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ブローカーを見つけて苦情を申し立てる方が便利かつ迅速です
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データなし
スイス銀行オンブズマン (SBO) は、スイス銀行協会の加盟機関が行う銀行業務および金融サービスに関する質問や苦情を処理する情報および調停センターとして機能します。これは無料でサービスを提供する独立調停機関であり、スイス銀行オンブズマン財団から資金提供を受けています。スイス銀行オンブズマン財団の理事会は独立した公益人で構成され、オンブズマンを選出します。財団の理事長は、元連邦首相のアンネマリー・フーバー・ホッツ氏です。
SBO は年間約 2,000 件の
SBO は外国為替を規制していません。
情報および調停センターとして、SBO は規制には責任を負いませんが、スイス銀行協会の加盟機関が実施する銀行業務および金融サービスに関する質問や苦情を処理します。
SBO 規制のブローカーと紛争がある場合は、次の方法で手続きを進めることができます。
1 番目の方法: 推奨される方法は、ブローカーに直接連絡し、書面による返答を求めることです。
2 番目の方法: ブローカーの解決策に満足できない場合は、SBO に苦情を申し立てることができます。苦情を提出するには 2 つのステップがあります:
●電話による口頭でのお問い合わせ
SBO は簡単な苦情を電話で解決します。通常、顧