นักลงทุนส่วนใหญ่ โดยเฉพาะผู้เริ่มต้น มักจะเพิกเฉยต่อทัศนคติด้านการบริการของโบรกเกอร์เมื่อเลือกแพลตฟอร์มการซื้อขาย อย่างไรก็ตาม ทัศนคติต่อลูกค้าจะส่งผลต่อประสบการณ์การซื้อขายอย่างมาก ดังนั้นเพื่อช่วยนักลงทุนในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล BrokersView จะอัปเดตรายชื่อโบรกเกอร์ทุกเดือนและจัดอันดับตามความพึงพอใจของการร้องเรียน เรามุ่งมั่นที่จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของลูกค้าและระดับการบริการลูกค้าโดยรวมที่พวกเขามอบให้
การร้องเรียนที่แพร่หลายที่สุดในเดือนนี้ครอบคลุมประเด็นต่างๆ มากมาย ซึ่งรวมถึงผลกำไรปลอม ค่าธรรมเนียมที่มากเกินไปและไม่สมเหตุสมผล ปัญหาในการถอน ปัญหาการเข้าสู่ระบบ แนวทางปฏิบัติในการซื้อขายที่น่าสงสัย และสัญญาณที่ทำให้เข้าใจผิด รายชื่อโบรกเกอร์ที่เกี่ยวข้องมีไว้ด้านล่างเพื่อวัตถุประสงค์ในการอ้างอิง
การจัดการข้อร้องเรียนที่มีประสิทธิผลช่วยเพิ่มชื่อเสียงของนายหน้าในภาคการเงิน โบรกเกอร์ที่ติดอันดับ Good List ของเดือนนี้ไม่เพียงแต่ถูกกฎหมายเท่านั้น แต่ยังดำเนินการภายใต้การดูแลที่เข้มงวดของหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินที่มีชื่อเสียงอีกด้วย การกำกับดูแลที่เข้มงวดนี้ทำหน้าที่เป็นรูปแบบหนึ่งของการรับประกัน ซึ่งช่วยสนับสนุนคุณภาพการบริการของพวกเขา
อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องเน้นย้ำว่าโบรกเกอร์ทั้งเก้ารายที่อยู่ใน Bad List ของเดือนนี้ล้วนเป็นการฉ้อโกง โดยบางรายถึงกับถูกหน่วยงานของรัฐตั้งค่าสถานะไว้ ในกรณีที่ไม่มีการกำกับดูแลด้านกฎระเบียบเพื่อบังคับใช้การปฏิบัติตามกฎระเบียบ แพลตฟอร์มการซื้อขายที่หลอกลวงเหล่านี้มักจะหลอกลวงนักลงทุนและไม่สนใจคำขอถอนเงินของพวกเขา ทัศนคติที่ไม่ใส่ใจต่อลูกค้าเป็นการแสดงให้เห็นถึงเจตนาฉ้อโกงของพวกเขา สิ่งนี้อธิบายถึงการร้องเรียนที่หลั่งไหลเข้ามาที่เราได้รับเกี่ยวกับโบรกเกอร์ปลอมเหล่านี้ และความยากลำบากที่เราพบในการติดต่อกับพวกเขาและช่วยเหลือนักลงทุนในการกู้คืนเงินทุน
BrokersView ต้องการเน้นย้ำถึงความสำคัญของการรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับนายหน้า ซึ่งเมื่อรวมกับข้อมูลด้านกฎระเบียบแล้ว สามารถใช้เป็นตัวบ่งชี้ที่เป็นประโยชน์ในการเลือกนายหน้าได้ การพิจารณาข้อร้องเรียนช่วยลดความเสี่ยง ในกรณีที่สงสัยว่ามีการละเมิด นักลงทุนสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนผ่าน BrokersView ทำหน้าที่เป็นบุคคลที่สามเพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เราจะช่วยเหลือคุณในการสื่อสารกับนายหน้าหรือช่วยคุณส่งอีเมลไปยังหน่วยงานกำกับดูแล
ส่งเรื่องร้องเรียนผ่านลิงก์นี้ไปที่ BrokersView: https://www.brokersview.com/th/complaint