في عملية اختيار وسيط ، هناك العديد من الاعتبارات ، والتي تعد مراجعات المستخدمين واحدة من أهمها. جمعت Brokersview سابقا مراجعات المستخدمين من وسطاء مثل IC Markets و DOO PRIME حتى يتمكن المستثمرون من فهم المتداولين المحتملين بشكل أفضل من خلال تحليل مراجعات المستخدمين.
في مقال اليوم، قمنا بجمع مراجعات المستخدمين لمتداول الفوركس إنستافوركس، دعونا نرى كيف ينظر المستخدمون إليها.
نبذة عن إنستافوركس
تعمل إنستافوركس ومقرها روسيا منذ عام 2007 وهي واحدة من وسطاء الفوركس الرائدين في العالم، حيث تقدم مجموعة واسعة من أدوات التداول مثل ميتاتريدر وويب تريدر بالإضافة إلى خدمات مثل نظام PAMM و نظام الفوركس كوبي. إنستافوركس منظمة من قبل لجنة الخدمات المالية في جزر فيرجن البريطانية (BVI FSC) وفرعها الأوروبي منظم من قبل CySEC. تمتلك الشركة 250 مكتبا حول العالم.
من مجموعتنا الواسعة من تقييمات المستخدمين، تتلقى إنستافوركس مراجعات إيجابية في الغالب، ولكن هناك أيضا عدد غير قليل من المراجعات السيئة، ويتم نشر معظم المراجعات الإيجابية من قبل المستخدمين في الأيام الأولى، وقد تلقوا تقييمات أقل في الآونة الأخيرة.
كيف تثني المراجعات الإيجابية على إنستافوركس؟
في المراجعات المبكرة، أشاد المستخدمون بشكل أساسي بإنستافوركس لعمليات الإيداع والسحب السريعة، ودعم العملاء السريع، والملاءمة للمبتدئين والمضاربين، والجدارة بالثقة.
فيما يتعلق بالمراجعات الإيجابية الأخيرة ، رأينا بعض المستخدمين يدركون سرعة سحب الوسيط ودعم الفريق الفني.
بالإضافة إلى ذلك، ذكر اثنان من المستخدمين، بما في ذلك أحد العملاء في الصورة أعلاه، تطبيق إنستافوركس للجوال، قائلين إن رؤاه وتوقعاته التحليلية متاحة مجانا، ويبدو أنهما راضان عن التطبيق. أشاد المستخدم الملقب ب Ali Firouz من الولايات المتحدة بخدمة عملاء الوسيط لصبرها، كما أشاد بإنستافوركس للتحقق الآلي وعملية KYC السريعة جدا.
فيما يتعلق بالمكافآت وفروق الأسعار ، شاركت مراجعة من نوفمبر 2022 بعض المعلومات. كشف المستخدم كيف استجابت إنستافوركس بشكل إيجابي لشكواه بشأن فروق أسعار XAUUSD المفرطة. كما أشاد بمكافأة المتداول لعدم انتهاء صلاحيتها ويمكن سحبها بعد الوصول إلى عدد معين من اللوتات. ومع ذلك ، هناك أيضا بعض المستخدمين الذين قدموا ملاحظات سيئة حول المكافأة ، والتي سيتم مناقشتها بمزيد من التفصيل لاحقا.
ما هي العيوب التي يعتقد المستخدمون أن إنستافوركس تعاني منها؟
أبلغ عدد غير قليل من المستخدمين عن مشاكل في عمليات السحب من إنستافوركس، إما بسبب التأخير والأخطاء الفنية، أو أن الإدارة المالية لا تستجيب لرسائل البريد الإلكتروني، ودعم العملاء ليس سلسا، وأبلغ أحد المستخدمين أن إجراءات التحقق من السحب صارمة. لحسن الحظ ، تمكنوا جميعا من سحب الأموال.
شارك أحد المستخدمين تجربة سحب مفصلة ، والتي وصفها بأنها "تحدي الانسحاب". وفقا للمستخدم ، أرسل العديد من طلبات السحب عبر البريد الإلكتروني ولم يتلق الأموال لفترة طويلة فحسب ، بل تلقى أيضا نفس الرد من المتداول عدة مرات. كما ادعى أن خدمة عملاء التاجر كانت فظيعة. أخيرا، وصلت أمواله أخيرا، لذلك قام بتغيير تصنيفه بالنجوم لشركة إنستافوركس. وقال إن المتداول لا يزال أمامه الكثير من العمل للقيام به ، خاصة عندما يتعلق الأمر بطلبات السحب. قال هذا المستخدم أيضا أن إنستافوركس ليست عملية احتيال، فقط تجعلك تحديا في سحب الأموال، في حين أن العديد من المستخدمين الذين قدموا تقييمات سيئة قلقون من أن المتداول عملية احتيال، دعنا نرى ما مروا به.
ما رأي المستخدمين في إنستافوركس بشكل سيء؟
على الرغم من أن إنستافوركس تتلقى عموما تقييمات سيئة أقل بكثير من المراجعات الإيجابية، إلا أن التقييمات السيئة ذات النجمة الواحدة تمثل نسبة كبيرة من جميع التقييمات السيئة. تركز هذه المراجعات السيئة بشكل أساسي على مشكلات السحب ومشكلات المكافآت. لم يتمكن أحد المستخدمين من إيداع وسحب الأموال بسبب مشكلات التحقق من الحساب، بينما ادعى آخر أن إنستافوركس سرقت ودائعه وأرباحه، على الرغم من أن إنستافوركس ردت بأن قسم مكافحة الاحتيال قد تعامل بالفعل مع الأمر. وقال مستخدم آخر إن عمليات السحب تأخرت ولم ترد الإدارة المالية ولا خدمة العملاء على الرسائل. لذلك ، فهم قلقون من أن التاجر عملية احتيال.
عندما يتعلق الأمر بالمكافآت ، يبدو أن المستخدمين لديهم قدر كبير من الارتباك. قال بعض المستخدمين إنهم لا يستطيعون سحب أرباح مكافأة بدء التشغيل الخاصة بهم ، حيث سأل أحد المستخدمين: "أنت تمنح الأشخاص 5 أيام تداول فقط ، كيف تتوقع منهم زيادة مكافأة بدء التشغيل إلى 3x؟"
إذا حكمنا من خلال الإجابة الرسمية ، يتم استخدام مكافأة البدء لزيادة الإيداع ، والسماح للمستثمرين بتجربة خيارات التداول المختلفة واكتساب القوة النفسية. تقدم إنستافوركس عدة أنواع من المكافآت، وكلها لها شروط استخدام محددة. وفقا للمعلومات الرسمية ، لسحب المكافأة بنسبة 100٪ ، يحتاج العميل إلى إجراء عدة معاملات بمبلغ يساوي 3 أضعاف مبلغ المكافأة.
ربما تكون الشروط الكامنة وراء المكافأة كثيرة جدا وليس من السهل فهمها ، مما يجعل بعض المستخدمين يشعرون بالضيق والارتباك عند استخدام المكافأة. وفقا للمستخدم أدناه، قد تبدو البونص الذي تقدمه إنستافوركس حافزا تنافسيا، لكن الشروط الكامنة وراءه يمكن أن تكون كارثية.
بالإضافة إلى ذلك ، قال اثنان من المستخدمين إن المتداول لا يحب المتداولين الذين يكسبون المال ، وإذا حقق المستخدم الكثير من الأرباح ، فإنه يلغي الأرباح. قال أحدهما إنه أودع بنفس البطاقة لكنه لم يستطع الإيداع ، بينما قال الآخر إن الربح البالغ 2000 دولار الذي كسبه قد تم إلغاؤه. على الرغم من أن إنستافوركس قد ردت بالفعل على كلا المستخدمين، إلا أننا لا نعرف ما ستكون النتيجة النهائية.
بالإضافة إلى ذلك، قال أحد المستخدمين إن إنستافوركس كانت مستاءة من رد اعتذاري بسيط. قال مستخدم آخر إن المراجعات حول إنستافوركس كانت مختلطة، ونصح المستخدمين بإجراء أبحاثهم الخاصة والعناية الواجبة.
تم جمع التعليقات أعلاه من الإنترنت في 8 أغسطس.
إذا كان لديك أي أسئلة حول المتداولين المحتملين أو ترغب في معرفة ما يقولونه ، فيرجى سؤالنا. سوف نجيب على أسئلتك مجانا.