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欧洲证券和市场管理局 (ESMA) 是一个独立的欧盟 (EU) 机构,通过加强对投资者的保护和促进稳定有序的金融市场,为维护欧盟金融体系的稳定做出贡献。
虽然ESMA是一个独立的机构,但它对欧洲机构负责,包括欧洲议会(应其要求出席经济和货币事务委员会(ECON)的正式听证会)、欧盟理事会和欧盟委员会。管理局定期在会议上并通过年度报告向各机构报告其活动情况。
性质:
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政府机构
历史
ESMA的成立是2009年de Larosière报告建议的直接结果,该报告呼吁建立一个欧洲金融监管系统(ESFS)作为一个分散的网络。它于2011年1月1日根据其成立条例开始运作,取代了欧洲证券监管机构委员会(CESR),该委员会是一个由NCA组成的网络,负责促进整个欧盟的统一监管并向欧盟委员会提供建议。
监管职能
●评估投资者、市场和金融稳定性的风险;
●完成欧盟金融市场的单一规则手册;
●促进监管趋同;
●直接监管信用评级机构、交易资料库和证券化资料库。
联系方式
电话:+33 1 58 36 43 21
传真:+33 1 58 36 43 30
E-mail:info@esma.europa.eu;Firstname.Lastname@esma.europa.eu
地址:ESMA 103 rue de Grenelle 75007 Paris, France
邮寄地址: ESMA CS 60747 103 rue de Grenelle 75345 Paris Cedex 07, France
虽然 ESMA 不直接监管杠杆外汇,但外汇交易商需要遵守 ESMA 制定的相应法律法规,例如 MiFIR 和 MiFID II。
一般而言,受 ESMA 监管的交易商资料可在 在 ESMA 网站上的投资公司页面上找到 /a>。请尝试搜索并检查资料中的信息是否与交易商网站上的一致。
详细步骤如下:
1 .进入 Investmet Firms 页面以查找欧盟所有投资公司的列表:
https://www.esma.europa.eu/investment-firms
该清单包含了ESMA收到的所有相关信息,以及授权给投资公司的服务或活动的信息。
2. 点击您需要验证的投资公司链接地址,查看详细信息;
p>当您与受 ESMA 监管的交易商发生纠纷时,您可以用以下几种方式处理:
方法一:最推荐的处理方式是直接与交易商取得联系,共同协商解决方案。
您可以通过电话、电子邮件或登门与他们联系。如果您不知道谁负责交易商的投诉,您可以直接拨打公司的热线电话或合规部门。
方法二:如果您不满意交易商给出的解决方案,您可以向该国的金融投诉机构投诉,或者申请仲裁/中介计划以寻求帮助。
根据欧盟的规定,你可以通过ADR实体解决投诉,该实体通常会在90天内对你的投诉作出回应。
●跨境投诉
如果您投诉的公司在欧盟成员国注册,您需要申请该公司所在国的ADR计划。
●金融纠纷解决网络
欧洲经济区国家庭外投诉计划的金融纠纷解决网络(FIN-NET)旨在帮助消费者克服跨境交易中可能出现的障碍。
他们的网站可以让消费者识别金融服务提供商所在国的相关庭外投诉计划并直接联系该机构。FIN-NET计划还使消费者可以以其金融合同的语言或他们常用于与金融服务提供商打交道的语言进行跨境投诉。
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