伊朗客户报告无法从Ventezo提款：提款前有求必应，提款后无回应

11月底，外汇经纪商Ventezo面临一则新的来自一位伊朗客户的投诉，该客户称其提款请求无法得到处理。在此之前，一位菲律宾客户于7月份投诉称，Ventezo不交付提款以及地区经理未经授权访问其账户。BrokersView曝光了此事件后帮助该客户追回了一半的提款金额。然而，这一最新的案件加剧了对Ventezo可靠性和商业行为的担忧。

客户称Ventezo关于提款时间的声明与事实不符 

该Ventezo客户报告称，一周前申请的金额为12,580.63美元提款（将以加密货币USDT的形式接收）仍未处理。在提款之前，该客户向Ventezo在线支持部门询问了处理时间，并得到了最多一天的保证。由于资金需求紧急，客户询问是否可以在2-3小时内处理，支持团队答复说尽量。然而，几个工作日过去了，客户的提款仍未得到处理。

该客户强调，Ventezo声称USDT提款最多需要15分钟。然而，实际情况却大相径庭。该客户正在寻求帮助，以成功提取资金。

客户：提款前沟通顺畅，提款后无人回应

根据该客户的投诉，Ventezo支持团队没有回复后续消息。客户给该公司财务部、首席执行官和支持部都发了电子邮件，但没有收到任何回复。客户说，Ventezo网站上提供的电话号码也无法使用，似乎是谷歌号码。

收到投诉后，BrokersView团队立即将其转达给了Ventezo。然而，近一个月过去了，我们仍未收到Ventezo的回复。

马来西亚证券委员会的警告

马来西亚证券委员会（SC）于2024年8月8日将Ventezo列入投资者警示名单，认定该公司未经授权提供投资服务和产品。

Ventezo监管状态的改变

虽然Ventezo之前声称受到多重监管，但它只在圣文森特和格林纳丁斯金融服务管理局（SVG FSA）注册，注册号为22938 IBC，而这并不构成有效监管。该经纪商现在声称已获得塞舌尔金融服务管理局（FSA Seychelles）的授权，经我们核实这一授权属实。然而，该机构提供的离岸监管相对宽松，导致投资者保护水平较低。

结语

该客户的反馈可能表明Ventezo存在严重的提款问题，而该公司缺乏回应，这引起了极大担忧。尽管Ventezo目前受塞舌尔金融服务管理局监管，但其无视客户需求、拒绝处理提款的行为给交易者带来了高风险。BrokersView等待最新客户投诉的解决方案的同时建议公众与Ventezo交易时保持警惕。

BrokersView还建议该客户向塞舌尔金融服务管理局报告该事件，这可能有助于提款处理。