RoboForex: ماذا يقول المستهلكون عن ذلك؟

في عالم تداول العملات الأجنبية الواسع ، من الصعب بما فيه الكفاية الابتعاد عن عمليات الاحتيال ، ناهيك عن محاولة اختيار المتداول المناسب من بين مجموعة واسعة من الخيارات. بالإضافة إلى الاهتمام بأداء الوسيط وسمعته ، فإن قراءة مراجعات مستخدميه يمكن أن توفر لك أيضا منظورا فريدا ومتنوعا.

في هذه المقالة، قمنا بجمع المراجعات الأخيرة من بعض المستثمرين الذين استخدموا وسيط الفوركس RoboForex. إذا كنت تختار وسيطا ، نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة لك.

نبذة عن RoboForex

يقع المقر الرئيسي لشركة الوساطة المالية RoboForex في بليز ، وتعمل منذ عام 2009 ومرخصة من قبل بليز FSC، انضمت أيضا إلى عضوية اللجنة المالية (FinCom)، وهي منظمة مستقلة لتسوية المنازعات تابعة لطرف ثالث. يقدم الوسيط 9 أنواع من الأصول بما في ذلك الأسهم والعملات والعقود مقابل الفروقات بالإضافة إلى مجموعة واسعة من منصات التداول والتقنيات مثل MT5 و R WebTrader و CopyFX.

ومع ذلك، أضافت هيئة الأوراق المالية الماليزية (SC) RoboForex إلى قائمة تنبيه المستثمرين في عام 2021.

مراجعات إيجابية أقل من المراجعات السلبية

بشكل عام، يقيم المستخدمون RoboForex بشكل سيء أكثر من تقييمه بشكل إيجابي، مع نسبة أعلى من التقييمات الإيجابية من فئة 5 نجوم والتقييمات السلبية من فئة 1 نجوم مقارنة بالتقييمات المتوسطة. دعونا نرى ما الذي يحبه المستخدمون لدى RoboForex وما الذي يتم انتقاده.

في معظم المراجعات الأخيرة من فئة 5 نجوم، رأينا المستخدمين يثنون على دعم عملاء RoboForex لحل مشكلاتهم بسرعة. قال جو إنه واجه مشاكل في التحقق والمكافآت ، ولكن تم حلها بسرعة بمساعدة RoboForex. وقال خاي نجوين إنه في حالة حدوث مشكلة فنية، فإن دعم عملاء RoboForex سريع في التعامل معها.

أيضا، فيما يتعلق بعمليات السحب، تم الإشادة ب RoboForex من قبل بعض المستخدمين الذين قالوا إنهم تلقوا عمليات السحب في الوقت المناسب. كما تم التعرف على شروط التداول التي تقدمها RoboForex، مثل العمولات وفروق الأسعار، من قبل عدد قليل من المستخدمين.

تقدم RoboForex مجموعة واسعة من أنواع الحسابات التي تلبي احتياجات المتداولين، كما قال سياميل عبد الله، أحد عملاء الوسيط لمدة 5 سنوات. كما أشاد بسرعة تنفيذ الأوامر. تم التعبير عن نفس الشعور من قبل مستخدم آخر ، هيث أريفالو ، الذي شارك أيضا أن الجزء المفضل لديه هو القدرة على بدء التداول من حساب صغير.

بالإضافة إلى ذلك، وصف أحد متداولي الفوركس منصة نسخ التداول الخاصة ب RoboForex بالتفصيل، مشيدا بوظيفة نسخ التداول المباشر للمنصة، والواجهة سهلة الاستخدام وأدوات إدارة المخاطر القوية.

إيجابيات وسلبيات حددها المستخدمون

لخص اثنان من المستخدمين ما يعتبرانه إيجابيات وسلبيات RoboForex. يستشهد علي بفروق الأسعار وطرق الإيداع / السحب وتنفيذ الأوامر السريع وحساب CENT كإيجابيات ، في حين أن السلبيات هي رسوم المبادلة العالية ورسوم التحويل. يعتبر يوهان المزايا مثل دعم السحب والتعبئة باستخدام العملات المشفرة ، والسحب المجاني مرتين في الشهر ، في رأيه ، ومع ذلك ، فإن عمليات السحب صعبة في بعض الأحيان وفروق أسعار AUD / NZD كبيرة.

بعض القضايا البسيطة

ذكر رضا RV أن المشكلة الوحيدة التي واجهها كانت التأخير في تنفيذ الأوامر ، ولكن فقط حوالي 1 إلى 2 ثانية.

وفقا ل Jaber JB ، فإن واجهة موقع RoboForex ليست ودية ومعقدة بعض الشيء للمستخدمين الجدد.

شارك المستخدم أدناه بالتفصيل مشكلة الإيداع التي واجهها ، والتي شهدت عدم وصول ودائع العملة المشفرة لمدة 24 ساعة وعدم إعادة خدمة العملاء للرسائل لمدة 24 ساعة. ومع ذلك ، فقد قام بالتحديث لاحقا أن الأمر استغرق بعض الوقت ولكن تم حل مشكلة الإيداع الخاصة به.

بعض المشاكل الكبيرة

المشاكل التي أبلغ عنها المستخدمون الذين يمنحون RoboForex تصنيفا سيئا بنجمة واحدة تتعلق بشكل أساسي بأمان الأموال في الحساب، وهي أيضا القضية الأكثر قلقا للمستخدمين، ويجب على المتداولين إيلاء المزيد من الاهتمام لها. قال أحد المستخدمين إنه لم يكن مرتاحا للسماح للتاجر بالاحتفاظ بأمواله ، وواجه مشكلة في التداول مع التاجر ، وتم تجميد حسابه ، وتم إلغاء رد الأموال.

أبلغ العديد من المستخدمين الآخرين عن مشاكل في الأموال المفقودة. وفقا للمستخدم الملقب ب Fio Flier ، حظرت RoboForex حسابه لانتهاكه قواعدها ولم ترد سوى 30٪ من الأموال في USDT ، ولم يتم استلام ال 70٪ الأخرى ولم يرد قسم دعم العملاء على رسائل البريد الإلكتروني. نرى أن RoboForex قد ردت على المستخدم قائلة إنها قدمت ردا مفصلا على تذكرة الدعم الخاصة به ، ولكن ربما لم يتم حل المشكلة بعد ، حيث قال Fio Flier أنه سيحذف هذا التعليق إذا تلقى المبلغ المسترد.

شارك المستخدم عمر بن موسى أن هناك نشاطا مشبوها على حسابه، قام شخص ما بفتح حسابه للتداول وخسر 3600 دولار، بينما قامت RoboForex بإغلاق حسابه وتجميده، لكنها لم تحل المشكلة تماما، واختفت الأموال المتبقية في الحساب.

ادعى مستخدم آخر أنه خسر 865 دولارا أثناء السحب. زودته RoboForex برقم مرجعي للمستحوذ (ARN) يمكنه تتبع المعاملة، تاركا بقية المسؤولية التي يتحملها بنفسه.

تم جمع المراجعات المذكورة أعلاه من الإنترنت في 14 أغسطس.

إذا كان لديك أي أسئلة حول وسيطك المحتمل أو ترغب في معرفة مراجعات حول هذا الموضوع ، من فضلك اسألنا سؤالا. سيقوم BrokersView بمراجعته مجانا.