Penelitian baru dari Barclays menunjukkan bahwa satu dari lima konsumen (18%) menjadi korban penipuan pada tahun 2024, dengan 93% dari insiden ini terjadi secara online. Selain itu, 43% konsumen menjadi sasaran tetapi berhasil mengidentifikasi penipuan sebelum kehilangan uang mereka.
Beberapa konsumen memiliki orang-orang terkasih yang juga telah ditipu. Lebih dari sepertiga (34%) mengenal seseorang yang mereka kenal yang telah ditipu, 17% mengatakan orang tua mereka adalah korban, dan 8% mengatakan kakek-nenek mereka adalah korban penipuan. 42% telah meminta bantuan teman atau keluarga untuk mengidentifikasi penipuan.
Data Barclays menunjukkan bahwa pada bulan Januari 2024 terdapat jumlah penipuan tertinggi yang dilaporkan, didorong oleh lonjakan penipuan investasi, yaitu sebesar 53% dari klaim pada bulan tersebut. Klaim rata-rata penipuan investasi tahun lalu adalah £15.564, terhitung sepertiga dari klaim korban, meskipun hanya mencakup 4% dari jumlah penipuan yang dilaporkan.
Sebaliknya, penipuan belanja menyumbang proporsi laporan penipuan terbesar, mencakup 74% klaim namun hanya 24% dari total nilai penipuan, dengan jumlah klaim rata-rata sebesar £650. Penipuan romantis mencapai puncaknya pada bulan Juni, menyumbang 5% dari total nilai klaim, namun hanya menyumbang 2% dari total volume penipuan dalam 12 bulan terakhir.
Penelitian ini juga mengungkapkan bahwa setengah dari orang Inggris (52%) merasa kewalahan dengan berbagai taktik penipuan karena metode yang terus berkembang yang digunakan oleh penipu. Konsumen paling akrab dengan penipuan pengiriman palsu (83%) dan penipuan HMRC (80%). Namun, kurang dari dua dari tiga mengetahui kloning AI (62%) dan penipuan perekrutan (62%).
Mayoritas penipuan yang dilaporkan oleh pelanggan Barclays (75%) berasal dari media sosial dan platform teknologi. 74% responden percaya ada lebih banyak penipuan online daripada setahun yang lalu, dan 32% merasa kurang percaya diri dengan kemampuan mereka untuk mengenali penipuan.
Barclays mencantumkan 10 penipuan teratas pada tahun 2024 berdasarkan penipuan yang telah menjadi korban, mengenal seseorang yang telah, atau telah menjadi sasaran penipuan:
1. Penipuan pengiriman ekspres palsu - 51%
2. Penipuan HMRC – 42%
3. Penipuan belanja - 40%
4. Penipuan pasar online – 38%
5. Penipuan WhatsApp “Halo Ibu” – 37%
6. Penipuan investasi – 32%
7. Penipuan pembayaran di muka – 32%
8. Penipuan tiket – 30%
9. Penipuan Parkir – 30%
10. Penipuan romantis – 30%
Selain itu, Kirsty Adams, pakar Penipuan dan Penipuan Barclays, menawarkan tips ini untuk tetap menjadi yang terdepan dari scammers di tahun 2025: