RoboForex: Apa Kata Konsumen tentang hal itu?

Dalam dunia perdagangan forex yang luas, cukup sulit untuk menjauh dari penipuan, apalagi mencoba memilih pedagang yang tepat dari berbagai pilihan. Selain memperhatikan kinerja dan reputasi broker, membaca ulasan penggunanya juga dapat memberi Anda perspektif yang unik dan beragam.

Pada artikel ini, kami telah mengumpulkan ulasan terbaru dari beberapa investor yang telah menggunakan broker Forex RoboForex. Jika Anda memilih broker, kami harap artikel ini akan membantu Anda.

Tentang RoboForex

Broker keuangan yang berbasis di Belize RoboForex telah beroperasi sejak 2009, dilisensikan oleh Financial Services Commission (FSC) Belize dan merupakan anggota Financial Commission (FinCom), sebuah organisasi penyelesaian sengketa pihak ketiga yang independen. Broker menawarkan 9 kelas aset, termasuk saham, mata uang dan CFD, serta berbagai platform dan teknologi perdagangan seperti MT5, R WebTrader dan CopyFX.

Namun, Komisi Sekuritas Malaysia (SC) menambahkan RoboForex ke daftar peringatan investornya pada tahun 2021.

Ulasan bagus kurang dari ulasan buruk

Secara umum, pengguna menilai RoboForex lebih buruk daripada positif, dengan rasio yang lebih tinggi dari ulasan positif bintang 5 dan negatif bintang 1 dibandingkan dengan ulasan menengah. Mari kita lihat apa RoboForex disukai oleh pengguna dan apa yang dikritik.

Dalam sebagian besar ulasan bintang 5 baru-baru ini, kami telah melihat pengguna memuji dukungan pelanggan RoboForex untuk menyelesaikan masalah mereka dengan cepat. Joe mengatakan bahwa ia memiliki masalah dengan verifikasi dan bonus, tapi dengan cepat diselesaikan dengan bantuan RoboForex. Khai Nguyen mengatakan bahwa jika terjadi masalah teknis, dukungan pelanggan RoboForex cepat menanganinya.

Juga, dalam hal penarikan, RoboForex telah dipuji oleh beberapa pengguna yang mengatakan bahwa mereka menerima penarikan tepat waktu. Kondisi perdagangan yang ditawarkan oleh RoboForex, seperti komisi dan spread, juga telah diakui oleh beberapa pengguna.

RoboForex menawarkan berbagai jenis akun, yang memenuhi kebutuhan trader, kata Syamil Abdullah, klien broker 5 tahun. Dia juga memuji eksekusi perintah yang cepat. Sentimen yang sama diungkapkan oleh pengguna lain, Heath Arevalo, yang juga berbagi bahwa bagian favoritnya adalah kemampuan untuk memulai trading dari akun kecil.

Selain itu, seorang trader Forex menggambarkan platform copy trading RoboForex secara rinci, memuji fungsi live copy trading platform, antarmuka yang ramah pengguna dan alat manajemen risiko yang kuat.

Pro dan Kontra diidentifikasi oleh Pengguna

Dua pengguna merangkum apa yang mereka anggap sebagai pro dan kontra dari RoboForex. Ali mengutip spread, metode deposit/penarikan, eksekusi order cepat, dan akun CENT sebagai kelebihannya, sedangkan kontranya adalah biaya swap dan biaya konversi yang tinggi. Johann menganggap keuntungan sebagai dukungan untuk penarikan dan top-up dengan cryptocurrency, dan penarikan gratis dua kali sebulan, menurutnya, bagaimanapun, penarikan terkadang sulit dan spread AUD / NZD besar.

Beberapa masalah kecil

Reza RV menyatakan bahwa satu-satunya masalah yang ia temui adalah keterlambatan eksekusi order, namun hanya sekitar 1 hingga 2 detik.

Menurut Jabir JB, antarmuka situs web RoboForex tidak ramah dan sedikit rumit bagi pengguna baru.

Pengguna di bawah ini membagikan secara rinci masalah setoran yang dia alami, yang melihat setoran cryptocurrency-nya tidak tiba selama 24 jam dan layanan pelanggan tidak membalas pesan selama 24 jam. Namun, dia memperbarui kemudian bahwa butuh waktu tetapi masalah setorannya diselesaikan.

Beberapa masalah besar

Masalah yang dilaporkan oleh pengguna yang memberikan RoboForex peringkat buruk bintang satu terutama menyangkut keamanan dana di akun, yang juga merupakan masalah pengguna yang paling diperhatikan, dan pedagang harus lebih memperhatikannya. Seorang pengguna mengatakan bahwa dia tidak nyaman membiarkan dealer menahan dananya, dia mengalami kesulitan berdagang dengan dealer, akunnya dibekukan, dan pengembalian dana dibatalkan.

Beberapa pengguna lain melaporkan masalah dengan dana yang hilang. Menurut pengguna yang dijuluki Fio Flier, RoboForex melarang akunnya karena melanggar aturannya dan hanya mengembalikan 30% dari uang dalam USDT, 70% lainnya tidak pernah diterima dan departemen dukungan pelanggan tidak menanggapi email. Kami melihat bahwa RoboForex telah membalas pengguna mengatakan bahwa mereka telah memberikan tanggapan rinci terhadap tiket dukungannya, tapi mungkin masalahnya belum terselesaikan, karena Fio Flier mengatakan bahwa dia akan menghapus komentar ini jika dia menerima pengembalian dana.

Pengguna Omar Ben Moussa berbagi bahwa ada aktivitas mencurigakan di akunnya, seseorang membuka akunnya untuk trading dan kehilangan $3600, sementara RoboForex baru saja menutup dan membekukan akunnya, namun tidak sepenuhnya menyelesaikan masalah, dan sisa uang di akun menghilang.

Pengguna lain mengklaim bahwa dia kehilangan $ 865 selama penarikan. RoboForex memberinya Nomor Referensi Acquirer (ARN) yang dapat melacak transaksi, meninggalkan sisa tanggung jawab yang ditanggung oleh dirinya sendiri.

Ulasan di atas dikumpulkan dari Internet pada 14 Agustus.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang broker potensial Anda atau ingin tahu ulasan tentang hal itu, silakan ajukan Pertanyaan kepada kami. BrokersView akan meninjaunya secara gratis.