巴克莱银行的最新研究显示,2024年每五名消费者中就有一人(18%)成为诈骗受害者,其中93%的诈骗事件发生在网上。此外,43%的消费者成为诈骗者的目标,但在损失钱财之前识破了骗局。
一些消费者的亲人也遭受了骗局。超过三分之一(34%)的人知道有自己认识的人被骗,17%的人说他们的父母是受害者,8%的人说他们的祖父母被骗。42%的人曾向朋友或家人寻求帮助,以识别骗局。
巴克莱银行的数据显示,2024年1月报告的诈骗金额最高,主要是受投资诈骗激增的影响,占该月索赔金额的53%。去年,投资诈骗的平均索赔额为15564英镑,在受害者索赔金额中占三分之一,尽管只占报告诈骗案数量的4%。
相比之下,购物诈骗在诈骗报告中所占比例最大,占索赔案件的74%,但仅占诈骗总值的24%,平均索赔额为650英镑。恋爱诈骗在6月份达到高峰,占索赔总值的5%,但在过去12个月的诈骗总量中仅占2%。
调查还显示,半数英国人(52%)对各种各样的诈骗手段感到不知所措,因为骗子们使用的方法不断翻新。消费者最熟悉的是虚假快递诈骗(83%)和冒充英国税务及海关总署的诈骗(80%)。然而,只有不到三分之二的人知道人工智能克隆(62%)和招聘诈骗(62%)。
巴克莱银行客户报告的大多数骗局(75%)都源自社交媒体和技术平台。74%的受访者认为网络骗局比一年前更多,32%的受访者对自己识别骗局的能力缺乏信心。
巴克莱银行根据受害者、受害者认识的受害者或成为诈骗目标的人列出了2024年的十大骗局:
1、假快递诈骗 - 51%
2、HMRC骗局 - 42%
3、购物诈骗 - 40%
4、网上市场诈骗 - 38%
5、“你好妈妈”WhatsApp骗局 - 37%
6、投资骗局 - 32%
7、预付款诈骗 - 32%
8、门票诈骗 - 30%
9、停车诈骗 - 30%
10、恋爱骗局 - 30%
此外,巴克莱银行反欺诈和诈骗专家Kirsty Adams提供了以下建议,以在2025年防止被骗: