BrokersView يساعد المستثمر على استرداد 10000 دولار بنجاح

في الشهر الماضي ، قدمت مستثمرة من هونغ كونغ شكوى في BrokersView ، مدعية أن طلب السحب البالغ 84,000 دولار هونج كونج (حوالي 10,000 دولار أمريكي) قد تم تعليقه.

وفقا للمستثمر ، فقد حققت أرباحا من خلال الاستثمار في أزواج العملات والعملات المشفرة على منصة تداول عبر الإنترنت في نوفمبر وتقدمت بطلب للسحب. ومع ذلك ، بدلا من الانسحاب بنجاح ، ظهر النظام رسالة تدفع المستثمر إلى الاتصال بالموظفين.

"لسوء الحظ، لا يمكنك حاليًا تقديم طلب سحب. يُرجى الاتصال بـ [عنوان البريد الإلكتروني] لمزيد من المعلومات."

_{حثت نافذة منبثقة المستثمر على الاتصال بفريق الدعم.}

طلب موظفو المنصة من المستثمر التعاون مع عملية مكافحة غسل الأموال من خلال تقديم بعض المستندات اللازمة. ومع ذلك ، على الرغم من أنها قدمت جميع المستندات المطلوبة ، إلا أن طلب الانسحاب الخاص بها لا يزال معلقا.

في مواجهة مثل هذا الإجراء المطول وعدم اليقين من وقت الائتمان ، كان على المستثمر طلب المساعدة من BrokersView.

عند تلقي هذه الشكوى ، اتصل فريق BrokersView بسرعة بالوسيط وتواصل معه لمساعدة المستثمر في حل المشكلة المعنية ، على أمل إكمال العملية في أقرب وقت ممكن وإعادة الأموال إلى المستثمر.

_{لقطة شاشة للحساب}

في الأسبوع الماضي ، تلقت المستثمرة سحبها بالكامل وأعربت عن امتنانها لفريق BrokersView.

"أكتب إليكم لأعرب عن امتناني للعمل الجاد الذي قام به فريقكم. اليوم، وبعد إجراءات طويلة لمكافحة غسل الأموال، تمكنت من استرداد أموالي بالكامل."

عندما تواجه مشاكل في تداولاتك أو تواجه عقبات في سحب أموالك ، يوصى بذلك تقديم شكوى ضد الوسيط الخاص بك في BrokersView.

سيساعد فريقنا في حل النزاعات بين المستثمرين والوسطاء مجانا.