AximTrade หลอกลวง? ผู้ค้าจํานวนมากไม่สามารถถอนเงินได้!

ในขณะที่มีความเสี่ยงอย่างมากต่อการฉ้อโกงเมื่อทํางานกับโบรกเกอร์ที่ไม่มีการควบคุมการจัดการกับโบรกเกอร์ที่มีการควบคุมไม่ได้หมายความว่าผู้ค้าจะไม่ต้องเผชิญกับความเสี่ยงใด ๆ ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา BrokersView ได้พบจํานวนมากของการร้องเรียนยื่นโดยผู้ใช้ที่ต้องเผชิญกับปัญหาการถอนเงินกับโบรกเกอร์ AximTrade.

เกี่ยวกับ AximTrade

AximTrade อธิบายตัวเองว่าเป็นโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ระหว่างประเทศที่เสนอแพลตฟอร์มให้กับลูกค้าในการซื้อขายฟอเร็กซ์โลหะมีค่าพลังงานดัชนีสกุลเงินดิจิทัลและหุ้น มีบัญชีห้าประเภทที่ลูกค้าสามารถเลือกได้ ได้แก่ บัญชี Standard, บัญชี Cent, บัญชี ECN, บัญชี Infinite และบัญชี Pro โดยมีเงินฝากขั้นต่ําเพียงหนึ่งดอลลาร์ ลูกค้าสามารถซื้อขายคู่สกุลเงิน 33 คู่ด้วยสเปรดที่ต่ําถึง 0.0 เป็นที่น่าสังเกตว่า AximTrade ให้ข้อมูลบัญชีโดยละเอียดรวมถึงคู่สกุลเงินค่าคอมมิชชั่นโบนัสไม่ว่าจะอนุญาตให้มีการป้องกันความเสี่ยงหรือไม่และรายละเอียดอื่น ๆ อีกมากมายที่สามารถพบได้ในหน้าเปิดบัญชี AximTrade นําเสนอวิธีการฝากและถอนเงินมากกว่าสองโหลรวมถึง e-wallets กระเป๋าเงินดิจิตอลและการโอนเงินผ่านธนาคาร

นอกจากนี้ AximTrade ยังโฆษณาบัญชีเลเวอเรจที่ไม่มีที่สิ้นสุดโดยเฉพาะซึ่งมีเลเวอเรจ 1:∞ แม้ว่าเทรดเดอร์จะให้การป้องกันยอดคงเหลือติดลบแก่ผู้ใช้ แต่นักลงทุนก็ต้องเผชิญกับความเสี่ยงที่สําคัญอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้เมื่อเงินฝาก $1 เกิดขึ้นพร้อมกับเลเวอเรจไม่จํากัด

สําหรับข้อมูลด้านกฎระเบียบ AximTrade อ้างว่าเป็นตัวแทนบริการทางการเงินของออสเตรเลียที่ควบคุมโดยสํานักงานคณะกรรมการกํากับหลักทรัพย์และการลงทุนของออสเตรเลีย (เอเอสไอซี) ภายใต้ใบอนุญาต 435746 เมื่อสอบถามใบอนุญาต ASIC 435746 เป็นของ บริษัท ชื่อ HLK Group Pty LTD ซึ่งมีตัวแทนที่เรียกว่า Aximtrade Pty Limited ภายใต้ร่ม

บริษัทยังอ้างว่าถูกควบคุมโดยคณะกรรมการสัญญาซื้อขายล่วงหน้าแห่งชาติ (กฟผ.) 0539713. เมื่อสอบถาม AximTrade ไม่ได้เป็นสมาชิกของ NFA ซึ่งหมายความว่า บริษัท ไม่อยู่ภายใต้การกํากับดูแลของหน่วยงานกํากับดูแลทางการเงินของสหรัฐอเมริกา

นอกจากนี้ AximTrade ยังจดทะเบียนกับ St. Vincent and the Grenadines Financial Services Authority (เอฟเอสเอ SVG) เป็นบริษัทรับผิด จํากัด อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่า SVG FSA ไม่ได้ควบคุมกิจกรรมฟอเร็กซ์หรือออกใบอนุญาตโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ การลงทะเบียนนี้ไม่ได้มีจํานวนเท่ากับกฎระเบียบ

สรุปได้ว่าสถานะการกํากับดูแลของ AximTrade ไม่ชัดเจน การอ้างอิงด้านกฎระเบียบถึง SVG FSA และ NFA บนเว็บไซต์อาจทําให้นักลงทุนเข้าใจผิดเนื่องจากไม่ได้กล่าวถึงว่าไม่ได้เป็นสมาชิกของ NFA และไม่ได้ระบุว่า SVGFSA ไม่ใช่หน่วยงานกํากับดูแลการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ ในฐานะตัวแทนบริการทางการเงินของ ASIC บริษัท ไม่ได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดอย่างที่คาดหวังเมื่อเทียบกับโบรกเกอร์ที่ถือใบอนุญาตบริการทางการเงินของออสเตรเลีย (AFSL)

ผู้ใช้ AximTrade จํานวนมากไม่สามารถถอนเงินได้

BrokersView ได้รับการร้องเรียนครั้งแรกเกี่ยวกับ AximTrade เมื่อวันที่ 24 สิงหาคม ผู้ใช้ Stealth Assassin อ้างว่าการถอนตัวของเขาล่าช้าและแม้ว่าจะผ่านไปกว่าครึ่งเดือน แต่ฝ่ายบริการลูกค้าไม่ได้ให้การตอบสนองที่มีประสิทธิภาพต่อการร้องเรียนเพียงระบุว่า บริษัท กําลังดําเนินการตามคําขอถอนเงินและขอโทษ

ตามภาพหน้าจอที่จัดทําโดยผู้ใช้เขาส่งคําขอถอนเงินในตอนเย็นของวันที่ 9 สิงหาคมบันทึกการทําธุรกรรมยังแสดงให้เห็นว่าแอปพลิเคชัน "กําลังดําเนินการ (รอดําเนินการ)" แต่ความยาวของการถอนเงินนั้นไม่น่าพอใจมากผู้ใช้ไม่ทราบว่าพวกเขาจะได้รับเงินจริงเมื่อใด

เมื่อวันที่ 26 สิงหาคมผู้ใช้รายอื่น Kulleh anak empangau รายงานด้วยว่าเขาพบปัญหาการถอนเงินกับ AximTrade และในเวลานั้นฝ่ายบริการลูกค้ายังใช้เกตเวย์การชําระเงินเป็นข้ออ้างในการชะลอเวลาการถอนเงิน สองวันต่อมาผู้ใช้ฝากข้อความระบุว่า AximTrade ได้คืนเงินไปยังบัญชีธนาคารของผู้ใช้อย่างรวดเร็วหลังจากทราบว่าผู้ใช้ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนกับเราเกี่ยวกับโบรกเกอร์ นี่เป็นผู้ใช้เพียงคนเดียวที่แก้ปัญหาการถอนเงินจากเทรดเดอร์รายนี้ได้สําเร็จ

อย่างไรก็ตามมันไม่ได้จบเพียงแค่นั้นเพราะในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาผู้ใช้จํานวนมากขึ้นได้แสดงความคิดเห็นหรือร้องเรียนเกี่ยวกับ BrokersView โดยระบุว่าพวกเขายังมีปัญหาในการถอนเงินจาก AximTrade ผู้ค้าบางรายรอมาเกือบหนึ่งเดือนซึ่งเห็นได้ชัดว่าไม่ใช่ระยะเวลาการถอนที่สมเหตุสมผลหรือปกติ

เราพบว่าผู้ใช้ในสถานการณ์นี้ทั้งหมดส่งคําขอถอนเงินในเดือนสิงหาคมโดยมีจํานวนการถอนตั้งแต่ $ 300 ถึง $ 6,000 หลายคนเป็นลูกค้า AximTrade มาเป็นเวลานานและหลายคนถอนเงินได้สําเร็จที่นี่ อย่างไรก็ตามไม่ทราบสาเหตุ AximTrade ไม่อนุมัติคําขอถอนเงินที่ส่งในเดือนนี้

AximTrade บนโซเชียลมีเดีย

เมื่อดูที่เว็บไซต์และบัญชีโซเชียลมีเดียของ AximTrade ดูเหมือนว่าพวกเขาไม่ได้ให้คําอธิบายหรือประกาศเกี่ยวกับปัญหาของผู้ใช้ที่ไม่สามารถถอนเงินได้

จากข้อมูลของ Facebook ของ AximTrade ความล้มเหลวในการถอนไม่ใช่กรณีแยกและเรายังพบข้อความจากผู้ใช้ที่ส่งคําขอถอนเงินในราคา $ 20 เมื่อสัปดาห์ที่แล้วซึ่งยังไม่ได้รับการดําเนินการ Facebook ของโบรกเกอร์ได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 31 กรกฎาคมและตั้งแต่นั้นมาก็ไม่ได้โพสต์การอัปเดตใด ๆ หรือตอบกลับข้อความของผู้ใช้

บัญชี LinkedIn และ X ของ AximTrade (เดิมชื่อ Twitter) ยังคงได้รับการอัปเดต ณ วันที่ 30 สิงหาคม แต่การอัปเดตไม่ได้กล่าวถึงปัญหาการถอนเงิน ความคิดเห็นเกี่ยวกับ X จากผู้ใช้ที่เรียก AximTrade ว่า "การหลอกลวง" เนื่องจากปัญหาการถอนเงินที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขไม่ได้รับคําตอบจากผู้ให้บริการ

BrokersView เตือนคุณ

BrokersView ได้ส่งอีเมลเพื่อส่งข้อร้องเรียนไปยัง AximTrade อย่างไรก็ตาม บริษัท ยังไม่ได้ตอบกลับเราในขณะที่โพสต์นี้

นอกจากนี้เรายังได้พยายามติดต่อ HLK Group Pty LTD ซึ่งเป็น บริษัท ที่แต่งตั้ง AximTrade เป็นตัวแทนบริการทางการเงินในออสเตรเลียและยังไม่ได้รับการตอบกลับ

แม้ว่า AximTrade จะถูกควบคุมในระดับหนึ่ง แต่ก็ไม่เข้มงวดทําให้การปกป้องเงินทุนของลูกค้าถูก จํากัด AximTrade ควรตอบสนองต่อข้อกังวลการถอนเงินที่เร่งด่วนที่สุดของลูกค้าทันทีแทนที่จะหลีกเลี่ยงพวกเขาหากเป็นโบรกเกอร์ที่มีความรับผิดชอบและถูกต้องตามกฎหมาย

โดยรวมแล้วมันไม่ใช่สิ่งที่ดีสําหรับโบรกเกอร์ที่จะมีลูกค้าจํานวนมากที่ประสบปัญหาการถอนเงิน ในขณะที่เรายังไม่ทราบว่าปัญหาภายในของ AximTrade ส่งผลกระทบต่อการถอนเงินของลูกค้าหรือเมื่อใดที่จะได้รับการแก้ไขเพื่อความพึงพอใจของลูกค้าเราจะอัปเดตข่าวเกี่ยวกับ AximTrade และให้ความช่วยเหลือและการสนับสนุนให้มากที่สุดเท่าที่จะทําได้แก่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ

หากคุณมีข้อพิพาทกับโบรกเกอร์คุณสามารถส่งข้อร้องเรียนได้ที่ BrokersView ในฐานะบริการของบุคคลที่สามเราทุ่มเทเพื่อสนับสนุนสิทธิของผู้เสียหายและดําเนินการอย่างเหมาะสมกับหน่วยงานที่ฉ้อโกง เรามุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายแก่คุณและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่ามีการแก้ไขข้อร้องเรียนของคุณอย่างเป็นธรรม