Swiss Financial Market Supervisory Authority

瑞士金融市场监管局 (FINMA) 是欧洲最受尊敬的监管机构，它成功地加强了富有的外汇交易商和来自世界各地的投资者之间的信任

FINMA 拥有瑞士政府的独家授权，充当监管机构以监管各类金融机构，包括证券交易所、股票交易商、外汇交易商、银行、保险公司、证券交易商、基金经理和任何其他在金融市场上交易的实体。 FINMA 的监管框架是这样设计的：只有成熟的主流外汇交易商才能在 FINMA 许可下提供经纪服务。

< span style="font-size: 16px;">因此，法律要求 FINMA 外汇交易商必须注册为银行，这需要更多的运营资金，在市场上的运作方式也有更多的限制。受 FINMA 监管的交易商也应遵循优质的经纪商活动准则，不得存在任何操纵或欺诈行为。

1.客户资金安全：

FINMA要求客户存入的资产，包括外汇存款，必须完全隔离。受FINMA监管的外汇交易商的客户资金是有保障的。

2.对外汇交易商初始资本的要求：

所有 FINMA 外汇申请人需符合资本要求：全额缴足的最低资本为 1000 万瑞士法郎。

3. 要求外汇交易商提供的报告：

受FINMA 监管的外汇交易商要向FINMA提供审计报告和反洗钱报告。

一般而言，FINMA 监管的交易商资料可在 FINMA授权机构和个人页面. 检查 FINMA 上发布的交易商资料是否与交易商网站上的信息相符。

详细步骤如下：

1. 从交易商网站上找到交易商名称；

2.在“Category（类目）”-“Banks and securities firms（银行与证券公司）”中搜索交易商名称。

https://www.finma.ch/en/finma-public/authorised-institutions-individuals-and-products/ ;

3. 你会得到交易商关于FINMA的信息网站。此时，您需要检查该交易商是否被授权为银行；如果没有授权，则请您远离此交易商，因为它无权提供外汇交易服务。

当您与FINMA监管的交易商（银行）发生纠纷时，您可以以用以下几种方式处理：

方法一：最推荐的方式是直接联系该交易商（银行）协商解决方案。

方法二：如果您没有得到满意的回复，您还有以下几种选择：< /p>

● 联系瑞士银行监察员

您可以将您的投诉邮寄到以下地址：Schweizerischer Bankenombudsman, Bahnhofplatz 9, P.O. Box, 8021 Zurich Switzerland 或发起在线投诉。

投诉文件下载链接： < u>https://bankingombudsman.ch/en/written-enquiries/

在线投诉表: https://bankingombudsman.ch/en/written-enquiries/

授权书下载链接： https:// /bankingombudsman.ch/wp-content/up load/2021/02/Eingabeformular2021_EN.pdf

● 您也可以联系FINMA。 向FINMA准确描述您遇到的问题以及目前的情况。如果交易商已阐述过自己的立场，请在投诉时附上交易商对投诉回复的内容。

你可以将投诉发送到电子邮箱 info@finma.ch 或在线提交一份投诉表。

在线投诉表： https://www.finma.ch/en/finma-public/reporting-information/

第三种方式：如果以上两种方式都不能解决争议，最后一种方式是向瑞士法院提起诉讼。