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브로커를 찾아 불만을 제기하는 것이 더 편리하고 빠릅니다.
키프로스 증권거래위원회(CySEC)는 키프로스의 금융 규제 감독 기관입니다. CySEC는 2001년 초에 외환 시장에 진출했습니다.
키프로스는 2004년에 유럽 연합에 가입했으며 EU 회원국으로서 CySEC의 금융 규정 및 운영은 유럽 MiFID 금융 조화법을 준수합니다.
키프로스는 유리한 재정 및 세금 구조로 인해 외환 회사를 설립하기에 유럽에서 가장 매력적인 지역 중 하나입니다. CySEC 규제 브로커는 외환 시장에서 엇갈린 반응을 이끌어냈으며, 소매 거래자의 관점에서 볼 때, 좋아하거나 싫어합니다.
이 나라는 외환 브로커 수가 기하급수적으로 증가했고 곧 사기와 금융 부정 행위의 온상이 되었으며, 궁극적으로 브로커의 불규칙성을 처리하는 데 있어 국가의 효율성을 떨어뜨렸습니다. CySEC는 또한 더 큰 금융 범죄에 대해서도 벌금이나 간단한 경고 없이 회사를 풀어준 것으로 악명이 높았습니다. 이 나라는 투자자들이 가게를 닫고 다른 곳으로 사업을 옮기는 것을 원치 않았기 때문입니다. 엄격한 규제 제도가 없는 것은 CySEC가 신뢰할 수 있는 규제 기관으로서의 잠재력을 광고하는 데 영향을 미쳤습니다.
1. 고객 자금의 안전:
CySEC는 CIF/외환 브로커에게 고객 자금을 분리 계좌에 넣을 것을 요구합니다. 브로커는 고객 자금을 받으면 즉시 다음 기관 중 하나에서 개설한 하나 이상의 계좌에 자금을 넣어야 합니다.
a. 중앙 은행
b. 신용 기관 사업법 제2조(1)에 정의된 신용 기관
c. 제3국에서 허가받은 은행
d. 자격 있는 머니 마켓 펀드
2. 외환 브로커의 초기 자본에 대한 요구 사항:
최소 €200,000의 초기 주식 자본
최소 €750,000의 운영 자본
3. 외환 브로커 보고서에 대한 요구 사항:
키프로스 외환 브로커는 CySEC에 거래 보고서, 감사 보고서, 고객 자금 보고서 및 자금 세탁 방지 보고서를 제공해야 합니다.
일반적으로 CySEC 규제 브로커 프로필은 CySEC 웹사이트의 CIF 규제 기관 목록 페이지에서 찾을 수 있습니다. 찾아서 브로커 웹사이트의 정보와 일치하는지 확인하세요.
자세한 단계는 다음과 같습니다.
1. 브로커 웹사이트에서 얻을 수 있는 외환 브로커의 라이센스/참조 번호(선호) 또는 이름을 찾으세요.
2. https://www.cysec.gov.cy/en-GB/entities/investment-firms/cypriot/의 검색 창에 번호 또는 이름을 입력하세요.
3. CySEC 웹사이트에서 브로커의 내용을 볼 수 있습니다. 이때 브로커가 '투자 서비스' 또는 '보조 서비스'에서 '투자 서비스 제공과 관련된 외환 서비스'에 대한 '9 - 차액에 대한 금융 계약'을 제공할 수 있는 권한이 있는지 확인해야 합니다.
4. 위의 모든 단계를 거쳤다면 가장 중요한 정보를 확인하는 것을 잊지 마세요. CySEC 웹사이트에 게시된 회사 세부 정보가 거래를 하려는 회사와 일치하는지 확인하세요. 특히 웹사이트와 이메일 등이 그렇습니다. 일치하지 않는 경우 해당 브로커는 승인되지 않은 회사일 가능성이 높고 자금이 위험에 처할 수 있으므로 해당 브로커와 거래하지 마세요.
키프로스 증권거래위원회(CySEC)에는 배상 권한이 없으므로 개별 불만 사항을 조사하지 않습니다. 그러나 CySEC에 제출된 모든 불만 사항은 CySEC가 감독 임무를 수행하는 데 고려합니다.
키프로스 투자 회사(외환 중개인을 포함한 CIF)에서 제공한 금융 상품이나 서비스에 만족하지 못하는 경우 다음 세 단계에 따라 불만 사항을 제기하세요.
1단계: CIF에 직접 문의
불만 사항이 있는 경우 먼저 관련 CIF에 문제를 해결해 달라고 요청하는 것이 가장 좋습니다.
CIF에서 고유한 참조 번호를 제공합니다. 이 고유한 참조 번호는 금융옴부즈만 및/또는 CySEC과 불만 사항과 관련하여 향후 모든 커뮤니케이션에 사용됩니다.
CIF는 불만 사항을 접수했다는 사실을 알리기 위해 5일 이내에 서면으로 답변해야 합니다.
CIF는 또한 2개월 이내에 서면으로 불만에 답변하여 불만이 성공적으로 해결되었는지 또는 왜 더 많은 조사 시간이 필요한지 알려야 합니다(불만 접수일로부터 최대 3개월 이내).
2단계: 금융옴부즈맨에 연락
회사의 답변에 만족하지 못하거나, 회사가 귀하의 불만을 거부했거나, 3개월 이내에 답변을 받지 못한 경우, 금융옴부즈맨 사무실에 문의하여 불만을 제기하고 가능한 보상을 위한 중재를 요청할 자격이 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
금융옴부즈맨은 CIF와 고객 간의 분쟁을 해결하는 독립적인 서비스입니다.
CIF로부터 최종 답변을 받은 후 4개월 이내에 금융옴부즈맨에 연락하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 금융옴부즈맨이 귀하의 불만을 처리하지 못할 수 있습니다.
금융옴부즈맨 웹사이트는 다음을 통해 접속할 수 있습니다. http://www.financialombudsman.gov.cy
3단계: 법원에 소송 제기
금융옴부즈맨이 내린 결정을 최후의 수단으로 받아들이고 싶지 않다면 법원에 소송을 제기할 수 있습니다. 보통 지방법원에서 민사소송을 제기합니다.
참고:
또한 CIF에 제출된 불만 사항에 대해 CySEC에 알리려면 다음 양식 중 하나를 클릭하세요.
참조 번호가 있는 불만 사항: https://www.cysec.gov.cy/en-GB/complaints/how-to-complain/ref/
참조 번호가 없는 불만 사항: https://www.cysec.gov.cy/en-GB/complaints/how-to-complain/no-ref/
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