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ブローカーを見つけて苦情を申し立てる方が便利かつ迅速です
オランダ金融市場庁(AFM)は、2002年3月1日以降、金融市場の運営を監督する責任を負っています。つまり、AFMは貯蓄、投資、保険、ローン、年金、資本市場、資産運用、会計、財務報告など、金融市場セクター全体の行為を監督しています。
AFMは、ESMAの製品介入措置を反映した国内措置を講じています。AFMはバイナリーオプションを禁止し、個人投資家へのCFDのマーケティング、配布、販売を制限します。これらの措置は、オランダに拠点を置く投資会社だけでなく、支店または欧州パスポートポーティング制度を通じてオランダで活動している他のEU加盟国の投資会社にも適用されます。
AFMは、公正で透明な金融市場の促進に取り組んでいます。独立した市場行為当局として、オランダの持続可能な金融システムと繁栄に貢献しています。
1. 顧客資金の安全性:
顧客の資金は別の口座に保管する必要があります。
2. 外国為替ブローカーのレポートの要件:
年次監査報告書。
3. 規制の枠組み:
市場金融規制。
一般的に、AFM 規制ブローカーのプロフィールは、AFM ウェブサイトのライセンス登録ページにあります。それを見つけて、ブローカーのウェブサイトの情報と一致するかどうかを確認してください。
詳細な手順は次のとおりです。
1. ブローカーのウェブサイトから入手できる外国為替ブローカーの名前を見つけます。
2. https://www.afm.nl/en/sector/registers/vergunningenregisters の検索バーに名前を入力します。
3. そして、AFM のウェブサイトでブローカーのプロフィールを入手します。この時点で、ブローカーが「金融商品」の「C9 - 差金決済金融契約」または「追加活動」の「B4 - 投資サービスにおける外国為替取引」を提供する権限を持っているかどうかを確認する必要があります。
ブローカーが EU パスポート (入国) を保有している場合は、本国の規制当局で詳細情報を確認する必要があります。
AFM 規制ブローカーと紛争が生じた場合は、次の方法で対処できます。
1 番目の方法: ブローカーに直接連絡して話し合い、解決策を見つけることをお勧めします。
2 番目の方法: 回答が期待どおりでなかった場合は、次のオプションがあります:
● Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) に問い合わせる
苦情を郵送で送る: Postbus 93257, 2509 AG, DEN HAAG または、アカウントを作成した後でオンラインで苦情を申し立てる: https://consument.kifid.nl/ (オランダ語のみ)
● AFM に問い合わせることもできます。
お問い合わせ
Web フォーム: https://www.afm.nl/en/consumenten/contact
住所: オランダ金融市場庁 (AFM)、P.O. box 11723、1001 GS、アムステルダム、オランダ
電話: +31(0)20-797 2000
FAX: +31(0)20-797 3800
E メール: info@afm.nl
3 番目の方法: 上記の 2 つの方法で紛争を解決できない場合、最後の方法はオランダの裁判所に訴訟を起こすことです。
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