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ブローカーを見つけて苦情を申し立てる方が便利かつ迅速です
南アフリカ、そしてアフリカ全体では、外国為替やオンライン取引への関心が高まっています。そのため、現地の規制当局が最新の情報を把握していることが非常に重要です。
2018 年に金融サービス委員会 (FSB) に代わって外国為替 / CFD ブローカーの主要規制当局となった金融サービス行為監督機構 (FSCA) は、規制当局としてさらに関与を深めています。
より安全で透明性が高く、評判の良い取引環境により、詐欺や不正行為による損失から投資家を保護することを目的としています。
FSCA は他の確立された欧州の規制当局に比べて制限が少ないものの、ガバナンスが高く評価されており、南アフリカの外国為替ブローカーに必要な場合に強力なフレームワークを提供します。
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1. 顧客資金の安全性:
FSP は、承認された監査人によって監査される顧客資金用に別の銀行口座を持つ必要があり、監査結果は毎年 FSCA に提出されなければなりません。
2. 外国為替ブローカーのレポートの要件:
監査報告書; マネーロンダリング防止レポート。コンプライアンスレポート。
一般的に、FSCA 規制ブローカーのプロフィールは、FSCA ウェブサイトの認可金融サービス プロバイダー ページにあります。それを見つけて、ブローカー ウェブサイトの情報と一致するかどうかを確認してください。
詳細な手順は次のとおりです。
1. ブローカーのウェブサイトから入手できる、外国為替ブローカーの FSP 番号 (推奨) または名前を見つけます。
2. https://www.fsca.co.za/Fais/Search_FSP.htm の検索バーに FSP 番号または名前を入力します。
3. そして、FSCA の Web サイトでブローカーのコンテンツを取得します。この時点で、「承認済み製品」をクリックし、ブローカーが「デリバティブ投資」を提供するための認可を受けているかどうかを確認します。
4. 上記の手順をすべて実行したら、最も重要な情報を確認することを忘れないでください。FSCA の Web サイトで公開されている会社の詳細が、取引する予定のものと一致しているかどうかを確認します。一致しない場合は、そのブローカーはおそらく無許可の会社であり、あなたのお金が危険にさらされるため、近づかないでください。
FSCA 規制対象のブローカーと紛争が生じた場合は、次の方法で対処できます。
1 つ目の方法: ブローカーに直接連絡して、解決策を見つけるために話し合うことをお勧めします。
2 つ目の方法: 期待どおりの回答が得られなかった場合は、南アフリカの FAIS Ombud に連絡してみてください。損失の補償は行いませんが、投資家と認可された金融サービス プロバイダーの間の仲介役を務めます。FAIS Ombud の金銭的管轄限度額は 800,000 ランドです。
苦情は、次の方法で提出できます。
● オンライン手続きで。
● info@faisombud.co.za 宛てに電子メールで。
● 012 348 3447 にファックスで。
● 郵送の場合、PO Box 74571, Lynnwood Ridge, 0040 まで。
オンライン苦情フォーム: https://faisombud.co.za/lodge-complaint/
メールによる苦情フォーム: https://www.faisombud.co.za/wp-content/uploads/2018/07/Complaint_form_new_template_14062018_002.pdf
3 番目の方法: 上記の 2 つの方法で紛争を解決できない場合、最後の方法は南アフリカの裁判所に訴訟を起こすことです。
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