BCR Dibanjiri Keluhan Klien: Membatalkan Akun Agen dan Mentransfer Akun Klien Secara Sepihak

BCR, yang mengklaim sebagai broker veteran dengan 15 tahun pengalaman dalam layanan perdagangan forex dan CFD online, baru-baru ini dipukul dengan sejumlah keluhan klien, menyebabkan kekhawatiran luas.

BCR telah dilaporkan mengekspos kliennya ke masalah yang sering terjadi seperti kesulitan dalam menarik dana, layanan pelanggan yang buruk, pembekuan akun klien ketika mereka berdagang secara menguntungkan, dan pembatalan akun tanpa pemberitahuan kepada klien.

Investor harus memperhatikan masalah ini dan tidak mengambil risiko.

Broker agen BCR "dibunuh sampai mati"

Jika masalah di atas "tidak mengejutkan", pengalaman broker agensi senior dari China dapat berfungsi sebagai panggilan bangun.

Menurut uraian agen, ia telah berkecimpung di industri valuta asing selama lebih dari sepuluh tahun, dan pengalaman paling awal adalah BCR. Kemudian, ketika BCR mengumumkan penarikannya dari pasar Tiongkok daratan, meskipun broker ini tidak lagi memperkenalkan pelanggan baru ke BCR, ia masih mempertahankan pelanggan lama di platform untuk berdagang.

Ia mencontohkan, nasabah lamanya tetap melakukan transaksi penyetoran dan penarikan dana melalui BCR dan menjaga hubungan kerjasama yang stabil. Hingga Oktober tahun lalu, BCR secara sepihak menghapus rekening seluruh nasabah lamanya dan membatalkan rekening keagenannya dengan alasan "tidak lagi menerima nasabah baru". Perilaku ini tidak hanya berdampak langsung pada pendapatan komisinya, namun juga merusak hubungan saling percaya yang telah ia bangun dengan kliennya selama bertahun-tahun.

Jelas sekali, BCR sedang memainkan permainan "membunuh ayam untuk mendapatkan telur, dan menggunakan penggilingan untuk membunuh keledai"! Beberapa agen mengatakan bahwa situasi serupa tidaklah unik, dan mereka juga menghadapi situasi di mana BCR secara sepihak menyesuaikan akun pelanggan. Setelah masalah ini terungkap, platform tersebut tidak memberikan tanggapan, apalagi memberikan kompensasi finansial. Investor khawatir tentang keamanan dana mereka!

Apakah dana klien aman dengan BCR?

Investor memiliki kekhawatiran yang sangat valid tentang keamanan dana mereka di BCR. Satu-satunya catatan lisensi BCR yang tersedia saat ini adalah Australia ASIC lisensi dan BVI FSC lisensi. Satu-satunya informasi yang dapat ditemukan di situs resminya tentang regulasi ditunjukkan dalam "Klausul Yurisdiksi Eksklusif dan Tunggal", dan hanya menekankan informasi tentang BVI FSC.

Perlu dicatat bahwa pada awal Juni 2019, Bacera Co Pty Ltd (entitas berlisensi ASIC) mengirimkan email kepada pelanggan yang menyatakan bahwa sesuai dengan peraturan dan kode terbaru yang diumumkan oleh ASIC, Bacera Co Pty Ltd akan Berhenti menyediakan layanan keuangan kepada non- Pelanggan Australia Bacera Co Pty Ltd akan secara otomatis mentransfer pelanggan non-Australia ke BCR Co Pty Ltd. (entitas berlisensi FSC Kepulauan Virgin) setelah pasar ditutup pada 28 Juni.

Dengan kata lain, akun klien non-Australia dibuka di bawah entitas berlisensi BVI FSC, BCR Co Pty Ltd. Namun, lisensi BVI FSC lepas pantai memiliki efektivitas pengawasan yang rendah, yang mengirimkan sinyal yang mengganggu tentang keamanan dana investor.

BrokersView selalu menekankan pentingnya lisensi peraturan dan reputasi broker saat memilih platform trading. Jika Anda mengalami masalah dengan broker Anda, Anda dapat mengajukan keluhan di sini: https://www.brokersview.com/complaint/