2023年12月新発売の苦情満足度ランキング一覧

ほとんどの投資家、特に初心者は、取引プラットフォームを選択する際にブローカーのサービス態度を無視する傾向があります。 ただし、顧客に対する態度は取引体験に大きく影響します。 したがって、投資家が十分な情報に基づいた意思決定を行えるよう、ブローカーズビューは毎月ブローカーのリストを更新し、苦情の満足度によってブローカーをランク付けしています。 私たちは、企業が顧客の意見をどのように評価しているか、また企業が提供する顧客サービスの全体的なレベルについて有益な洞察を提供することを目指しています。

今月最も多かった苦情は、さまざまな問題を網羅しています。これらには、引き出し要求の不当な拒否、偽造外国為替ブランドの出現、説明のつかないアカウントのブロック、応答のないカスタマーサービス、プラットフォームへのログインに関する問題、誤った財務ガイダンスと指示が含まれます。関係するブローカーのリストは、参照目的で以下に記載されています。

完全に規制されたブローカー、特に定評のあるブローカーと取引すると、交渉が容易になり、顧客の懸念に対処できるようになるのは明らかです。 これらのブローカーは関連する金融規制当局の監督下で運営されており、問題を処理するための標準化された手順を備えています。 これらの規制された取引プラットフォームとの通信が失敗した場合、投資家には当局に支援を求める法的手段が与えられます。 これは、完全に規制されたブローカー、特に金融行動監視機構（FCA）やオーストラリア証券投資委員会（ASIC）などの一流金融規制当局の監督下にあるブローカーと取引することの重要性を強調しています。 完全に規制されたブローカーを選択することは、投資家に一定の安全性を提供し、重大なリスクを軽減するのに役立ちます。

FCAやASICなどの一流の金融規制当局によって監督されている外国為替ブローカーは、厳しい規制基準、定期的な監査、顧客資金の保護、および実施する透明性により、トレーダーにとって一般的に信頼性が高く安全であると考えられています。これらの要因は、より安全で公正な取引環境に貢献し、トレーダーにとって好ましい選択肢となっています。

一方で、規制されていないブローカーは規制を遵守しておらず、その不遵守が詐欺や個人情報の盗難につながることがよくあります。 規制当局の監督がなければ、顧客のメッセージを意図的に無視したり、取引を操作したり、出金要求を拒否したりする可能性があります。 vig Investments、SMI TRADE、Julstar Trading company、ENCOREFX GLOBAL、GCMAsia、XLTRADE、Plus600 Management Ltd、forexwisepro、CMGSFX など、信頼性に欠ける規制されていないブローカーでお金が儲かるという幻想を決して抱かないでください。

BrokersViewは、規制情報とともに、ブローカーを選択する際に役立つ指標として役立つブローカー関連の苦情について常に情報を得ることの重要性を強調したいと考えています。苦情を考慮に入れることで、リスクを軽減できます。違反が疑われる場合、投資家はBrokersViewを通じて苦情を申し立てることができます。お客様の権利を無料で保護するための第三者として、ブローカーとのコミュニケーションを支援したり、規制当局に電子メールを送信したりするお手伝いをします。

このリンクからBrokersViewに苦情を提出してください。https://www.brokersview.com/ja/complaint