นักลงทุนส่วนใหญ่ โดยเฉพาะผู้เริ่มต้น มักจะเพิกเฉยต่อทัศนคติด้านการบริการของโบรกเกอร์เมื่อเลือกแพลตฟอร์มการซื้อขาย อย่างไรก็ตาม ทัศนคติต่อลูกค้าสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสบการณ์การทำธุรกรรม ดังนั้นเพื่อช่วยให้นักลงทุนมีข้อมูลในการตัดสินใจ BrokersView จะอัปเดตรายชื่อโบรกเกอร์ทุกเดือนและจัดอันดับตามความพึงพอใจในการจัดการข้อร้องเรียน เป้าหมายของเราคือการให้ข้อมูลอ้างอิงที่เป็นประโยชน์ว่าโบรกเกอร์ให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของลูกค้าและระดับการบริการลูกค้าโดยรวมที่พวกเขาให้หรือไม่
การร้องเรียนที่แพร่หลายที่สุดในเดือนนี้ครอบคลุมประเด็นต่างๆ ซึ่งรวมถึงการไม่สามารถถอนเงิน, การกําจัดกําไรที่เป็นอันตราย, การบล็อกบัญชี, การบริการลูกค้าที่ไม่ตอบสนอง, แพ็คเกจการลงทุนปลอม และข้อกําหนดที่ไม่สมเหตุสมผลสําหรับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
รายชื่อโบรกเกอร์ที่เกี่ยวข้องมีไว้ด้านล่างเพื่อวัตถุประสงค์ในการอ้างอิง
ในเดือนมีนาคม 2025 โบรกเกอร์ที่อยู่ใน Good List แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าในการแก้ไขข้อกังวลของลูกค้าและยกระดับคุณภาพการบริการ พวกเขาปฏิบัติตามกฎระเบียบและมาตรฐานอุตสาหกรรมอย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ในเชิงบวก
รายการที่ไม่ดีสําหรับเดือนมีนาคม 2025 เน้นย้ําถึงโบรกเกอร์หลอกลวงบางรายที่มีส่วนร่วมในการปฏิบัติที่ผิดจรรยาบรรณ เช่น การปฏิเสธที่จะดําเนินการถอนเงินของลูกค้า เพิกเฉยต่อคําขอของลูกค้า และการฉ้อโกง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โบรกเกอร์ที่ได้รับการควบคุมหลายรายยังปรากฏใน Bad List เนื่องจากความพยายามไม่เพียงพอในการแก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้า
BrokersView ต้องการเน้นย้ําถึงความสําคัญของการรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับโบรกเกอร์ ซึ่งพร้อมกับข้อมูลด้านกฎระเบียบ สามารถใช้เป็นตัวบ่งชี้ที่เป็นประโยชน์ในการเลือกโบรกเกอร์ การคํานึงถึงข้อร้องเรียนช่วยลดความเสี่ยง
นักลงทุนสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนผ่าน BrokersView ในกรณีที่มีการละเมิดที่น่าสงสัย ทําหน้าที่เป็นบุคคลที่สามเพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เราจะช่วยคุณในการสื่อสารกับโบรกเกอร์หรือช่วยคุณส่งอีเมลไปยังหน่วยงานกํากับดูแล
ส่งข้อร้องเรียนผ่านลิงค์นี้ไปที่ BrokersView: https://www.brokersview.com/complaint