ธนาคารนิวซีแลนด์ชดเชยเหยื่อการหลอกลวงสูงถึง 500,000 ดอลลาร์

เหยื่อในนิวซีแลนด์สูญเสียเงินหลายร้อยล้านดอลลาร์จากการหลอกลวงทุกปี มาตรการใหม่ชุดหนึ่งจะถูกนําไปใช้ตามการเรียกร้องของรัฐบาลท้องถิ่นสําหรับมาตรการและกฎระเบียบด้านการคุ้มครองผู้บริโภคที่เข้มงวดขึ้น

มาตรการที่นํามาใช้ ได้แก่ บริการยืนยันผู้รับเงิน ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบชื่อและหมายเลขบัญชีของผู้รับเงินเพื่อยืนยันข้อมูลที่ถูกต้อง ผู้ใช้ยังได้รับการแจ้งเตือนก่อนทําธุรกรรม เช่น การลงทุนที่มีความเสี่ยงสูง

นอกจากนี้ เทคโนโลยีใหม่สามารถช่วยระบุกิจกรรมการทําธุรกรรมที่มีความเสี่ยงและผิดปกติตามประวัติการทําธุรกรรมของลูกค้า และยังสามารถบล็อกหรือชะลอการชําระเงินได้อีกด้วย

ข้อมูลเกี่ยวกับมิจฉาชีพหรือล่อเงินจะถูกแบ่งปันระหว่างธนาคารเพื่อช่วยยับยั้งกิจกรรมทางอาชญากรรมและระงับบัญชีหากจําเป็น

ที่สำคัญที่สุด หากธนาคารไม่ปฏิบัติตามมาตรการข้างต้น ผู้เสียหายที่ตรงตามเกณฑ์การชดเชยจะมีสิทธิ์ได้รับเงินชดเชยสูงสุด 500,000 ดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม การชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับการโอนเงินระหว่างประเทศ บริการชำระเงินของบุคคลที่สาม หรือการซื้อผ่านโซเชียลมีเดียจะไม่ได้รับความคุ้มครอง นอกจากนี้ เงินชดเชยยังขึ้นอยู่กับว่าผู้เสียหายใช้ "ความระมัดระวังที่เหมาะสม" ในการชำระเงินหรือไม่

สมาคมการธนาคารนิวซีแลนด์กล่าวว่ากฎใหม่ได้ถูกเขียนไว้ในหลักปฏิบัติการธนาคารและจะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 30 พฤศจิกายน Roger Beaumont ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของสมาคมเชื่อว่าการป้องกันการหลอกลวงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการปกป้องผู้บริโภคจากการสูญเสียจากการฉ้อโกง และมาตรการใหม่นี้เป็นขั้นตอนสําคัญในการต่อสู้กับการหลอกลวงทางออนไลน์

ธนาคารได้ดำเนินการต่างๆ มากมายเพื่อระบุและช่วยป้องกันการหลอกลวง และมาตรการใหม่ๆ เหล่านี้จะช่วยปรับปรุงโซลูชันทางเทคโนโลยีเพื่อช่วยปกป้องลูกค้าจากการหลอกลวงที่ซับซ้อนมากขึ้น