FXTM: Apa Kata Konsumen tentang hal itu?

Banyak trader yang belum pernah berurusan dengan FXTM mungkin bertanya-tanya bagaimana broker itu, dan bagian Tanya Jawab BrokersView sering dipenuhi dengan pengguna yang meminta informasi tentang perusahaan. Mari kita lihat apa yang dikatakan pelanggan perusahaan tentang hal itu melalui ulasan pedagang FTXM nyata.

Tentang FXTM

Didirikan pada tahun 2011, FXTM (alias ForexTime) adalah salah satu trader terkemuka di pasar Forex, menawarkan berbagai instrumen trading seperti forex, logam mulia, saham, futures, dan banyak lagi. Sebagai penyedia layanan keuangan terkenal di industri ini, FXTM telah membangun basis klien global dan memenangkan beberapa penghargaan, dengan entitas Inggrisnya merealisasikan keuntungan hampir 320.000 pound pada tahun 2022.

Adapun regulasi, FXTM dilisensikan oleh regulator keuangan lokal di beberapa yurisdiksi di seluruh dunia, dengan beberapa otoritas pengatur yang lebih terkenal termasuk Komisi Sekuritas dan Bursa Siprus (CySEC) and the UK's Financial Conduct Authority (FCA).

Selain itu, broker forex ini juga menawarkan sumber daya pendidikan di situs resminya untuk membantu investor memahami pasar perdagangan, menarik banyak pemula untuk mengunjungi situs webnya dan belajar berinvestasi.

Ulasan positif memakan lebih dari setengah

Secara umum, FXTM telah menerima lebih dari setengah ulasan bintang lima, yang berarti sebagian besar pengguna puas dengan broker ini. Perlu dicatat bahwa FXTM telah menanggapi hampir setiap ulasan, berterima kasih kepada pengguna atas komentar positif yang mereka berikan atau menawarkan klien cara untuk memecahkan masalah mereka, yang mengesankan.

Beberapa pengguna memuji tim layanan pelanggan broker karena membantu mereka memecahkan masalah.

Seorang investor Nigeria yang telah mengalami beberapa broker terkenal telah menggunakan FXTM sejak 2021 dan mengatakan dia telah memiliki pengalaman yang baik dengan perusahaan. Dia menemukan spread rendah dan berbagai instrumen trading yang ditawarkan oleh FXTM sangat memuaskan, serta kebebasan untuk melakukan penarikan. Ulasannya juga berfungsi sebagai pengingat bagi trader lain bahwa FXTM mengenakan biaya untuk akun yang tidak aktif, jadi trader harus ingat untuk melikuidasi akun mereka tepat waktu untuk menghindari membayar biaya yang tidak perlu.

Seorang pengguna dari Thailand memberikan skor sempurna dan juga membuat beberapa saran, seperti menambahkan lebih banyak opsi bank penarikan, menambahkan lebih banyak pasangan mata uang dan meningkatkan antarmuka pengguna. FXTM menghargai saran pengguna dan menawarkan beberapa solusi alternatif.

Ada masalah

Ada juga pengguna yang tidak puas dengan FXTM. Pengguna lain dari Thailand berpikir bahwa spread pada beberapa pasangan mata uang terlalu tinggi, dan dia merasa tidak masuk akal bahwa spread pada akun berbayar lebih tinggi daripada spread pada akun gratis. Dan dia tidak mendapatkan jawaban yang memuaskan ketika dia bertanya kepada layanan pelanggan tentang hal itu. FXTM menjawab bahwa meskipun broker mencoba menstabilkan spread, ini juga terkait dengan volatilitas pasar dan penyedia likuiditas.

Investor lain mengalami masalah saat masuk. Dia mengatakan sistem terus memintanya untuk mengubah kata sandi saat masuk ke akunnya, tetapi bahkan jika dia tidak salah kata sandi, dia tetap tidak bisa masuk. Itu merepotkan untuk terus merekam kata sandi baru.

Beberapa investor mengeluhkan proses verifikasi pembayaran yang terlalu lama.

Ulasan negatif lainnya menyangkut masalah penarikan, yang merupakan tema yang diterima hampir semua broker. Seorang pengguna yang mengutip masalah penarikan tidak senang dengan penarikan tertunda broker, meskipun ia mencantumkan beberapa manfaat FXTM dan akhirnya menerima dananya.

Perlu dicatat bahwa ada juga beberapa ulasan buruk seputar FXTM baru-baru ini, yang lebih panas dan mendapat skor rendah. Namun, broker mengatakan bahwa ulasan ini tidak diposting oleh "pelanggan nyata".

Tidak sempurna tapi bisa diterima

Beberapa trader tidak berpikir bahwa FXTM sempurna, tetapi mereka tidak memberikan skor rendah kepada broker, dan mereka mengekspresikan pemikiran mereka.

Seorang pengguna mengatakan bahwa dia sangat puas dengan perusahaan meskipun faktanya dia telah kehilangan atau memenangkan perdagangan di platform, tetapi dia juga menunjukkan bahwa FXTM kadang-kadang memiliki masalah latensi.

Bagi mereka yang tidak puas dengan FXTM, beberapa investor yang antusias berbagi pengalaman mereka sendiri, menjelaskan beberapa alasan masalah dari sudut pandang yang lebih netral dan menyarankan bahwa tidak semua masalah disebabkan oleh perusahaan keuangan.

Ulasan di atas dikumpulkan dari Internet pada 7 Agustus.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang broker potensial Anda atau ingin tahu ulasan tentang hal itu, silakan ajukan Pertanyaan kepada kami. BrokersView akan meninjaunya secara gratis.