اسمح لتنزيل التطبيق
من الأسهل والأسرع العثور على الوسطاء والشكوى
لايوجد بيانات
تم إنشاء لجنة الوساطة في المنازعات المالية البريطانية (FDRC) من قبل محترفين ومحامين ماليين ذوي خبرة لخدمة المؤسسات المالية، بما في ذلك وسطاء الصرف الأجنبي وشركات إدارة الأصول والصناديق الاستئمانية ومقدمي خدمات الدفع. إنه مركز محايد لتسوية المنازعات المالية تابع لجهة خارجية.
يشرف المجلس الاستشاري الذي يتألف أعضاؤه الخمسة من مؤسسات مالية ( أعضاء FDRC) والمستثمرون، بمن فيهم رئيس مجلس إدارة مستقل وممثلان عن الصناعة وممثلان عن المستثمرين. مدة العضو سنتان.
تمتلك لجنة توزيع الأموال ولجنة التنمية (FDRC) هيئة مستقلة مكونة من خبراء لتقديم المشورة المهنية لمقيّمي البرنامج.
يوجد لدى FDRC أيضًا خبراء داخليون متخصصون في إدارة النزاعات. يوفر عملية شكوى من ثلاثة مستويات مصممة لحل النزاعات بشكل فعال وشامل.
إن FDRC ليست وكالة حكومية، ولا جهة تنظيمية، ولا تنظم الصرف الأجنبي.
بشكل عام، سيتم العثور على ملف تعريف الوسيط الخاضع لرقابة FDRC في صفحة تسجيل FDRC على موقعه على الويب . حاول العثور عليه وتحقق مما إذا كان سيتطابق مع المعلومات الواردة من موقع الوسيط.
الخطوات التفصيلية كالتالي:
< br/>
1. ابحث عن الرقم المرجعي للشركة ؛ أو اسم الوسيط، والذي يمكنك الحصول عليه من موقع الوسيط على الإنترنت
2. أدخل الرقم المرجعي أو الاسم في شريط البحث في http://register.fdrc.org.uk/ ؛
3. تحقق من تفاصيل الشركة.
عندما يكون لديك نزاعات مع وسيط خاضع لرقابة FDRC، يمكنك متابعة الطرق التالية:
الطريقة الأولى: الطريقة الموصى بها هي الاتصال مقدم الخدمة المالية ؛ مباشرة ومناقشتها معهم لإيجاد حل. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى Compliance.handling@fdrc.org.uk للحصول على معلومات الاتصال الخاصة بالموفر. يجب على الشركة العضو إخطار العميل بأنه قد تم استلام الشكوى في غضون 5 أيام، والرد على الشكوى في غضون 14 يومًا وفقًا لإجراءات حل النزاعات الداخلية (IDR).
الطريقة الثانية: إذا لم ترد عليك الشركة العضو في غضون 14 يومًا أو لم تكن راضيًا عن ردها ، فيمكنك تقديم شكوى إلى FDRC بهذه المناسبة. سيتم حل الشكوى في فترة التحقيق أو توليها من قبل فريق FDRC لاتخاذ قرار نهائي.
الطريقة الثالثة: إذا كانت الطريقتان المذكورتان أعلاه لا يمكنهما حل النزاع، والطريقة الأخيرة هي رفع قضية إلى المحكمة في المملكة المتحدة.
©2018-2024 جميع الحقوق محفوظة BrokersView EU Limited
إن تداول الفوركس يحمل درجة عالية من المخاطرة، وقد لا تتناسب مع كل المستثمرين. ويزيد استخدام الرافعة المالية من المخاطر والخسارة بشكل إضافي. قبل التداول نشجعك على التفكير في أهدافك الاستثمارية، ومستوى خبرتك، وقدرتك على تحمل المخاطر. من الممكن أن تخسر كل مبلغ الاستثمار الأولي الخاص بك؛ لذا لا تستثمر أموالًا لا يمكنك تحمل خسارتها. ننصحك بتعليم نفسك حول المخاطر المرتبطة بالتداول في سوق الفوركس. إذا كانت لديك أية أسئلة ، يرجى استشارة مستشار مالي أو ضريبي مستقل، أي بيانات ومعلومات مستمدة كما هي، ووهي بغرض الإطلاع فقط، وليست بهدف التداول أو الحصول على توصيات. كما أن الأداء في الماضي لا يعكس تنبؤات بالنتائج المستقبلية.
قد لا تكون البيانات الواردة في هذا الموقع دقيقة وفي الوقت الحقيقي. كما ليس مصدر البيانات والأسعار المقدمة على هذا الموقع هو من السوق المالي أو سوق البورصة، وإنما يقدمها مستثمرين في أسواق، لذلك قد لا تكون الأسعار دقيقة وقد تختلف عن أسعار السوق الفعلية. لذلك إن هذا السعر إستدلالي فقد ليعكس اتجاهات السوق فقط ، ولا ينبغي إجراء التداول وفقا لهذه البيانات تماما. كما لا يتحمل موقعنا أي مسؤولية تتعرض لها نتيجة أنشطة التداول التي تقوم بها أو نتيجة الاعتماد على البيانات المقدمة في موقعنا.