VT Markets، وسيط فوركس تنظمه هيئة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية (اسيك) وهيئة سلوك القطاع المالي (إف إس سي إيه) في جنوب أفريقيا، موضوع شكوى من أحد العملاء.
قدم عميل VT Markets من ماليزيا شكواه إلى BrokersView في أواخر أبريل ، مشيرا إلى أن طلب السحب الخاص به بأكثر من 800 دولار المقدم في مارس كان معلقا.
كما يتضح من بيان سجل معاملات الحساب أدناه المقدم من عميل VT Markets ، فقد قدم عمليتي سحب أخريين بمبلغ 100 USDT و 500 دولار على التوالي في أوائل أبريل. ومع ذلك ، لم يتم أيضا معالجة حالة عمليات السحب.
اتصل العميل بفريق دعم العملاء لدى VT Markets عدة مرات. ومع ذلك، على الرغم من تقديم معلوماته الشخصية لإكمال عملية "اعرف عميلك" والتأكد من أن مدير الحساب سيتصل به لحل المشكلة، ظلت مشكلته دون حل.
عندما حاول إرسال تذكرة دعم، حدث خطأ. قال التاجر: "لقد منعوا حتى القدرة على تقديم التذاكر في حسابي".
قامت BrokersView بإرسال شكوى العميل إلى VT Markets وهي في انتظار الرد حاليًا.
تأسست VT Markets في عام 2017 ، وهي وسيط فوركس مقره أستراليا وتنظمه ASIC. الوسيط مسجل لدى هيئة الخدمات المالية في سانت فنسنت وجزر غرينادين (إس في جي إف إس إيه) وهو مرخص أيضا من قبل FSCA.
ومع ذلك، تم وضع VT Markets على قائمة التحذير الخاصة بها من قبل هيئة السلوك المالي في المملكة المتحدة (FCA) في 21 يونيو 2023، لتقديم خدمات أو منتجات مالية دون ترخيص من الهيئة التنظيمية. تنصح هيئة الرقابة المالية (FCA) الجمهور بتجنب التعامل مع الشركة والحذر من عمليات الاحتيال المحتملة.
في حين يتم تنظيم VT Markets في أستراليا وجنوب أفريقيا، فإن تحذير هيئة الرقابة المالية (FCA) وردود الفعل السلبية من هذا التاجر الماليزي قد يشير إلى أن الوسيط يقوم بعمليات تجارية غير قانونية أو غير مناسبة في هذين البلدين.
لذلك ، نأمل أن تكون هذه القطعة بمثابة تذكير بأن الوسطاء الخاضعون للتنظيم هم فقط أقل خطورة مقارنة بتلك غير المرخصة، والتراخيص والرقابة لا يمكن أن تقضي تماما على مخاطر الاستثمار وإمكانية الانتهاكات.
توصي BrokersView بالتحقق من الشرعية في ولايات قضائية متعددة ، ومراجعة مراجعات العملاء ، والنظر في التحذيرات من المنظمين ، من بين العديد من العوامل الأخرى ، قبل التعامل مع وسيطك المحتمل.