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ブローカーを見つけて苦情を申し立てる方が便利かつ迅速です
スイス金融市場監督庁(FINMA)は、ヨーロッパで最も尊敬されている規制機関であり、世界中の裕福な外国為替トレーダーや投資家の間でかなりの信頼を強めてきました。
FINMAは、スイス政府から、証券取引所、株式ブローカー、外国為替ブローカー、銀行、保険会社、証券ディーラー、ファンドマネージャー、および金融市場で取引するその他のあらゆる種類の事業体を含むさまざまなタイプの金融会社の規制監視機関として機能する独占的な権限を与えられています。FINMAの規制枠組みは、確立された主流の外国為替ブローカーのみがFINMAライセンスの下でブローカーサービスを提供できるように設計されています。
したがって、FINMAの外国為替ブローカーは、銀行として登録することが法律で義務付けられており、より高い運転資本と市場での機能に対するより多くの制限が必要です。FINMAの規制対象ブローカーは、操作や詐欺行為のないブローカーサービスのベストプラクティスに従うことも求められています。
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1. 顧客資金の安全性:
FINMA は、外貨預金を含む顧客の預託資産を完全に分離することを義務付けています。FINMA 規制の FX ブローカーの顧客資金は保証されています。
2. FX ブローカーの初期資本要件:
FINMA の FX 申請者はすべて、資本要件を満たしています。全額払込済みの最低資本は 1,000 万スイスフランです。
3. FX ブローカーのレポート要件:
FINMA の監督下にある FX ブローカーは、監査レポートとマネーロンダリング防止レポートを FINMA に提出する必要があります。
一般的に、FINMA 規制ブローカーのプロフィールは、FINMA の認可機関および人物ページにあります。FINMA で公開されているブローカー プロフィールがブローカーの Web サイトの情報と一致しているかどうかを確認します。
詳細な手順は次のとおりです。
1. ブローカーの Web サイトから入手できる外国為替ブローカーの名前を見つけます。
2. 検索バーに名前を入力し、https://www.finma.ch/en/finma-public/authorised-institutions-individuals-and-products/ で「カテゴリ」として「銀行および証券会社」を選択します。
3. そして、FINMAのウェブサイトでブローカーの情報を入手します。この時点で、ブローカーが銀行として認可されているかどうかを確認します。認可されていない場合は、外国為替取引サービスを提供することが認可されていないため、そのブローカーは避けてください。
FINMA 規制対象のブローカー (銀行) と紛争が生じた場合は、次の方法で対処できます。
1 番目の方法: ブローカー (銀行) に直接連絡して話し合い、解決策を見つけることをお勧めします。
2 番目の方法: 期待どおりの回答が得られなかった場合は、次のオプションがあります。
● スイス銀行オンブズマンに連絡する
苦情を郵送で送ることもできます: Schweizerischer Bankenombudsman, Bahnhofplatz 9, P.O. Box, 8021 Zurich Switzerland まで郵送するか、オンライン苦情フォームを作成して提出してください:
郵送による苦情書類: https://bankingombudsman.ch/en/written-enquiries/
オンライン苦情フォーム: https://bankingombudsman.ch/en/written-enquiries/
承認フォーム: https://bankingombudsman.ch/wp-content/uploads/2021/02/Eingabeformular2021_EN.pdf
● FINMA に連絡することもできます。問題の内容とこれまでの経緯を正確に説明してください。ブローカーが立場を明らかにしている場合は、その回答を FINMA への苦情に同封してください。
苦情をメール: info@finma.ch に送信するか、オンライン苦情フォームを作成して提出してください。
オンライン苦情フォーム: https://www.finma.ch/en/finma-public/reporting-information/
3 番目の方法: 上記の 2 つの方法で紛争を解決できない場合、最後の方法はスイスの裁判所に訴訟を起こすことです。
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