اكتشفت BrokersView مؤخرًا أن Ultima Markets واجهت زيادة في آراء العملاء السلبية خلال الأشهر الثلاثة الماضية. أدت ردود الفعل السلبية إلى إعادة الفحص والتحذير بشأن Ultima Markets.
اشتكى العملاء من رفض دفع السحوبات والطلبات المستمرة للحصول على المستندات.
أفاد العملاء أنه تم الخصم من حسابات التداول الخاصة بهم دون سبب واضح أو بسبب "نشاط تداول مشبوه"، مما تسبب في إرباك وخسائر مالية للمتداولين.
تم إغلاق حساب أحد العملاء فجأة بعد أن اتهمته شركة Ultima Markets بالتداول غير الأخلاقي دون تقديم الأدلة. حدث هذا بعد أن حقق العميل ربحًا قدره 1800 دولارًا من تجارته.
في يونيو، ذكرت BrokersView أنه تم حظر سحب عميل Ultima Markets. في شهر يوليو، ترك أحد العملاء رسالة وصف فيها Ultima Markets بأنها وسيط احتيالي. قال العميل إنه شعر بالارتباك والإحباط عندما تم خصم 817 دولارًا من حساب التداول الخاص به بعد تقديم طلب سحب بقيمة 325 دولارًا.
Ultima Markets Ltd هي شركة استثمار مرخصة ومنظمة من قبل لجنة موريشيوس للخدمات المالية (FSC). ومع ذلك، فإن تفاصيل الشركة في سجل المرخص لهم من الجهة التنظيمية لا تتضمن معلومات أساسية مثل العنوان والبريد الإلكتروني والهاتف والموقع الإلكتروني، مما يجعل التحقق من صحتها أمرًا صعبًا وعدم اليقين بشأن ملكية الترخيص.
ويُنظر عمومًا إلى الإطار التنظيمي للجنة الخدمات المالية في موريشيوس على أنه أكثر استرخاءً من الإطار التنظيمي الداخلي الرئيسي، مما قد يخلق مخاطر إضافية للمتداولين. ونتيجة لذلك، قد تتعرض حسابات العملاء الخاضعة لسلطة لجنة الخدمات المالية في موريشيوس لمخاطر أعلى وتحصل على الحد الأدنى من الحماية.
كشف تحقيقنا عن مشكلة مثيرة للقلق: اسم النطاق الخاص بشركة Ultima Marketscyprus Ltd (https://www.ultimamarkets.eu/) أصبح الآن غير قابل للوصول. عند التحقق من ترخيص CySEC الخاص بها، وجدنا أنه تم تحديث تفاصيل ترخيصها. اسم الكيان الآن هو Huaprime EU Ltd وتم تغيير اسم النطاق المعتمد إلى https://huaprime.eu/. أثار هذا أعلام حمراء.
ليس من الواضح متى غيرت الشركة معلومات ترخيص CySEC الخاصة بها ومتى أصبح الوصول إلى موقع الويب غير ممكن. لا يبدو أن الشركة قد كشفت عن أي معلومات حول هذا التغيير الكبير، وبما أن الموقع السابق لم يعد متاحًا، فإن الظروف الدقيقة غير مؤكدة. سواء كانت هذه الخطوة بسبب مشكلات تشغيلية أو مشكلات تنظيمية أو تغيير العلامة التجارية، فقد فشلت الشركة في الحفاظ على الشفافية بشأن الموقف.
على الرغم من أن الموقع الجديد https://huaprime.eu/ يدرج Ultima Marketscyprus Ltd كاسم سابق في الكشف عن الترخيص، إلا أن الموقع لا يذكر أن Ultima Marketscyprus Ltd قامت بهذا التغيير. لا يشير موقع كيان موريشيوس التابع لشركة Ultima Markets أيضًا إلى هذا الكيان القبرصي الجديد، ولكن صفحة الموقع الإلكتروني التي يستخدمها الكيان للترويج تذكر Huaprime EU Ltd كاسم جديد لكيانها القبرصي. وهذا الغموض يثير المخاوف والشكوك.