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브로커를 찾아 불만을 제기하는 것이 더 편리하고 빠릅니다.
스위스 금융시장감독원(FINMA)은 전 세계의 부유한 외환 거래자와 투자자들 사이에 상당한 신뢰를 강화하는 데 성공한 유럽에서 가장 존경받는 규제 기관입니다.
FINMA는 스위스 정부로부터 증권거래소, 주식 중개인, 외환 중개인, 은행, 보험 회사, 증권 딜러, 펀드 매니저 및 금융 시장에서 거래하는 모든 종류의 기관을 포함한 다양한 유형의 금융 회사에 대한 규제 감시 기관 역할을 할 수 있는 독점적 권한을 부여받았습니다. FINMA의 규제 프레임워크는 확립되고 주류를 이루는 외환 중개인만이 FINMA 라이선스에 따라 중개 서비스를 제공할 수 있도록 설계되었습니다.
따라서 FINMA 외환 중개인은 법적으로 은행으로 등록해야 하며, 이는 더 많은 운영 자본과 시장에서 기능하는 방법에 대한 더 많은 제한이 필요합니다. FINMA 규제를 받는 중개인은 또한 조작이나 사기 행위가 없는 중개 서비스의 모범 사례를 따라야 합니다.
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1. 고객 자금의 안전:
FINMA는 외환 예치금을 포함한 고객 예치 자산을 완전히 분리해야 한다고 요구합니다. FINMA 규제 외환 브로커의 고객 자금은 보장됩니다.
2. 외환 브로커의 초기 자본에 대한 요구 사항:
모든 FINMA 외환 신청자는 자본 요구 사항을 충족합니다. 최소 CHF 1000만의 전액 납입 자본.
3. 외환 브로커 보고서에 대한 요구 사항:
FINMA 감독 외환 브로커는 FINMA에 감사 보고서와 자금 세탁 방지 보고서를 제공해야 합니다.
일반적으로 FINMA 규제 브로커 프로필은 FINMA의 허가된 기관 및 개인 페이지에서 찾을 수 있습니다. FINMA에 게시된 브로커 프로필이 브로커 웹사이트의 정보와 일치하는지 확인하세요.
자세한 단계는 다음과 같습니다.
1. 브로커 웹사이트에서 얻을 수 있는 외환 브로커 이름을 찾으세요.
2. 검색 창에 이름을 입력하고
https://www.finma.ch/en/finma-public/authorised-institutions-individuals-and-products/에서 '범주'를 '은행 및 증권 회사'로 선택하세요.
3. FINMA 웹사이트에서 브로커 정보를 얻을 수 있습니다. 이때 브로커가 은행으로 승인되었는지 확인합니다. 승인되지 않은 경우 외환 거래 서비스를 제공할 권한이 없으므로 해당 브로커를 멀리하십시오.
FINMA 규제 브로커(은행)와 분쟁이 있는 경우 다음과 같은 방법으로 진행할 수 있습니다.
첫 번째 방법: 권장되는 방법은 브로커(은행)에 직접 연락하여 해결책을 찾기 위해 논의하는 것입니다.
두 번째 방법: 답변이 기대했던 바와 다르다면 다음과 같은 옵션이 있습니다.
● 스위스 은행 옴부즈맨에 문의
우편으로 불만을 보낼 수 있습니다. Schweizerischer Bankenombudsman, Bahnhofplatz 9, P.O. Box, 8021 Zurich Switzerland 또는 온라인 불만 제기 양식을 작성하여 제출하세요:
우편으로 불만 제기 문서: https://bankingombudsman.ch/en/written-enquiries/
온라인 불만 제기 양식: https://bankingombudsman.ch/en/written-enquiries/
승인 양식: https://bankingombudsman.ch/wp-content/uploads/2021/02/Eingabeformular2021_EN.pdf
● FINMA에 문의할 수도 있습니다. 문제가 무엇이고 지금까지 무슨 일이 있었는지 자세히 설명하세요. 브로커가 입장을 밝힌 경우 FINMA에 불만 제기 시 해당 답변을 첨부하세요.
불만 사항을 이메일 info@finma.ch로 보내거나 온라인 불만 제기 양식을 작성하여 제출할 수 있습니다.
온라인 불만 제기 양식: https://www.finma.ch/en/finma-public/reporting-information/
세 번째 방법: 위의 두 가지 방법으로 분쟁을 해결할 수 없는 경우, 마지막 방법은 스위스 법원에 소송을 제기하는 것입니다.
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