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ブローカーを見つけて苦情を申し立てる方が便利かつ迅速です
カナダは規制体制が厳しく、FXブローカーの数も非常に少ないため、非居住者のFXトレーダーにとって人気の場所ではありません。
カナダのFXブローカーは、カナダ投資業規制機構(IIROC)によって規制されています。特に、IIROCは、カナダ投資ディーラー協会(IDA)と市場規制サービス社(RS)が2008年6月1日に合併して設立された非営利の全国的な自主規制組織です。
IIROCの役割は、カナダの債券および株式市場におけるすべての投資ディーラーと取引活動を監督することです。
この組織は規制および投資業界の基準を設定し、執行聴聞会を開催し、メンバーやアドバイザーなどの登録代理人を停止、罰金、追放する権限を持つという点で準司法権を持っています。しかし、投資家擁護者からは効果がないと批判されることがよくありました。
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1. 顧客資金の安全性:
ディーラー会員が顧客のために保有する全額支払済みまたは超過証拠金証券はすべて、規則に従って当該顧客のために信託されているものとして分離され、識別されるものとします。規則 17.3、17.3A、および 17.3B の目的において、顧客とはディーラー会員に口座を保有する人物を指します。
2. 外国為替ブローカーのレポートに関する要件:
取引レポート、年次財務諸表 (監査済み)、マネーロンダリング防止レポート、顧客資産レポート、ポジションレポート。
一般的に、IIROC 規制ブローカーのプロフィールは、IIROC ウェブサイトの規制ディーラー企業リスト ページにあります。それを探して、ブローカー ウェブサイトの情報と一致するかどうかを確認してください。
詳細な手順は次のとおりです。
1. ブローカーのウェブサイトから入手できる外国為替ブローカーの名前を見つけます。
2. https://www.ciro.ca/office-investor/dealers-we-regulate の検索バーにブローカーの名前を入力します。
3. 外国為替(CFD)CIROディーラーメンバーは投資ディーラーとして登録されています。「任意」で検索すると、これらのメンバーも表示されます。
4. 上記の手順をすべて実行したら、最も重要な情報を確認することを忘れないでください。IIROCリストのブローカーの詳細が、特にWebサイトやメールなど、取引するブローカーの詳細と一致しているかどうかを確認してください。
一致しない場合は、そのブローカーはおそらく無許可の会社であり、あなたのお金が危険にさらされるため、近づかないでください。
IIROC 規制ブローカーとの紛争が発生した場合は、次の方法で対応できます。
1 つ目の方法: ブローカーに直接連絡して、解決策を見つけるために話し合うことをお勧めします。
2 つ目の方法: 期待どおりの回答が得られなかった場合は、次のオプションがあります。
● IIROC に連絡してください。苦情が管轄外の場合、IIROC はお客様にアドバイスし、該当する場合は適切な規制当局の連絡先情報を提供します。
書面による苦情は、investorinquiries@iiroc.ca 宛てに電子メールで、または 1-888-497-6172 宛てに FAX で提出できます。
苦情フォーム: https://www.iiroc.ca/investors/makingacomplaint/Documents/ComplaintForm_en.pdf
● 参加投資会社と投資家間の紛争の解決を支援する銀行サービスおよび投資オンブズマンに連絡してください。
オンライン苦情フォームを提出できます: https://consumerportal.obsi.ca/public/inquiries/inquiry
● ケベック州在住者は、カナダ金融市場庁 (AMF) に問い合わせることができます。
ご満足いただけない場合は、ブローカーに苦情をカナダの AMF に転送するよう依頼できます。転送するには、転送フォームに記入してブローカーに送信してください。ブローカーは、ファイルのコピーをカナダの AMF に転送します。
● 仲裁は ADR Chambers を通じて、ケベック州では Canadian Commercial Arbitration Centre を通じて利用できます。
3 番目の方法: 上記の 2 つの方法で紛争を解決できない場合、最後の方法はカナダの裁判所に訴訟を起こすことです。
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