دو برايم: ماذا يقول المستهلكون عن ذلك؟

على الرغم من أنه من المعروف بالفعل أن الوسيط منظم ويتمتع بسمعة طيبة ، إلا أن معظم المستثمرين ما زالوا يرغبون في معرفة المزيد عن تجربة المستخدم التي يقدمها. في هذه المرحلة ، تلعب مراجعات المستخدمين دورا حيويا في إعطاء المستثمرين المحتملين نظرة ثاقبة لأداء الوسيط وخدمة العملاء.

في هذه المقالة ، سنقوم بتحليل وتلخيص ما يقوله المستخدمون عن Doo Prime حتى يتمكن المستثمرون من فهم نقاط القوة في الشركة ومجالات التحسين بشكل أفضل.

حول دو برايم

تأسست Doo Prime في هونغ كونغ في عام 2014 ، وتقدم أنواعا مختلفة من الحسابات بناء على خبرة المستثمرين واحتياجاتهم ، بما في ذلك حسابات STP و ECN. يتم تنظيم Doo Prime من قبل عدد من الوكالات التنظيمية بما في ذلك FCA ولديها مراكز عمليات في دالاس وسيدني وسنغافورة وهونغ كونغ ودبي وكوالالمبور وغيرها.

تظهر نتائج البحث الخاصة بنا أن غالبية المستخدمين لديهم تقييمات إيجابية ل Doo Prime ، لكن المتداول لا يزال يتلقى بعض المراجعات السلبية. دعونا نلقي نظرة على هذه المراجعات بالتفصيل وفقا لتصنيفات التصنيف المختلفة.

ماذا تقول المراجعات الإيجابية؟

بعد قراءة جميع المراجعات الجيدة تقريبا ، يمكننا تقسيمها تقريبا إلى ثلاث فئات: خدمة دعم عملاء ممتازة. تجربة تداول سلسة سهولة الاستخدام والموثوقية.

كما نرى من المراجعات التالية ، أشاد عدد غير قليل من المستخدمين بفريق دعم العملاء في الشركة لكونه ودودا ومفيدا للغاية في حل مشاكلهم. قال العديد من المستخدمين ، بما في ذلك الوسيط المعرف (IB) ، إن مدير حساب التاجر استجاب بسرعة.

بعد ذلك ، دعنا نلقي نظرة على ما يقوله المستخدمون عن سرعة التداول والودائع والسحوبات وفروق الأسعار والجوانب الأخرى لتجربة التداول. أشاد معظم المستخدمين الذين قدموا تعليقات إيجابية بمعالجة الإيداع والسحب السريعة وسرعات المعاملات وفروق الأسعار والرسوم المنخفضة. بالإضافة إلى ذلك ، أشاد أحد المستخدمين بمجموعة متنوعة من طرق الإيداع والسحب.

من ناحية أخرى ، شارك العديد من المستخدمين الأوائل بما في ذلك مستثمر هواة أن Doo Prime سهل الاستخدام وسهل للمبتدئين للبدء ، وقال اثنان آخران إنهما شعرا بالأمان والموثوقية في التداول على المنصة.

التحسينات المقترحة من قبل المستخدمين

نظرا لتعليقات المستخدمين المستقطبة ، لم نعثر على العديد من المراجعات المحايدة حول Doo Prime. ومع ذلك ، اقترح اثنان من المستخدمين تحسينات على الوسيط ، أحدهما أراد تحسين VI (الهوية المرئية) والآخر أراد إطلاق MT5.

لقد رأينا هذين التعليقين تم نشرهما في أبريل 2022 ، وبناء على ملاحظاتنا ، يدعم Doo Prime بالفعل MT5. لا نعرف ما إذا كان الوسيط قد حسن VI ، لكن Doo Prime رد على المستخدم في نفس اليوم ، قائلا إنه سيستمر في تحسين VI لتقديم تجربة أفضل للمستخدمين.

ردود فعل سيئة من المستخدمين

قال بعض المستخدمين الذين قدموا تقييمات بنجمة واحدة إن الشركة كانت فظيعة ، لكننا لا نعرف السبب. ذكر البعض عائلة Glazer ، والتي قد يكون لها علاقة بإعلان Doo Group في يناير من هذا العام أنها كانت رسميا الشريك العالمي الرسمي لمانشستر يونايتد.

علاوة على ذلك ، شارك العديد من المستخدمين تجارب سيئة بشكل صريح تتعلق بعمليات السحب واسترداد الأموال ، والتي تبدو خطيرة بعض الشيء.

كتب مستخدم من الولايات المتحدة يدعى توماس هوكينز أنه تعرض للخداع من قبل مدير حساب في Doo Prime يدعى آنا. قال إنه طلب السحب، لكن الشركة قدمت كل أنواع الأعذار وبعد يومين قام بتسجيل الدخول إلى حسابه ليجد أن رصيده قد ذهب. وقال أيضا إن الشركة لم ترد على رسائل البريد الإلكتروني ، وهو ما يتعارض مع ما قاله معظم المستخدمين عن الاستجابة السريعة.

بالإضافة إلى ذلك ، قال أحد المستخدمين إنه تلقى استردادا بعد الشكوى ، بينما قال آخر إنه استعاد الأموال المصادرة بمساعدة المديرين التنفيذيين للشركة.

في حين أن عددا قليلا فقط من المستخدمين قد أبلغوا عن هذه المشكلات ، يجب أن تؤخذ المشكلات المتعلقة بأموال المستثمرين على محمل الجد. إذا حكمنا من خلال رد Doo Prime ، فقد اعتذر ببساطة ولم يقترح حلا. معظم المراجعات السيئة حديثة ، ونأمل أن يقدم Doo Prime حلا واضحا قريبا.

تم جمع المراجعات المذكورة أعلاه من الإنترنت في 3 أغسطس.

إذا كان لديك أي أسئلة حول وسيطك المحتمل ، أو ترغب في معرفة مراجعات عنها ، فيرجى طرحها لنا سؤال. سيقوم BrokersView بمراجعته مجانا.