多资产经纪商Equiti的塞舌尔子公司Equiti Brokerage (Seychelles) Limited已面临一份冗长的客户投诉,其中凸显了客户的强烈的懊恼和不满情绪。该客户表示:“我与这家经纪商的合作历程充满了重大挑战、可疑做法和令人不安的沟通缺失,我相信潜在客户应该清楚地认识到这一点。”
事件的起因是Equiti Seychelles扣留了客户账户余额中的7077.81美元,理由是在审查中发现了异常行为,并将其定为不当交易。
这位来自葡萄牙的客户声称,他意外遭到了Equiti Seychelles的“不当交易”指控,而事先并未收到警告,而该经纪商也没有提供证据。据该客户称,他在该经纪商处执行了2352笔交易,并对该经纪商在没有充分理由的情况下采取的断然行动深感不安。
如上述电子邮件所示,Equiti Seychelles根据他们所声称的客户签署的条款和条件做出了该决定。然而,客户表示,自他与Equiti Seychelles交易以来,从未收到或签署过任何概述其交易活动条款和条件的协议。
该客户称,这种缺乏透明度的情况令人严重担忧Equiti Seychelles的合法性和道德操守,使他难以信任该经纪商,也难以理解他们之间的关系框架。
该客户认为Equiti扣留资金的时机令人费解,因为针对其账户的侵入性措施是在交易三个月后才突然采取的。他强调了该经纪商在解决察觉到的问题方面的延迟以及缺乏沟通,尤其是在金融投资背景下。
该客户还称,在提取资金方面一再出现延误且没有给出解释。他的几次提款都被搁置,这让他非常沮丧。
该客户无法接受Equiti Seychelles对其账户采取的行动,这些行动已危及他的投资。他对该经纪商的做法表示失望,并敦促其他人谨慎行事,强调经纪商需要保持透明度、有效沟通和公平地对待客户。通过分享他的经历,该客户希望提醒其他人注意与 Equiti Brokerage (Seychelles) Limited相关的潜在风险。他说:“虽然Equiti Brokerage可能会把自己说成是一个声誉良好的选择,但我的亲身经历表明事实并非如此。”
Equiti Brokerage (Seychelles) Limited持有塞舌尔金融服务管理局(FSA)颁发的牌照(SD064),作为证券交易经纪商开展业务。然而,这种离岸监管对投资者的保护程度较低,给与此类经纪商打交道的交易者带来了额外的风险。
塞舌尔等离岸司法管辖区的监管标准和监督往往不那么严格,这可能会导致投资者面临更高的风险,因为它们不像声誉较高的机构那样提供严格的审查和执法。
Equiti Seychelles的情况凸显了透明度、沟通以及对客户账户采取行动的适当性等方面的问题。该客户的经历可能表明,该公司有必要确保条款清晰、公平处理问题,以维护客户的信任和在交易社区的诚信。