اتُهمت شركة Dollars Markets من قِبل خمسة عشر مستثمرًا بالتسبب في خسارتهم 70 ألف دولار

في الآونة الأخيرة ، واجهت Dollars Markets شكوى مشتركة من خمسة عشر مستثمرا ، زاعمين تغييرات غير مصرح بها في معلومات تسجيل الدخول إلى حساباتهم. علاوة على ذلك ، اتهم العملاء الوسيط بإهمال أو تأخير طلبات السحب لأشهر ، على الرغم من وجود أموال كافية في حساباتهم.

بالنسبة لمستخدمي منصة التداول ، غالبا ما تكون كفاءة عملية السحب أولوية قصوى. ومع ذلك ، واجهت Dollars Markets انتقادات من العملاء فيما يتعلق بهذا الجانب من خدماتها.

قدم المشتكي تقريرين شهريين للحسابات صدرا في الأول من مارس. أشار أحدهما إلى رصيد قدره 3,650.48 دولارًا أمريكيًا، بينما أشار الآخر إلى رصيد صفري. والجدير بالذكر أن أيًا من الحسابين لم يسجل أي مراكز أو معاملات خلال الشهر المذكور.

أفاد المستخدم أن العديد من مستثمريه قد قدموا طلبات سحب إلى Dollars Markets ، لكن المنصة أخرت معالجة هذه الطلبات لمدة ثلاثة أشهر.

كما زعم المستثمر أن Dollars Markets قد تلاعبت بتفاصيل تسجيل الدخول إلى حساب العملاء. كشفت لقطة شاشة قدمها المستثمر أن نظام تسجيل الدخول الخاص بالمنصة عرض رسالة خطأ تفيد بأن "اسم مستخدم و / أو كلمة مرور غير صالحة".

_{تشير صفحة تسجيل الدخول إلى أن المستخدم يستخدم اسم مستخدم و/أو كلمة مرور غير صالحة}

ادعى صاحب الشكوى أن أسواق الدولارات تسببت في خسارة 15 مستثمرا ل 70,000 دولار.

يبدو أن الوسيط تجاهل شكاوى العميل ، حيث ادعى العميل أن ممثلي الشركة فشلوا في الرد على رسائلهم.

نطلب منكم التكرم بمساعدتنا في التحقيق في هذه المسألة وزيادة الوعي بالممارسات الاحتيالية لشركة دولارز ماركتس. نعتقد أن هذا سيساعد في منع وقوع المزيد من الضحايا وحماية المستثمرين في سوق الفوركس، كما قال المستخدم.

تواصل فريق BrokersView مع Dollars Markets للتعليق على المشكلة لكنه لم يتلق ردا بعد.

الوضع التنظيمي لأسواق الدولار

Dollars Markets هي تاجر فوركس تنظمه لجنة الخدمات المالية (FSC) في موريشيوس ، والشركة مسجلة أيضا لدى هيئة الخدمات المالية في سانت فنسنت وجزر غرينادين (SVG FSA).

من المهم ملاحظة أن SVG FSA ليست جهة تنظيمية للفوركس ، والتسجيل لدى الوكالة لا يعني تفويضا لخدمات تداول العملات الأجنبية.

_{يتم تنظيم أسواق الدولار من قبل FSC في موريشيوس ومسجلة لدى SVG FSA}