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ブローカーを見つけて苦情を申し立てる方が便利かつ迅速です
無資料
1. 組織
金融監督庁(FIN-FSA)は、フィンランドの金融・保険セクターを規制する機関です。
2. 組織の歴史
FINAは、2009年1月1日に旧FINAとFINAの合併により設立されました。本部はヘルシンキにあり、約200名の職員を擁しています。
3. 使命
FIN-FSAの活動は、信用機関、保険機関、年金機関、その他の規制対象機関の金融の安定と円滑な運営を確保することを目的としています。また、被保険者の利益を保護し、金融市場への信頼を維持することも目的としています。さらに、金融市場における優良慣行の促進と国民の意識向上にも責任を負っています。これらの目的と任務は、金融監督庁法に組み込まれています。
4. 監督範囲
銀行、保険会社、年金会社、投資会社、資産運用会社など
1.規制の枠組み:投資会社法
2.海外のお客様の口座開設:受付
3.顧客資金の隔離:はい
4.報告要件:はい
5.レバレッジ制限: EU基準を参照
6.負のバランス保護機構:あり
通常、FIN-FSA規制対象ブローカーのプロフィールは、FIN-FSAウェブサイトの監督対象機関のページに掲載されています。該当のブローカーのプロフィールを探し、ウェブサイトの情報と一致するかどうかを確認してください。
詳細な手順は以下のとおりです。
https://www.finanssivalvonta.fi/en/registers/supervised-entities/ の検索バーに会社名を入力します。
会社名をクリックすると、会社詳細ページが表示されます。
外国為替サービスを提供できる会社は、「認可およびその他の事業根拠」欄に「差金決済金融契約」または「投資サービスに関連する外国為替サービス」と記載する必要があります。
FinFSA(金融サービス監督庁)がブラックリストに掲載した企業:
他の規制当局が公表したブラックリスト掲載企業リスト:
問題が発生した場合は、まずサービスプロバイダーにご相談されることをお勧めします。ご希望の結果が得られず、銀行、保険、投資に関する問題の場合は、金融苦情処理局(FINE)にご相談ください。FINEはお客様にアドバイスを提供し、必要に応じてサービスプロバイダーに代わって紛争を解決します。
Fineの苦情処理手順は以下のとおりです。
1. https://www.fine.fi/ でFINEにご連絡ください。
Fineへのご連絡は、お電話をおすすめします。ほとんどの場合、電話で十分です。サービスプロバイダーの詳細や連絡先については、お客様に書面による承認書をご提出いただき、署名していただく必要があります。
2. 事例、苦情、および関係者全員の意見を審査します。
さらに詳細を詰めるには、Fineが事例資料を精査し、必要に応じてサービスプロバイダー(保険会社、銀行、その他の企業)と解決策について交渉する必要があります。人身傷害検査や物的損害に関する質問など、詳細な質問には数ヶ月かかる場合があります。個人傷害、旅行、および一般賠償責任保険に関する医療問題については、FINEが選任した専門医がケース/苦情の明確化を支援します。
3. ケースを終了させるか、FINE苦情委員会に付託します。
お客様は、必要に応じて、FINE苦情委員会(保険、銀行、または投資苦情委員会)のいずれかに質問/苦情を付託することができます。委員会の事務局はフィンランド金融オンブズマン事務所です。委員会の勧告は書面で行われ、お客様は運営費を負担する必要はありません。
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