口座内で3件の不正取引があり、投資家はIronFXを「最悪のブローカー」と非難

投資家は、IronFX が彼の許可なく 2 つの注文をクローズしたと主張した。さらに「作成後に停止」された結果、400 ドル以上が差し引かれた。

取引が突然終了し、利益が消えた

11月8日、投資家のアーメドは、IronFXの口座で3つの不正な取引を発見しました。

投資家が提供した取引履歴のスクリーンショットによると、18日の午後4時42分と午後5時1分に2つのXAU / USD注文が閉じられ、368.44ドルの損失が発生しました。

その後間もなく、0.01 ロットの EUR/USD 注文が表示されましたが、価格は提示されておらず、「PnL 修正」と表示されていました。この注文の結果、残高から 421.26 ドルが差し引かれました。

したがって、トレーダーの口座には500ドルの初期元本しかなく、以前に稼いだ利益はすべてなくなりました。

_{投資家が提供した取引履歴のスクリーンショット}

注目すべきは、アーメドが事件の直前にIronFXに出金リクエストを提出したばかりであることです。

「これは、私がIronFXウェブポータルからキャッシュアウトをリクエストした直後に起こりました。

「彼らは進行中の2つの取引を停止し、3つ目の取引も作成してから停止して、アカウントを最初の残高（500ドル）に戻しましたが、（789.7ドルが消えました）」と彼は付け加えました。

これに加えて、アフメドは、彼が彼の最初の元本を取り戻すことができなかったと主張した。

IronFX:利用規約に違反した場合

IronFXは、Ahmedに状況を説明するメールを送りました。「あなたの口座は、会社に損害を与える可能性のある価格裁定取引から利益を得る目的で、価格差を利用して取引されていました。これは、クライアントが会社に口座を開設する前に遵守しなければならない当社の取引条件に違反しています。」

ブローカーはさらに、契約の2つの段落、7.25と27.4を指摘しました。

_{IronFXは投資家にメールを送った}

アーメドはIronFXのサポートチームに連絡し、メールの内容に同意できなかったため、問題を説明しました。チームは、状況について再度クライアントに連絡すると述べましたが、アーメドにはそれ以上の返信やサポートのフォローアップ番号は提供されませんでした。