أكسيم تريد عملية احتيال؟ عدد كبير من المتداولين غير قادرين على سحب أموالهم!

في حين أن هناك مخاطر كبيرة من الاحتيال عند العمل مع وسطاء غير منظمين ، فإن التعامل مع وسيط منظم لا يعني أن المتداولين لا يتعين عليهم مواجهة أي مخاطر. خلال الأسبوع الماضي ، وجدت BrokersView عددا كبيرا من الشكاوى المقدمة من المستخدمين الذين يواجهون مشاكل في السحب ضد الوسيط AximTrade.

حول أكسيم تريد

تصف أكسيم تريد نفسها بأنها وسيط فوركس دولي يوفر للعملاء منصة لتداول العملات الأجنبية والمعادن الثمينة والطاقة والمؤشرات والعملات المشفرة والأسهم. هناك خمسة أنواع من الحسابات يمكن للعملاء الاختيار من بينها ، بما في ذلك الحساب القياسي وحساب Cent وحساب ECN وحساب Infinite وحساب Pro ، بحد أدنى للإيداع يبلغ دولارا واحدا فقط. يمكن للعملاء تداول 33 زوجا من العملات بفروق أسعار منخفضة تصل إلى 0.0. تجدر الإشارة إلى أن أكسيم تريد توفر معلومات مفصلة عن الحساب، بما في ذلك أزواج العملات المتاحة، والعمولات، والمكافآت، وما إذا كان التحوط مسموحا به، والعديد من التفاصيل الأخرى التي يمكن العثور عليها في صفحة فتح الحساب. تقدم أكسيم تريد أكثر من عشرين طريقة لإيداع وسحب الأموال ، بما في ذلك العديد من المحافظ الإلكترونية ومحافظ العملات المشفرة والأسلاك المصرفية.

بالإضافة إلى ذلك ، تعلن أكسيم تريد على وجه التحديد عن حساب الرافعة المالية اللانهائي ، والذي يوفر رافعة مالية 1: ∞. على الرغم من أن المتداول يوفر للمستخدمين حماية الرصيد السلبي ، إلا أن المستثمرين يتعرضون حتما لمخاطر كبيرة عندما يتزامن إيداع 1 دولار مع رافعة مالية غير محدودة.

بالنسبة للمعلومات التنظيمية ، تدعي أكسيم تريد أنها ممثل خدمات مالية أسترالي تنظمه هيئة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية (اسيك) بموجب ترخيص 435746. عند الاستفسار ، ينتمي ترخيص ASIC 435746 إلى شركة تسمى HLK Group Pty LTD ، والتي لديها ممثل يسمى Aximtrade Pty Limited تحت مظلتها.

تدعي الشركة أيضا أنها منظمة من قبل اللجنة الوطنية للعقود الآجلة (نفا) 0539713. عند الاستفسار ، فإن AximTrade ليست عضوا في NFA ، مما يعني أن الشركة لا تخضع لإشراف المنظم المالي الأمريكي.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن أكسيم تريد مسجلة لدى هيئة الخدمات المالية في سانت فنسنت وجزر غرينادين (إس في جي إف إس إيه) كشركة ذات مسؤولية محدودة. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن SVG FSA لا ينظم أنشطة الفوركس أو يصدر تراخيص وسيط الفوركس. هذا التسجيل لا يرقى إلى التنظيم.

في الختام ، الوضع التنظيمي لشركة AximTrade غير واضح. قد تكون الإشارات التنظيمية إلى SVG FSA و NFA على موقعها الإلكتروني مضللة للمستثمرين لأنها لا تذكر أنها ليست عضوا في NFA ، ولا تذكر أن SVGFSA ليست جهة تنظيمية للصرف الأجنبي. كممثل للخدمات المالية في ASIC ، فإن الشركة ليست منظمة بإحكام كما قد يتوقع المرء مقارنة بالوسطاء الحاصلين على ترخيص الخدمات المالية الأسترالية (AFSL).

عدد كبير من مستخدمي أكسيم تريد غير قادرين على سحب الأموال

تلقت BrokersView أول شكوى لها حول أكسيم تريد في 24 أغسطس. ادعى المستخدم ، Stealth Assassin ، أن انسحابه قد تأخر وأنه على الرغم من مرور أكثر من نصف شهر ، لم تقدم خدمة العملاء ردا فعالا على الشكوى ، واكتفت بالإشارة إلى أن الشركة كانت تعالج طلب السحب وتعتذر.

وفقا للقطة الشاشة التي قدمها المستخدم ، قدم طلبا للسحب مساء يوم 9 أغسطس ، وتظهر سجلات المعاملات أيضا أن الطلب "قيد المعالجة (معلق)" ، لكن طول السحب غير مرض للغاية ، ولا يعرف المستخدم متى يمكنه بالفعل الحصول على المال.

في 26 أغسطس ، أبلغ مستخدم آخر ، Kulleh anak empangau ، أنه واجه مشاكل في السحب مع AximTrade ، وفي ذلك الوقت استخدمت خدمة العملاء أيضا بوابة الدفع كذريعة لتأخير وقت السحب. بعد يومين ، ترك المستخدم رسالة تفيد بأن أكسيم تريد قد أعادت الأموال بسرعة إلى الحساب المصرفي للمستخدم بعد أن أدرك أن المستخدم قد قدم شكوى معنا بشأن الوسيط. هذا هو المستخدم الوحيد الذي نجح في حل مشكلة السحب من هذا المتداول حتى الآن.

ومع ذلك ، لم ينته الأمر عند هذا الحد ، لأنه خلال الأيام القليلة الماضية ، ترك المزيد والمزيد من المستخدمين تعليقات أو شكاوى على BrokersView تفيد بأنهم يواجهون أيضا مشكلة في سحب أموالهم من AximTrade. ينتظر بعض المتداولين لمدة شهر تقريبا ، ومن الواضح أنها ليست فترة سحب معقولة أو عادية.

وجدنا أن المستخدمين في هذه الحالة قدموا جميعا طلبات سحب في أغسطس ، بمبالغ سحب تتراوح من 300 دولار إلى 6000 دولار. العديد منهم عملاء أكسيمتريد منذ فترة طويلة والعديد منهم نجحوا في سحب أموالهم هنا. ومع ذلك ، لأسباب غير معروفة ، لم توافق أكسيم تريد على طلبات السحب المقدمة هذا الشهر.

أكسيم تريد على وسائل التواصل الاجتماعي

بالنظر إلى موقع أكسيم تريد الإلكتروني وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي ، يبدو أنهم لم يقدموا أي تفسيرات أو إشعارات حول مسألة عدم قدرة المستخدمين على سحب أموالهم.

وفقا ل AximTrade على Facebook ، فإن الفشل في السحب ليس حالة معزولة ، وقد وجدنا حتى رسالة من مستخدم قدم طلب سحب بقيمة 20 دولارا قبل أسبوع ولم تتم معالجته بعد. تم تحديث Facebook الخاص بالوسيط آخر مرة في 31 يوليو ، ومنذ ذلك الحين لم ينشر أي تحديثات أو يرد على رسائل المستخدمين.

كان لا يزال يتم تحديث حسابات LinkedIn و X (Twitter سابقا) الخاصة ب AximTrade اعتبارا من 30 أغسطس ، لكن التحديثات لم تذكر مشكلة السحب. لم يتم الرد على التعليقات على X من مستخدم وصف أكسيم تريد بأنها "عملية احتيال" بسبب مشكلة السحب التي لم يتم حلها من قبل المشغل.

يذكرك BrokersView

قامت BrokersView بإرسال بريد إلكتروني لنقل الشكاوى إلى أكسيم تريد. ومع ذلك ، لم ترد الشركة علينا في وقت هذا النشر.

لقد حاولنا أيضا الاتصال ب HLK Group Pty LTD ، الشركة التي تعين أكسيم تريد كممثل للخدمات المالية في أستراليا ، ولم نتلق ردا بعد.

على الرغم من أن أكسيم تريد منظمة إلى حد ما ، إلا أنها ليست صارمة ، مما يتسبب في تقييد حماية أموال عملائها. يجب أن تستجيب أكسيم تريد لمخاوف السحب الأكثر إلحاحا لعملائها على الفور بدلا من تجنبها إذا كانت بالفعل وسيطا مسؤولا وشرعيا.

بشكل عام ، ليس من الجيد أن يكون لدى الوسيط عدد كبير من العملاء الذين يواجهون مشاكل في السحب. على الرغم من أننا لا نعرف حتى الآن ما إذا كانت المشاكل الداخلية لشركة أكسيم تريد تؤثر على عمليات سحب العميل أو متى سيتم حلها بما يرضي العميل ، إلا أننا سنقوم بتحديث الأخبار حول أكسيم تريد وتقديم أكبر قدر ممكن من المساعدة والدعم للمستخدمين المتأثرين.

إذا كان لديك نزاع مع وسيط ، يمكنك تقديم شكوى في BrokersView. بصفتنا خدمة طرف ثالث ، نحن ملتزمون بالدفاع عن حقوق الضحايا واتخاذ الإجراءات المناسبة ضد الكيانات الاحتيالية. نحن ملتزمون بتقديم الدعم دون أي تكلفة عليك ونبذل قصارى جهدنا لضمان حل عادل لشكواك.