Doo Prime: Apa Kata Konsumen tentang itu?

Meskipun sudah diketahui bahwa broker diatur dan memiliki reputasi yang baik, sebagian besar investor masih ingin mempelajari lebih lanjut tentang pengalaman pengguna yang ditawarkannya. Pada titik ini, ulasan pengguna memainkan peran penting dalam memberikan wawasan kepada calon investor tentang kinerja broker dan layanan pelanggan.

Pada artikel ini, kami akan menganalisis dan merangkum apa yang dikatakan pengguna tentang Doo Prime sehingga investor dapat lebih memahami kekuatan dan area peningkatan perusahaan.

Tentang Doo Prime

Didirikan di Hong Kong pada tahun 2014, Doo Prime menawarkan berbagai jenis akun berdasarkan pengalaman dan kebutuhan investor, termasuk akun STP dan ECN. Doo Prime diatur oleh sejumlah badan pengatur termasuk FCA dan memiliki pusat operasi di Dallas, Sydney, Singapura, Hong Kong, Dubai, Kuala Lumpur dan banyak lagi.

Hasil pencarian kami menunjukkan bahwa mayoritas pengguna memiliki ulasan positif tentang Doo Prime, tetapi pedagang masih menerima beberapa ulasan negatif. Mari kita lihat ulasan ini secara rinci sesuai dengan peringkat peringkat yang berbeda.

Apa yang dikatakan ulasan positif?

Setelah membaca hampir semua ulasan bagus, kami secara kasar dapat membaginya menjadi tiga kategori: layanan dukungan pelanggan yang sangat baik; Pengalaman trading yang lancar; Keramahan dan keandalan pengguna.

Seperti yang dapat kita lihat dari ulasan berikut, beberapa pengguna memuji tim dukungan pelanggan perusahaan karena sangat ramah dan membantu dalam memecahkan masalah mereka. Beberapa pengguna, termasuk Introducing Broker (IB), mengatakan manajer akun dealer merespons dengan cepat.

Selanjutnya, mari kita lihat apa yang dikatakan pengguna tentang kecepatan perdagangan, setoran dan penarikan, spread, dan aspek lain dari pengalaman perdagangan. Sebagian besar pengguna yang memberikan umpan balik positif memuji pemrosesan setoran dan penarikan yang cepat serta kecepatan transaksi, spread dan biaya rendah. Selain itu, seorang pengguna memuji berbagai metode deposit dan penarikan.

Di sisi lain, beberapa pengguna awal termasuk investor amatir berbagi bahwa Doo Prime ramah pengguna dan mudah bagi pemula untuk memulai, dan dua lainnya mengatakan mereka merasa aman dan dapat diandalkan berdagang di platform.

Peningkatan yang disarankan oleh pengguna

Karena ulasan pengguna yang terpolarisasi, kami tidak menemukan banyak ulasan netral tentang Doo Prime. Namun, dua pengguna menyarankan perbaikan pada broker, satu ingin meningkatkan VI (identitas visual) dan yang lainnya ingin meluncurkan MT5.

Kami melihat dua komentar ini diposting pada April 2022, dan berdasarkan pengamatan kami, Doo Prime sudah mendukung MT5. Kami tidak tahu apakah broker telah meningkatkan VI-nya, tetapi Doo Prime membalas pengguna pada hari yang sama, mengatakan bahwa mereka akan terus meningkatkan VI untuk menghadirkan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna.

Umpan balik yang buruk dari pengguna

Beberapa pengguna yang memberikan ulasan bintang satu mengatakan perusahaan itu mengerikan, tetapi kami tidak tahu mengapa. Beberapa orang menyebutkan keluarga Glazer, yang mungkin ada hubungannya dengan pengumuman Doo Group pada Januari tahun ini bahwa mereka secara resmi menjadi mitra global resmi Manchester United.

Selain itu, beberapa pengguna berbagi pengalaman buruk secara eksplisit terkait dengan penarikan dan pengembalian dana, yang tampaknya agak serius.

Seorang pengguna asal Amerika Serikat bernama Thomas Hawkins menulis bahwa dirinya ditipu oleh seorang account manager di Doo Prime bernama Anna. Dia mengatakan bahwa dia meminta penarikan, tetapi perusahaan membuat segala macam alasan dan dua hari kemudian dia masuk ke akunnya untuk menemukan bahwa saldonya hilang. Dia juga mengatakan perusahaan tidak menanggapi email, yang bertentangan dengan apa yang dikatakan sebagian besar pengguna tentang respons cepat.

Selain itu, satu pengguna mengatakan dia menerima pengembalian dana setelah keluhan, sementara yang lain mengatakan dia memulihkan dana yang disita dengan bantuan eksekutif perusahaan.

Meskipun hanya beberapa pengguna yang melaporkan masalah ini, masalah yang berkaitan dengan uang investor harus ditanggapi dengan serius. Dilihat dari tanggapan Doo Prime, itu hanya meminta maaf dan tidak mengusulkan solusi. Sebagian besar ulasan buruk baru-baru ini, dan kami berharap Doo Prime akan segera memberikan solusi yang jelas.

Ulasan di atas dikumpulkan dari Internet pada 3 Agustus.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang broker potensial Anda, atau ingin tahu ulasan tentang mereka, silakan bertanya kami Sebuah Pertanyaan. BrokersView akan meninjaunya secara gratis.