Cyprus Securities and Exchange Commission

塞浦路斯证券交易委员会（俗称 CySEC）是塞浦路斯的金融监管机构。 CySEC 早在 2001 年就进入了外汇市场。

塞浦路斯于 2004 年加入欧盟，作为欧盟成员国，CySEC 的金融法规和运营符合欧洲 MiFID 金融协调法。

在欧洲，塞浦路斯因其优越的财税结构，是最吸引人建立外汇公司的地区之一。 CySEC 监管的交易商在外汇市场上引起了不同的反应，就散户交易者而言，你要么爱他们，要么恨他们。

该国见证了外汇交易商数量的指数级增长，并很快成为诈骗和金融不当行为的温床，最终降低了该国处理交易商违规行为的效率。 CySEC 还因在没有处罚或简单警告的情况下让公司退出市场而臭名昭著，即使是针对较大的金融犯罪也是如此，只因其不想疏远其投资者关闭商店并将其业务转移到其他地方。缺乏严格的监管制度确实影响了CySEC宣传其作为一个可信的监管机构的潜力。

一般而言，CySEC 监管的交易商资料可在 CySEC 网站上的 CIF 监管实体列表页面找到。 尝试找到它并检查它是否与来自交易商网站的信息。

详细步骤如下：

1.找到外汇交易商的许可/参考号（首选）或名称，您可以从交易商的网站上获得；

2.  输入编号。或在 https://www.cysec.gov.cy/en-GB/entities/investment-firms/cypriot/< /u>;

3. 您将在 CySEC 网站上获得交易商的内容。这时候你注意看“Investment Services（投资服务）”是否有第9项“Financial Contracts for Differences（金融差价合约），或者看“Ancillary Services （辅助服务）”是否有“Foreign exchange services where these are connected to the provision of investment services （与投资相关的金融衍生品服务）”。

4. 如果上述所有步骤都已完成，别忘了检查最重要的信息：检查公司详细信息是否在 CySEC 网站上公布与您将要与之交易的人相匹配，尤其是网站和电子邮件等。如果不匹配，请远离交易商，因为它可能是未经授权的公司，您的资金将处于危险之中。

请注意，CySEC没有赔偿权，因此不处理个人投诉。但机构会在履行其监管职责时将所有的投诉纳入参考。

如果您对塞浦路斯投资公司（即CIF，其中包括了外汇交易商）提供的金融产品或服务不满意，您可以按下列三步投诉：

第一步：直接与CIF取得联系。
如果您有不满，最好的处理方式是先要求相关CIF解决问题。CIF会给您提供一个专属的参考号，用于您今后与金融申诉专员和/或与CySEC就投诉进行的所有沟通。
CIF应在5天给予您书面回复，表示已收到您的投诉。
CIF也应在２个月之内针对您的投诉做出回复，告知投诉处理结果，或延长调查时间的原因（自投诉之日起，最长期限３个月）。

第二步：联系金融申诉专员
如果不满意&# 39;s 公司的的回应、投诉遭拒、或者３个月之内没有收到回复，建议您向金融申诉专员办公室确认您是否可以对公司提出投诉并寻求调解，以获得合理的赔偿。
金融申诉专员机构是为解决CIF与客户间纠纷的独立服务机构。
请务必在收到 CIF 的最终答复后的 4 个月内联系金融申诉专员，否则金融申诉专员可能无法处理您的投诉。
联系金融申诉专员机构： http://www.financialombudsman.gov.cy

第三步：诉讼。
如果您拒绝接受金融申诉专员做出的决定，最后的方法是将此事诉诸法庭。您可以在当地法院提起民事诉讼。

注意：

如果您想向CySEC通告提交给CIF的投诉，请填写下列表格中的一个：

带有参考号的投诉：https://www.cysec.gov.cy/en-GB/complaints/how-to-complain/ref /

没有参考编号的投诉： https://www.cysec.gov.cy/en-GB/complaints/how-to-complain/no-ref /