Dollars Markets ถูกนักลงทุน 15 รายกล่าวหาว่าทำให้พวกเขาสูญเสียเงิน 70,000 ดอลลาร์

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Dollars Markets เผชิญกับการร้องเรียนร่วมกันจากนักลงทุนสิบห้าราย โดยกล่าวหาว่ามีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ ลูกค้ากล่าวหาโบรกเกอร์ว่าละเลยหรือชะลอคําขอถอนเงินเป็นเวลาหลายเดือน แม้ว่าจะมีเงินเพียงพอในบัญชีก็ตาม

สําหรับผู้ใช้แพลตฟอร์มการซื้อขาย ประสิทธิภาพของกระบวนการถอนเงินมักจะมีความสําคัญสูงสุด อย่างไรก็ตาม Dollars Markets เผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์จากลูกค้าเกี่ยวกับบริการด้านนี้

ผู้ร้องเรียนได้แชร์รายงานบัญชีรายเดือน 2 ฉบับที่ออกเมื่อวันที่ 1 มีนาคม โดยรายงานฉบับหนึ่งระบุว่ามียอดคงเหลือ 3,650.48 ดอลลาร์ ในขณะที่อีกฉบับระบุว่ามียอดคงเหลือเป็นศูนย์ ที่น่าสังเกตคือ บัญชีทั้งสองไม่ได้บันทึกตำแหน่งหรือธุรกรรมใดๆ ในเดือนที่ระบุ

ผู้ใช้รายงานว่านักลงทุนหลายคนได้ส่งคําขอถอนเงินไปยัง Dollars Markets แต่แพลตฟอร์มชะลอการประมวลผลคําขอเหล่านี้เป็นเวลาสามเดือน

นักลงทุนกล่าวหาเพิ่มเติมว่า Dollars Markets ได้ดัดแปลงรายละเอียดการเข้าสู่ระบบบัญชีของลูกค้า ภาพหน้าจอที่นักลงทุนให้ไว้เผยให้เห็นว่าระบบเข้าสู่ระบบของแพลตฟอร์มแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า 'ชื่อผู้ใช้และ/หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง'

_{หน้าเข้าสู่ระบบระบุว่าผู้ใช้กำลังใช้ชื่อผู้ใช้และ/หรือรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้อง}

ผู้ร้องเรียนอ้างว่า Dollars Markets ทําให้นักลงทุน 15 รายสูญเสีย 70,000 ดอลลาร์

ดูเหมือนว่าโบรกเกอร์จะไม่สนใจความคับข้องใจของลูกค้า โดยลูกค้ากล่าวหาว่าตัวแทนของบริษัทล้มเหลวในการตอบกลับข้อความของพวกเขา

“เราขอให้คุณช่วยตรวจสอบเรื่องนี้และสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมฉ้อโกงของตลาดดอลลาร์ เราเชื่อว่าสิ่งนี้จะช่วยป้องกันเหยื่อเพิ่มเติมและปกป้องนักลงทุนในตลาดฟอเร็กซ์” ผู้ใช้รายนี้กล่าว

ทีมงาน BrokersView ติดต่อ Dollars Markets เพื่อขอความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหานี้ แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับ

สถานะการกํากับดูแลของตลาดดอลลาร์

Dollars Markets เป็นตัวแทนจําหน่ายฟอเร็กซ์ที่ควบคุมโดยคณะกรรมการบริการทางการเงิน (FSC) ในมอริเชียส และบริษัทยังจดทะเบียนกับ St. Vincent and the Grenadines Financial Services Authority (SVG FSA)

สิ่งสําคัญคือต้องทราบว่า SVG FSA ไม่ใช่หน่วยงานกํากับดูแลฟอเร็กซ์ และการจดทะเบียนกับหน่วยงานไม่ได้หมายความถึงการอนุญาตสําหรับบริการซื้อขายฟอเร็กซ์

_{Dollars Markets ถูกควบคุมโดย FSC ของมอริเชียสและจดทะเบียนกับ SVG FSA}