Czech National Bank

1. ลักษณะของสถาบัน

CNB เป็นธนาคารกลางของสาธารณรัฐเช็ก กำกับดูแลตลาดการเงินของสาธารณรัฐเช็ก และหน่วยงานแก้ไขของสาธารณรัฐเช็ก

2. ประวัติความเป็นมาขององค์กร

CNB ก่อตั้งขึ้นในเดือนมกราคม พ.ศ. 2536 ตามรัฐธรรมนูญแห่งสาธารณรัฐเช็ก และกิจกรรมต่างๆ สอดคล้องกับธนาคารแห่งชาติของสาธารณรัฐเช็ก 6 /1993 COLL ตามที่แก้ไขเพิ่มเติม

3. หน้าที่การกำกับดูแล

ตามมาตรา 98 ของรัฐธรรมนูญแห่งสาธารณรัฐเช็กและกฎหมายหลักของสหภาพยุโรป วัตถุประสงค์หลักของ CNB คือการรักษาเสถียรภาพราคา นอกจากนี้ CNB ยังส่งเสริมเสถียรภาพทางการเงิน และการทำงานที่ดีของระบบการเงินของสาธารณรัฐเช็ก

4. ขอบเขต/วัตถุประสงค์ของกฎระเบียบ

CNB กำหนดนโยบายการเงิน ออกธนบัตรและเหรียญ จัดการการหมุนเวียนของโครนเช็ก ระบบการชำระเงิน และการชำระบัญชีระหว่างธนาคาร CNB ยังดูแลด้านการธนาคาร เงินทุน ตลาด ประกันภัย กองทุนบำเหน็จบำนาญ สหภาพเครดิต สถาบันเงินอิเล็กทรอนิกส์ และระเบียบการฟอเร็กซ์

กรอบการกำกับดูแล: Directive 2014/65/EU

การแยกกองทุน: N/A

ข้อกำหนดของรายงาน: N/A

ขีดจำกัดเลเวอเรจ: มาตรฐานของสหภาพยุโรป

ข้อกำหนดการบริจาค: N/A

การป้องกันยอดคงเหลือติดลบ: มาตรฐานของสหภาพยุโรป

โดยทั่วไป โปรไฟล์โบรกเกอร์ที่กำกับดูแลโดย CNB จะพบ ที่รายการของหน้าหน่วยงานกำกับดูแลบนเว็บไซต์ CNB ลองค้นหาและตรวจสอบว่าตรงกับข้อมูลจากเว็บไซต์โบรกเกอร์หรือไม่

ขั้นตอนโดยละเอียดมีดังนี้:

1 . เปิด http://www.cnb.cz/en/index.html  , เปลี่ยนภาษาเป็น "อังกฤษ"

2. คลิก "รายชื่อนิติบุคคล" ที่ด้านล่างของหน้า

3. คลิก "รายการที่กำหนดไว้ล่วงหน้า" ทางด้านซ้าย ให้กรอก CAPTCHA ตามต้องการ จากนั้นคลิก "ขั้นตอนต่อไป"

4. บริษัท CNB ที่มีอำนาจในการฟอเร็กซ์คือบริษัทการลงทุน ดังนั้นหมวดหมู่ของ "บริษัทการลงทุน" ถูกเลือก

5. เลือกหมวดหมู่เฉพาะของบริษัทการลงทุนและดูข้อมูลบริษัท

6. คลิกชื่อบริษัทเพื่อดูข้อมูลอำนาจทางธุรกิจเฉพาะของบริษัทการลงทุน เช่น "การดำเนินการคำสั่งในนามของลูกค้า", "การจัดการในบัญชีของตัวเอง" ฯลฯ

เมื่อคุณมีข้อโต้แย้งกับโบรกเกอร์ที่กำกับดูแลโดย CNB คุณสามารถดำเนินการด้วยวิธีต่อไปนี้:

วิธีที่ 1: ติดต่อโบรกเกอร์

หากคุณไม่พอใจกับการดำเนินการของหน่วยงานที่ได้รับการกำกับดูแล CNB ขอแนะนำให้พิจารณาการติดต่อหน่วยงานที่ได้รับการกำกับดูแลโดยตรงก่อน ตัวอย่างเช่น ภายใต้กฎการร้องเรียนของหน่วยงานที่ได้รับการกำกับดูแลหรือในรูปแบบของคำขอ

วิธีที่ 2: ติดต่อ CNB ธนาคารแห่งชาติของสาธารณรัฐเช็ก

กรอกแบบฟอร์มต่อไปนี้และส่งไปยัง CNB CNB จะจัดการเรื่องร้องเรียนภายใน 30 วัน

เว็บไซต์ร้องเรียน: https://www.cnb.cz/en/public/contacts/electronic-form/index.html  

CNB สามารถดำเนินการได้ภายในขอบเขตเท่านั้นเมื่อจัดการกับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับกิจกรรมของหน่วยงานที่ได้รับการกำกับดูแล แม้แต่ CNB ก็พบว่านิติบุคคลที่ได้รับการกำกับดูแลนั้นละเมิดกฎหมายก็ไม่ส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ทางศาลระหว่างนิติบุคคลที่ได้รับการกำกับดูแลและลูกค้าของบริษัท ตัวอย่างเช่น CNB ไม่สามารถตัดสินการยุติหรือยุติความสัมพันธ์ตามสัญญา การเรียกร้องความสูญเสียหรือการสละสิทธิ์การเรียกร้องการเสริมคุณค่าฟรี (รวมถึงข้อพิพาทเกี่ยวกับจำนวนค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บ) หรือเงินที่ถูกระงับในบัญชีการชำระเงิน นอกจากนี้ CNB ยังไม่ได้รับอนุญาตให้ให้คำแนะนำทางกฎหมายเกี่ยวกับการดำเนินการทางกฎหมายส่วนตัวใดๆ กับหน่วยงานในตลาดการเงิน

หมายเหตุ:

CNB จะไม่จัดการข้อร้องเรียนที่ส่งมาโดยไม่เปิดเผยตัวตน ซ้ำแล้วซ้ำเล่า หรือการส่งที่ไม่ได้มาตรฐานอื่นๆ เช่น เรื่องที่เข้าใจยาก หรือมีภาษาหยาบคาย หรือ "เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น"

วิธีที่ 3: ติดต่ออนุญาโตตุลาการทางการเงิน

อนุญาโตตุลาการทางการเงินสามารถช่วยคุณแก้ไขข้อพิพาทต่างๆ กับสถาบันการเงินในการดำเนินคดีนอกศาล โดยที่คุณไม่จำเป็นต้องเป็นตัวแทน ( เช่นทนายความ) และบริการของคุณN/Aค่าใช้จ่าย รัฐบาลจะแต่งตั้งอนุญาโตตุลาการทางการเงิน และกิจกรรมของอนุญาโตตุลาการทางการเงินจะได้รับการสนับสนุนด้านการบริหารโดยสำนักงานอนุญาโตตุลาการทางการเงินและหน่วยงานของรัฐ

URL อนุญาโตตุลาการทางการเงินสำหรับ http://www.finarbitr.cz/en/  สามารถร้องเรียนออนไลน์ได้