easyMarkets: Apa Kata Konsumen tentang hal itu?

Meskipun meyakinkan untuk mengetahui broker diatur dan memiliki reputasi yang solid, mempelajari pengalaman penggunanya tetap merupakan langkah penting sebelum memasuki pekerjaan dengan broker untuk sebagian besar trader.

Dalam artikel hari ini, BrokersView telah memilah dan mengkategorikan ulasan pengguna untuk broker forex easyMarkets, yang mungkin layak dibaca bagi Anda yang sedang dalam proses memilih broker, dan semoga akan memberi Anda beberapa informasi referensi berharga.

Tentang easyMarkets

Didirikan pada tahun 2001, easyMarkets adalah salah satu broker pertama yang menawarkan trading forex online. Seiring perkembangan perusahaan, begitu pula berbagai produk yang ditawarkannya, termasuk cryptocurrency, logam, komoditas, dan indeks. easyMarkets menerima lisensi AFSL dari ASIC Pada tahun 2003, lisensi pertamanya, dan sejak itu telah menerima otorisasi untuk menawarkan layanan dan produk keuangan dari regulator berturut-turut, seperti CySECdan Seychelles FSA. Pada tahun 2016, broker berganti nama dari easy-forex menjadi easyMarkets.

easyMarkets menawarkan kepada para pedagang akun VIP, Premium, dan Standar tanpa komisi atau biaya akun, ukuran transaksi minimum 0,01 lot, dan leverage maksimum 1:30. easyMarkets menawarkan spread tetap di platform web dan aplikasinya serta MT4, dan spread mengambang di MT5. Platform trading yang didukung easyMarkets termasuk platform webnya sendiri dan aplikasi tradingnya yang diluncurkan pada tahun 2011, serta TradingView dan MT4, MT5.

easyMarkets juga menawarkan berbagai alat perdagangan, termasuk dealCancellation, Freeze Rate, dan Inside Viewer, antara lain.

Ulasan bagus jauh melebihi jumlah yang buruk

Secara keseluruhan, pengguna memiliki ulasan yang jauh lebih baik dari easyMarkets daripada yang tidak menguntungkan. Kami mengklasifikasikan ulasan positif yang diterima broker ke dalam empat bidang berikut:

Pengalaman bagus

Banyak pengguna mengatakan mereka sangat puas dengan pengalaman mereka dengan easyMarkets, apakah itu aplikasi perdagangan, dukungan staf, atau keamanan transaksi. Faust juga menyebutkan bahwa easyMarkets memiliki berbagai instrumen yang sesuai dengan berbagai tingkat anggaran dan spreadnya masuk akal. Integrasi dengan TradingView juga tampaknya memungkinkan untuk memenuhi kebutuhannya.

Sikap layanan pelanggan yang baik dan tim profesional

Dalam hal layanan pelanggan, beberapa pengguna menemukan staf easyMarkets ramah dan sabar dalam membantu menyelesaikan masalah yang diangkat oleh mereka, dengan satu pengguna bahkan mengatakan bahwa manajer akunnya akan menelepon tepat waktu jika dia memiliki pertanyaan. Beberapa pengguna lain merasa bahwa tim easyMarkets responsif dan profesional, menawarkan saran yang bermanfaat.

Kesederhanaan dan kemudahan penggunaan

Sejumlah pengguna menemukan perdagangan dengan easyMarkets sederhana dan mudah, termasuk deposit dan penarikan. Seorang pengguna menggambarkan broker sebagai mudah digunakan seperti namanya.

Tingkat kepercayaan klien yang tinggi

easyMarkets tampaknya telah mendapatkan tingkat kepercayaan yang tinggi dengan penggunanya. Salem fares, yang telah berurusan dengan easyMarkets selama 20 tahun, mengatakan bahwa ia mencoba banyak broker tetapi selalu berakhir kembali ke easyMarkets karena kepercayaannya. Abu Monsur mengatakan bahwa dia sedang mempertimbangkan untuk kembali setelah melihat perbaikan yang telah dilakukan easyMarkets.

Pengguna agak tidak senang dengan easyMarkets

Suleiman berpikir bahwa easyMarkets mungkin harus menawarkan beberapa insentif kepada pelanggan reguler dan sejumlah uang kembali karena kehilangan perdagangan. easyMarkets menanggapi dengan menyampaikan sarannya kepada manajer akunnya.

Pengguna lain berkomentar bahwa easyMarkets memiliki spread terbesar yang pernah dilihatnya dan proses penarikannya lambat. Mengenai spread, easyMarkets menjelaskan bahwa ia menawarkan spread mengambang di platform MT5 dan mungkin memiliki kesempatan untuk memanfaatkan spread yang lebih kecil. Adapun umpan balik negatif klien pada proses penarikan, easyMarkets menjawab bahwa penarikan diproses dalam dua hari kerja dan bahwa penarikan klien telah diproses.

Baba Toure tampaknya telah mempelajari sistem perdagangan easyMarkets. Dia menganggap broker itu baik untuk swing trading dan memberikan layanan pelanggan yang baik, tetapi dia juga mengungkapkan beberapa aspek buruk. Menurut baba toure, easyMarkets menonaktifkan Expert Advisor (EA) setelah perdagangannya menjadi menguntungkan dan lindung nilai perlu disahkan atau akan dinilai sebagai aktivitas berbahaya. Dia juga percaya bahwa broker menetapkan tingkat stop-loss yang tinggi dan bahwa fitur pembatalan transaksi adalah penipuan, sehingga mudah untuk menderita kerugian.

Pengalaman buruk bagi beberapa pengguna easyMarkets

Arif Amanat mengeluh bahwa ketika dia menarik uangnya, easyMarkets membekukan akunnya dan ingin dia menyetor $ 30.000. Ahmas AI mengalami masalah serupa, dan ketika dia menghubungi layanan pelanggan, dia diberitahu bahwa dia harus membayar setengah dari jumlah yang dia peroleh untuk mendapatkan uangnya kembali.

Akun Stephen Okonkwo juga dibekukan karena easyMarkets percaya bahwa dia menggunakan beberapa akun perdagangan untuk menghasilkan keuntungan melalui aktivitas perdagangan yang tidak biasa. Stephen mengatakan bahwa dia sepenuhnya memahami syarat dan ketentuan easyMarkets, dia percaya bahwa easyMarkets tidak memiliki bukti dan tidak ada alasan untuk melakukannya. easyMarkets menjawab bahwa lindung nilai berbahaya dan operasi multi-akun dianggap sebagai aktivitas yang tidak sah berdasarkan Perjanjian Klien.

Seorang pengguna berbagi bahwa penarikan USDT-nya belum dikreditkan ke akunnya selama hampir 10 hari dan dia masih belum menerima aset setelah menghubungi dukungan pelanggan dan mengirim alamat USDT-TRC20-nya.

Manoj.c menganggap spread terlalu tinggi dan fitur unik easyMarkets mengklaim sebagai penipuan. Ada juga pengguna easyMarkets yang mengatakan bahwa broker menetapkan pengurangan default pada setiap perdagangannya.

Ulasan di atas dikumpulkan dari Internet pada 7 September.

Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang broker potensial Anda, Ajukan pertanyaan kepada kami. BrokersView akan menjawab secara gratis.