11月投诉处理满意度排行榜最新出炉

大多数投资者，尤其是初学者，在选择交易平台时容易忽视经纪商的服务态度。然而，对客户的态度却会极大地影响交易体验。因此，为了帮助投资者做出明智的决定，BrokersView每月都会更新经纪商名单，并根据投诉满意度进行排名。我们的目标是在经纪商是否重视客户意见、以及经纪商的整体客户服务水平方面为投资者提供有用的参考意见。

本月最常见的投诉围绕几个主题，包括虚假网站、图表异常、不合理的利润减扣以及频繁更改主页。以下是涉及的经纪商名单，以供参考。

Wise Group再次登上“月度黑榜”，被客户投诉提款困难和客户服务回应迟缓。

我们对Wise Group的调查显示，该公司仅在圣文森特和格林纳丁斯金融服务管理局（SVG FSA）注册。但请注意，SVG FSA并不监管外汇交易或经纪活动，也不颁发许可证。这意味着Wise Group提供的服务是未经授权的，这是一个明显的危险信号，表明该公司缺乏监管，无法确保遵守法规或保护客户利益。

除了其监管状态外，Wise Group还表现出骗子们常见的另一个特征。在查看其网站后，我们只获得了关于该公司的有限信息。其注册地址被圣文森特和格林纳丁斯境内的许多实体使用过。其网站上没有电话号码、即时聊天工具或社交媒体账户，客户无法与之取得联系。客户只能通过电子邮件地址与团队取得联系。这意味着Wise Group掌握着沟通的主动权。如果他们选择忽略电子邮件，那么信息将得不到回复，这就是为什么有众多投资者抱怨该平台的客户服务团队表现不佳的原因。

我们一直强调与仅在SVG FSA注册的外汇经纪商交易的风险，因为从技术上讲，他们是在监管框架之外运营的。与此同时，许多交易者已经深刻认识到，与此类经纪商交易风险极大。建议在遇到此类经纪商时格外谨慎，无论他们的报价看起来多么诱人。

我们还想提请您注意Saham Berjaya，这是一个明显的诈骗平台。令人震惊的是，它用知名加密货币交易所币安的logo替换了自己的logo，以欺骗毫无戒心的投资者。请远离这家黑心经纪商。在投资自己的血汗钱之前，一定要做好尽职调查。请记住，如果一件事情听起来好得难以置信，那么它也许真的不可信。注意安全，理性投资。

除Wise Group和Saham Berjaya外，我们还呼吁投资者避免使用以下不受监管的经纪商： AXIA、Vlado、51Markets、VOLO Finance、ST5、Hiltonmetafx和Malaysia Islamic Trading。我们已经确认这些经纪商都是骗子，本月的投诉也证明了它们的欺诈性质。

BrokersView想要强调随时了解经纪商相关投诉的重要性，这些投诉以及监管信息可作为选择经纪商时的有用指标。将投诉纳入考虑范围有助于降低风险。如果发现任何涉嫌违规的情况，投资者可以通过BrokersView进行投诉。我们将作为第三方免费保护您的权利，协助您与经纪商沟通，或帮助您向监管机构发送电子邮件。

您可以通过以下链接向BrokersView提交投诉： https://www.brokersview.com/cn/complaint