersView EU Limited. Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang.
Trading FX berisiko tinggi dan mungkin tidak cocok untuk semua investor. Leverage akan menimbulkan risiko dan kerugian tambahan. Sebelum melakukan trading, mohon pertimbangkan dengan cermat toleransi Anda terhadap risiko, tingkat pengalaman, dan tujuan investasi Anda. Anda mungkin kehilangan sebagian atau seluruh investasi awal Anda; jangan berinvestasi di luar kemampuan Anda. Edukasi diri Anda sendiri tentang risiko terkait trading FX. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan berkonsultasi dengan penasihat keuangan atau perpajakan independen. Semua data dan informasi disediakan "sebagaimana adanya" dan hanya untuk tujuan informasi, bukan untuk trading ataupun rekomendasi. Kinerja masa lalu bukanlah prediksi akan hasil di masa depan.
Data yang terdapat dalam situs web ini mungkin tidak real-time dan akurat. Data dan harga di situs ini tidak mesti disediakan oleh pasar atau bursa, tetapi mungkin disediakan oleh pembuat pasar, sehingga harga mungkin tidak akurat dan berbeda dari harga pasar yang sebenarnya. Yaitu, harga ini merupakan harga indikatif hanya untuk mencerminkan tren pasar, dan tidak menguntungkan untuk tujuan trading. Penyedia data yang terdapat dalam Situs Web tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang Anda alami sebagai akibat dari aktivitas trading Anda atau ketergantungan pada informasi yang terkandung dalam Situs Web.