ด้วยการซื้อขายในบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาตสามครั้ง นักลงทุนกล่าวหาว่า IronFX เป็น 'โบรกเกอร์ที่แย่ที่สุด'

นักลงทุนอ้างว่า IronFX ปิดคำสั่งซื้อสองรายการโดยไม่ได้รับอนุญาต และ 'สร้างแล้วหยุด' เพิ่มเติมส่งผลให้มีการหักเงินมากกว่า 400 ดอลลาร์

การซื้อขายปิดลงกะทันหัน กำไรหายไป

เมื่อวันที่ 8 พฤศจิกายน นักลงทุน Ahmed พบการซื้อขายที่ไม่ได้รับอนุญาตสามรายการในบัญชีของเขาที่ IronFX

ตามภาพหน้าจอของประวัติการซื้อขายที่นักลงทุนให้ไว้ คําสั่งซื้อ XAU/USD สองรายการถูกปิดเมื่อเวลา 16:42 น. และ 17:01 น. ของวันที่ 18 ส่งผลให้ขาดทุน 368.44 ดอลลาร์

ไม่นานหลังจากนั้น คำสั่งซื้อ EUR/USD จำนวน 0.01 ล็อตก็ปรากฏขึ้น โดยไม่มีราคาเสนอและมีการระบุ "การแก้ไข PnL" จากผลของคำสั่งซื้อนี้ $421.26 ได้ถูกหักออกจากยอดคงเหลือ

ดังนั้นบัญชีของเทรดเดอร์จึงจบลงด้วยเงินต้นเริ่มต้นเพียง $500 และผลกําไรที่ได้รับก่อนหน้านี้ทั้งหมดก็หายไป

_{ภาพหน้าจอของประวัติการซื้อขายที่นำเสนอโดยนักลงทุน}

เป็นที่น่าสังเกตว่า Ahmed เพิ่งส่งคําขอถอนเงินไปยัง IronFX ก่อนเกิดเหตุ

“สิ่งนี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากที่ฉันขอถอนเงินจากเว็บพอร์ทัล ironFX

“พวกเขาหยุดการซื้อขายที่กำลังดำเนินอยู่ 2 รายการและสร้างแล้วหยุดบัญชีที่ 3 เช่นกันเพื่อนำบัญชีกลับไปสู่ยอดคงเหลือเริ่มต้น (500$) ในขณะที่ (789.7 $ หายไป)” เขากล่าวเสริม

นอกจากนี้ Ahmed อ้างว่าเขาไม่สามารถรับอาจารย์ใหญ่ของเขากลับคืนมาได้

IronFX: ละเมิดข้อกําหนดและเงื่อนไข

IronFX ส่งอีเมลถึง Ahmed เพื่ออธิบายสถานการณ์: “บัญชีของคุณมีการซื้อขายในราคาที่ไม่เท่าเทียมกันโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อรับประโยชน์จากการเก็งกำไรด้านราคาที่เป็นไปได้ซึ่งส่งผลเสียต่อบริษัท นี่เป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการซื้อขายของเราซึ่งลูกค้าต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะเปิดบัญชีกับบริษัท”

นายหน้ายังชี้ให้เห็นสองย่อหน้าของสัญญา 7.25 และ 27.4

_{IronFX ส่งอีเมลถึงนักลงทุน}

Ahmed ติดต่อทีมสนับสนุนของ IronFX และอธิบายเรื่องนี้เนื่องจากเขาไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาในอีเมล แม้ว่าทีมงานจะบอกว่าพวกเขาจะติดต่อลูกค้าอีกครั้งเกี่ยวกับสถานการณ์ แต่ก็ไม่มีการตอบกลับเพิ่มเติมหรือหมายเลขติดตามผลสนับสนุนให้กับ Ahmed