Fortune Prime Global ประสบปัญหาการถอนเงิน: โบรกเกอร์ไม่สามารถให้คำตอบได้หลังจากล่าช้ากว่าสองสัปดาห์

Fortune Prime Global (FPG) อยู่ท่ามกลางข้อโต้แย้งที่ยาวนานเกี่ยวกับการถอนเงิน นักลงทุนชาวจีนรายหนึ่งอดทนรอนานกว่าครึ่งเดือนเพื่อถอนเงินของเขา แต่กลับต้องพบกับมือเปล่า ข้อแก้ตัวซ้ำแล้วซ้ำเล่า และความล่าช้าอย่างต่อเนื่อง

เขาลงทุน 500 ดอลลาร์ในแพลตฟอร์ม FPG ตามที่นักลงทุนกล่าว หลังจากทําการซื้อขาย กําไร $2054 ถูกสร้างขึ้น

เมื่อวันที่ 11 มีนาคม นักลงทุนพยายามถอนยอดคงเหลือทั้งหมดของเขา ซึ่งประกอบด้วยเงินต้น 500 ดอลลาร์และกําไร 2,054 ดอลลาร์ แม้ว่าเขาจะส่งคําขอ แต่ก็ไม่มีเงินเข้าบัญชีของเขา

ในวันต่อมา บันทึกการทําธุรกรรมยังคงถูกทําเครื่องหมายเป็น 'รอดําเนินการ' นักลงทุนติดต่อทีมบริการลูกค้าของ FPF เพื่อขอคําชี้แจง ตัวแทนชื่อโรเบิร์ตอธิบายว่าแผนกที่เกี่ยวข้องจําเป็นต้องตรวจสอบรายละเอียดการทําธุรกรรมและให้ความมั่นใจกับลูกค้าว่าเขาจะติดตามผลทางอีเมลภายในสองถึงสามวันทําการ

อย่างไรก็ตาม สองนาทีต่อมา โรเบิร์ตได้แก้ไขคําชี้แจงของเขาอย่างกะทันหัน โดยอธิบายว่าแผนกไม่ได้ระบุเวลาที่คาดว่าจะเสร็จสมบูรณ์ และลูกค้าจะต้องรออีกเล็กน้อย

_{เจ้าหน้าที่จาก FPG สัญญาว่าจะยืนยันรายละเอียดการถอนเงินและติดตามผลทางอีเมล}

สองสัปดาห์ผ่านไป และคําขอถอนเงินยังคงรอดําเนินการ' ลูกค้าไม่ได้รับอีเมลตามที่สัญญาไว้ ทําให้คําขออยู่ในสถานะ 'การประมวลผลแบบเย็น'

_{คําขอของลูกค้าถูก 'รอดําเนินการ'}

นี่ไม่ใช่กรณีแรก ในปีที่ผ่านมา FPG มักถูกร้องเรียนจากลูกค้าบนโซเชียลมีเดียและฟอรัมเนื่องจากปัญหาการถอนเงิน นักลงทุนอ้างว่าการถอนเงินของพวกเขาติดขัดโดยไม่มีเหตุผล แหล่งข่าวกล่าวว่าผู้ที่แสดงความไม่พอใจและเรียกร้องให้ฝ่ายบริการลูกค้าถอนซ้ําแล้วซ้ําเล่าแม้กระทั่งถูกระงับบัญชีของพวกเขา

ลูกค้ารายหนึ่งอ้างว่าเขาถูก FPG กล่าวหาว่า "เข้าควบคุมตลาด" หลังจากที่เขาทำกำไรได้ และเงินทุนและกำไรของเขาหายไปหมด ที่น่าตกใจยิ่งกว่าก็คือ ลูกค้าต้องลงนามในเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษรที่ยอมรับว่าทำผิดกฎการซื้อขาย มิฉะนั้น จะไม่มีการคืนเงินต้น

นอกจากนี้ นักลงทุนรายหนึ่งยังถูกขู่ว่าจะลบโพสต์เกี่ยวกับปัญหาการถอนเงินของ FPG มิฉะนั้น เขา/เธอจะไม่ได้เงินคืน

Fortune Prime Global เป็นโบรกเกอร์ CFD ที่ควบคุมโดยคณะกรรมการกํากับหลักทรัพย์และการลงทุนของออสเตรเลีย (ASIC) และคณะกรรมการบริการทางการเงินของวานูอาตู (VFSC) นักลงทุนชาวออสเตรเลียควรขอความช่วยเหลือจาก ASIC เมื่อพบข้อพิพาทกับโบรกเกอร์