15人の投資家がDollars Marketsのせいで7万ドルの損失を被ったと非難

最近、Dollars Marketsは15人の投資家から共同で苦情を受け、口座ログイン情報が不正に変更されたと主張しました。さらに、顧客は、口座に十分な資金があるにもかかわらず、ブローカーが出金リクエストを数ヶ月間放置または遅延させたと非難しました。

取引プラットフォームのユーザーにとって、出金プロセスの効率性はしばしば最優先事項です。しかしながら、Dollars Marketsはサービスのこの点に関して顧客からの批判に直面しています。

申立人は3月1日に発行された2通の月次口座報告書を提出しました。1通には残高が3,650.48ドルと記載されていましたが、もう1通には残高がゼロと記載されていました。注目すべきは、どちらの口座も当該月中にポジションや取引を記録していなかったことです。

申立人は、複数の投資家がDollars Marketsに出金リクエストを提出したが、プラットフォームはこれらのリクエストの処理を3ヶ月間遅らせたと報告しました。

さらに、申立人はDollars Marketsが顧客のアカウントログイン情報を改ざんしたと主張しました。申立人が提供したスクリーンショットには、プラットフォームのログインシステムに「ユーザー名またはパスワードが無効です」というエラーメッセージが表示されていることが示されていました。

_{ログインページには、ユーザーが無効なユーザー名またはパスワードを使用していることが示されています}

苦情申立人は、Dollars Marketsが15人の投資家に7万ドルの損失をもたらしたと主張しました。

ブローカーは顧客の苦情を無視したようで、顧客は同社担当者がメッセージに返答しなかったと主張しています。

「この件の調査とDollars Marketsの詐欺行為に関する意識向上にご協力をお願いいたします。これにより、さらなる被害者の発生を防ぎ、外国為替市場における投資家の保護につながると信じています」と、このユーザーは述べています。

BrokersViewチームは、この件についてDollars Marketsにコメントを求めましたが、まだ回答を得られていません。

Dollars Marketsの規制状況

Dollars Marketsは、モーリシャスの金融サービス委員会（FSC）の規制を受ける外国為替ディーラーであり、セントビンセント・グレナディーン諸島金融サービス機構（SVG FSA）にも登録されています。

SVG FSA は外国為替規制機関ではないため、同機関への登録は外国為替取引サービスの認可を意味するものではないことに注意することが重要です。

_{Dollars MarketsはモーリシャスFSCによって規制されており、SVG FSAに登録されています。}