Mauritius Financial Services Commission

تأسست في عام 2001، لجنة الخدمات المالية، موريشيوس (FSC Mauritius) هي المنظم المتكامل لقطاع الخدمات المالية غير المصرفية والأعمال العالمية.

FSC Mauritius جذابة للكثير من وسطاء الفوركس لأن الترخيص أكثر تنافسية مقارنة بترخيص الفوركس الأوروبي الآخر. يسمح FSC Mauritius بتقديم رافعة مالية أعلى تفيد العملاء بكمية صغيرة من الودائع.

يُرجى الانتباه إلى أن ترخيص FSC لا يضمن حسابًا منفصلاً، وبالتالي فإن سلامة العملاء الأموال ليست مضمونة للغاية. يجب على متداولي الفوركس بذل العناية الواجبة عند التعامل مع وسيط فوركس خاضع للرقابة من FSC في موريشيوس.

سلامة أموال العملاء:

لا يضمن ترخيص FSC في موريشيوس حسابًا منفصلاً، وبالتالي فإن سلامة العملاء الأموال ليست مضمونة للغاية. يُنصح المستثمرون ببذل العناية الواجبة عند التعامل مع وسيط فوركس منظم فقط من قبل FSC Mauritius.

بشكل عام، يمكن العثور على الملف التعريفي للوسيط الخاضع لرقابة FSC في موريشيوس على صفحة "سجل المرخص لهم" على موقع ويب موريشيوس FSC. حاول العثور عليه وتحقق مما إذا كان سيطابق المعلومات الواردة من موقع الوسيط.

الخطوات التفصيلية هي كما يلي:

1. ابحث عن اسم وسيط الفوركس، والذي يمكنك الحصول عليه من موقع الوسيط الإلكتروني؛

2. أدخل الاسم في شريط البحث https://opr.fscmauritius.org/ords/opr/r/fsc-opr/fsc-online-public-register-opr. سيتم عرض قائمة بالشركات التي تلبي استفساراتك. اضغط على أيقونة العين الزرقاء الموجودة بجوار اسم الشركة لعرض التفاصيل. إذا لم يكن الوسيط الخاص بك مدرجًا، فقد يتم اعتباره غير مرخص من قبل لجنة موريشيوس FSC.

من المهم التأكد مما إذا كان الوسيط يحمل ترخيصًا أم لا 'INVESTMENT DEALER (FULL SERVICE DEALER INCLUDING UNDERWRITING)', 'INVESTMENT DEALER (BROKER)', or 'INVESTMENT DEALER (FULL SERVICE DEALER EXCLUDING UNDERWRITING)'; إذا لم يكن الأمر كذلك، فإن عمل شركتك المستهدفة سيكون موضع شك.

3. إذا تم إكمال جميع الخطوات المذكورة أعلاه، فيمكننا المتابعة للتحقق من المعلومات المهمة الأخرى. تأكد من أن تفاصيل الشركة المنشورة على موقع موريشيوس FSC تتطابق مع تفاصيل الشركة التي تنوي التداول معها، وخاصة الموقع الإلكتروني والبريد الإلكتروني.

إذا لم تكن متطابقة، فمن المستحسن تجنب الوسيط المستهدف لأنه من المحتمل أن يكون غير مصرح به، وقد تكون أموالك في خطر.

عندما يكون لديك نزاعات مع وسيط خاضع لرقابة FSC في موريشيوس، يمكنك المتابعة بالطرق التالية:

الطريقة الأولى: الطريقة الموصى بها هي الاتصال بالوسيط مباشرةً ومناقشته لإيجاد حل .

الطريقة الثانية: إذا لم تكن الاستجابة كما كنت تأمل، فلديك الخيارات التالية:

● الاتصال بمكتب أمين المظالم للخدمات المالية

سيتلقى ويتعامل مع الشكاوى من مستهلكي الخدمات المالية ضد المؤسسات المالية وقد يصدر مكافأة للتعويض، عند الاقتضاء، ويقدم التوجيهات التي قد يحتاجها تحديد للمؤسسات المالية.

لتقديم شكوى كتابية، يمكنك:

1. إرسال الشكوى إلى البريد الإلكتروني: ombudspersonfs@myt.mu

2. أرسل الشكوى بالبريد: مكتب أمين المظالم للخدمات المالية، 8th Floor، SICOM Tower، Wall Street، Ebene أو عبر الفاكس 468-6473 .

● شكوى بشأن الأعمال التجارية العالمية التي تقع خارج نطاق اختصاص مكتب أمين المظالم للخدمات المالية فيما يتعلق بالمرخص له (المرخص لهم) من قد يتم تقديم FSC إلى FSC عبر الإنترنت.

https://www.fscmauritius.org/en/consumer -protection / Claim-التعامل / الشكاوى - Form

الطريقة الثالثة: إذا كانت الطريقتان الأوليان أعلاه لا يمكنهما حل النزاع، فإن الطريقة الأخيرة هي رفع قضية إلى المحكمة في موريشيوس.