ผู้ประกอบการรายหนึ่งได้กล่าวหาบริษัทโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ Loyal Primus อย่างจริงจัง โดยบอกว่าเขาไม่สามารถถอนเงินของเขาได้ และกล่าวหาว่าบริษัทเป็นการหลอกลวง
ตามที่เทรดเดอร์กล่าวว่าแม้จะเริ่มถอนเงิน แต่เงินก็ไม่เคยเข้าบัญชีธนาคารของเขา สถานการณ์แย่ลงเมื่อ Loyal Primus บล็อกบัญชีของเขาอย่างเต็มที่ในอีกหนึ่งวันต่อมา โดยอ้างถึงการละเมิดกฎที่ควรจะตัดการเข้าถึงของเขาโดยไม่มีคําอธิบายเพิ่มเติม
ภาพหน้าจอที่ผู้ซื้อขายให้มาแสดงให้เห็นว่าเขาส่งคำขอถอนเงินจำนวน 136 ดอลลาร์และ 30 ดอลลาร์เมื่อวันที่ 17 เมษายน ในวันเดียวกันนั้น Loyal Primus ได้ส่งอีเมลถึงเขาเพื่อยืนยันว่าการถอนเงินจำนวน 136 ดอลลาร์ได้รับการอนุมัติแล้ว แต่ตามที่ผู้ซื้อขายแจ้ง เงินยังไม่เข้าบัญชีธนาคารของเขา วันรุ่งขึ้น Loyal Primus ได้ส่งอีเมลอีกฉบับเพื่อแจ้งให้ทราบว่าบัญชีของเขาถูกปิดใช้งาน ทำให้เขาไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้
บทวิจารณ์ของลูกค้าอื่น ๆ เผยให้เห็นปัญหาที่คล้ายคลึงกัน รวมถึงการถอนเงินที่ได้รับอนุมัติซึ่งไม่เคยเข้าบัญชีธนาคาร การบล็อกบัญชีอย่างกะทันหัน และการสูญเสียการเข้าถึงแพลตฟอร์มในที่สุด
Loyal Primus อ้างว่าบริษัทได้รับการควบคุมดูแลโดย Financial Sector Conduct Authority (FSCA) ของแอฟริกาใต้ โดยมีหมายเลข FSP 51830 แม้ว่าการลงทะเบียนจะถูกต้อง แต่ FSCA ก็ไม่ได้เปิดเผยโดเมนเว็บไซต์ของโบรกเกอร์ ทำให้ยากต่อการตรวจสอบอย่างละเอียด และยังทำให้เกิดข้อกังวลเกี่ยวกับความโปร่งใสอีกด้วย
นอกจากนี้ Loyal Primus อ้างว่าได้จดทะเบียนกับ National Futures Association (เอ็นเอฟเอ) ภายใต้ NFA ID 0555433 อย่างไรก็ตาม การค้นหาฐานข้อมูล NFA ไม่พบบันทึกของโบรกเกอร์ ซึ่งบ่งชี้ถึงความเท็จเกี่ยวกับสถานะการกํากับดูแลที่อ้างสิทธิ์ในสหรัฐอเมริกา
นายหน้ายังระบุด้วยว่าเป็นตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของบริษัทที่ดำเนินการภายใต้ใบอนุญาตบริการทางการเงินของออสเตรเลีย (AFSL) ที่ออกโดยสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และการลงทุนของออสเตรเลีย (ASIC) โดยมีหมายเลข AFSR คือ 001310112 แม้ว่าจะได้รับการยืนยันการลงทะเบียนนี้แล้ว แต่ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตไม่ได้ถือใบอนุญาตบริการทางการเงินของออสเตรเลียโดยตรง และกิจกรรมของพวกเขาจะต้องอยู่ภายใต้การอนุญาตที่ได้รับจากผู้ได้รับอนุญาต ที่สำคัญ การสืบสวนของเราพบว่าผู้รับใบอนุญาต AFSL ที่เกี่ยวข้องกับ Loyal Primus ไม่ได้รับอนุญาตจาก ASIC ให้เสนอ “สัญญาแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ” หรือ “ผลิตภัณฑ์อนุพันธ์” ซึ่งทำให้เกิดข้อกังวลด้านการดำเนินงานเพิ่มเติม
สถานะการกํากับดูแลของ Loyal Primus ได้ส่งสัญญาณถึงความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นของการประพฤติมิชอบของโบรกเกอร์และการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น การร้องเรียนของลูกค้าและบทวิจารณ์ของลูกค้าเมื่อเร็ว ๆ นี้เน้นย้ําถึงปัญหาเหล่านี้โดยอ้างถึงการถอนเงินที่ได้รับการอนุมัติแต่ไม่ได้ระบุการปิดกั้นบัญชีอย่างกะทันหันและการอ้างสิทธิ์ที่คลุมเครือเกี่ยวกับการละเมิดกฎซึ่งเป็นกลยุทธ์ทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มการซื้อขายที่ไม่น่าเชื่อถือ