Kebanyakan investor, khususnya pemula, cenderung mengabaikan sikap layanan broker ketika memilih platform trading. Namun, sikap terhadap pelanggan akan mempengaruhi pengalaman berdagang secara signifikan. Oleh karena itu, untuk membantu investor dalam mengambil keputusan, BrokersView memperbarui daftar broker setiap bulan dan memberi peringkat berdasarkan kepuasan keluhan. Kami bertujuan untuk memberikan wawasan yang berguna tentang bagaimana mereka menghargai pendapat klien mereka dan keseluruhan tingkat layanan pelanggan yang mereka berikan.
Keluhan yang paling umum bulan ini mencakup berbagai masalah. Ini termasuk keuntungan palsu, biaya berlebihan, tidak masuk akal, kesulitan penarikan, masalah login, praktik perdagangan yang mencurigakan, dan sinyal yang menyesatkan. Daftar broker yang terlibat disediakan di bawah ini untuk tujuan referensi.
Manajemen pengaduan yang efektif meningkatkan reputasi broker di sektor keuangan. Broker yang masuk dalam Daftar Baik bulan ini tidak hanya sah namun juga beroperasi di bawah pengawasan ketat dari otoritas pengatur keuangan terkemuka. Pengawasan yang ketat ini berfungsi sebagai bentuk jaminan, memperkuat kualitas layanan mereka.
Namun, penting untuk dicatat bahwa sembilan broker yang masuk dalam Daftar Buruk bulan ini semuanya palsu, dan beberapa bahkan telah ditandai oleh badan pemerintah. Karena tidak adanya pengawasan peraturan untuk menegakkan kepatuhan, platform perdagangan yang menipu ini biasanya menipu investor dan mengabaikan permintaan penarikan mereka. Sikap mereka yang meremehkan klien merupakan wujud niat curang mereka. Hal ini menjelaskan banyaknya keluhan yang kami terima mengenai broker palsu ini dan kesulitan yang kami temui dalam menjalin kontak dengan mereka dan membantu investor mendapatkan kembali dana.
BrokersView ingin menggarisbawahi pentingnya tetap mendapat informasi tentang keluhan terkait broker yang, bersama dengan informasi peraturan, dapat berfungsi sebagai indikator yang membantu ketika datang untuk memilih broker. Mempertimbangkan keluhan membantu mengurangi risiko. Jika ada dugaan pelanggaran, investor dapat mengajukan keluhan melalui BrokersView. Bertindak sebagai pihak ketiga untuk melindungi hak-hak Anda tanpa biaya, kami akan membantu Anda berkomunikasi dengan broker atau membantu Anda mengirim email ke regulator.
Kirim keluhan melalui tautan ini ke BrokersView: https://www.brokersview.com/complaint