العميل يتهم شركة Equiti Capital التلاعب بالانزلاق المنصة لم تستجب

علمت BrokersView مؤخرًا أنه تمت تصفية جميع طلبات الذهب الخاصة بمتداول صرف العملات الأجنبية على منصة Equiti Capital، مما أدى إلى خسارة قدرها 183,976 دولارًا أمريكيًا، وكان يشتبه في تعرضه للانزلاق الخبيث.

لم تستجب شركة Equiti لمدة شهر بسبب الانزلاق الكبير والتصفية السلبية

وفقًا لوصف هذا التاجر، فقد فتح حسابًا على منصة Equiti Capital لبعض الوقت وقام بإيداع ذروة تزيد عن 5 ملايين يوان خلال هذه الفترة. لديه ثقة كبيرة في المنصة.

ومع ذلك، في 4 ديسمبر 2023، وجد المتداول أن جميع طلبات الذهب الثلاثة في حسابه قد تم إغلاقها بشكل سلبي، مع خسارة تراكمية قدرها 183,976 دولارًا أمريكيًا في الطلبات الثلاثة.

في الأصل، كانت خسائر الحسابات وتصفيتها "شائعة بالنسبة للأفراد العسكريين"، لكنه سرعان ما اكتشف وجود خطأ ما: كان لديه 3 أوامر للذهب الفوري في حساب MT4 الخاص به على منصة Equiti Capital بعد افتتاح الذهب في 4 ديسمبر 2023. تمت تصفية المركز أثناء ارتفاع الأسعار، ولكن سعر التصفية كان 2186+. وقال "إن ثمن هذه التصفية غير مقبول بالنسبة لي".

"أدرك أنه خلال هذه الفترة، على الرغم من ارتفاع سعر الذهب على جميع المنصات العالمية الرئيسية تقريبًا وأسعار العقود الآجلة الأمريكية، إلا أنه لم يصل إلى المركز 2185+. بالنسبة لهذه الطلبات الثلاثة، طلبي هو أنهم بحاجة إلى تقديم تفاصيل بشكل استباقي أوامر بيع معلومات وشهادات قانونية من الهيئات التنظيمية، لكن ليس لديهم أي رد!

وبعد مرور ما يقرب من شهر على الحادثة، لا يزال طلب المتداول لم يتلق أي رد من المنصة.

الوضع التنظيمي لشركة Equiti Capital

Equiti هي شركة وساطة تداول متعددة الأصول مرخصة من قبل هيئة الرقابة المالية (FCA) في المملكة المتحدة وهيئة الرقابة المالية في سيشيل وهيئة الأوراق المالية والسلع في الإمارات العربية المتحدة. في ضوء تجربة المتداول، قامت BrokersView بإعادة التحقق من المعلومات التنظيمية الخاصة بـ Equiti، وأظهرت النتائج أن تراخيص الوسيط حاليًا في حالة طبيعية.

ومع ذلك، تود BrokersView التأكيد مرة أخرى على أن الترخيص والتنظيم لا يمكنهما القضاء تمامًا على مخاطر الاستثمار وإمكانية سوء سلوك الوسيط.

خاتمة

يشير الانزلاق إلى الفرق بين السعر المتوقع للمعاملة وسعر التنفيذ الفعلي، وعادة ما يكون ذلك أمرًا لا مفر منه في تداول العملات الأجنبية، وعادةً ما يكون سببه تقلبات حادة في السوق وتأخيرات في الشبكة. ومع ذلك، فمن المحتم في الصناعة أن تتلاعب المنصات بشكل ضار بالانزلاق للحصول على دخل رمادي.

تسبب الانزلاق الكبير الذي تعرضت له شركة Equiti Capital في خسائر فادحة للعملاء. الأسباب المحددة ليست واضحة بعد، ولكن الفشل في شرح طلبات العملاء أو الاستجابة لها يعد انتهاكًا لثقة العملاء.

يذكرك BrokersView أنه عند اختيار منصة تداول العملات الأجنبية، بالإضافة إلى الأمر المهم المتمثل في التحقق من معلومات الترخيص، من المهم أيضًا فهم سمعة الوسيط من خلال مراجعات العملاء وتعليقاتهم، مما قد يساعدك على تجنب الخسائر المالية المحتملة. إذا لاحظت مشكلة في المنصة التي تتداول بها، يمكنك تقديم شكوى هنا.