自相矛盾！Z Forex以“违反KYC”为由取消客户利润，却又称账户未见异常

自称“受监管”的外汇与差价合约交易商Z Forex最近遭到了客户投诉。

因“违反《了解客户规则》”，利润取消

有三名客户在今年10月时通过Z Forex的交易平台进行了货币对交易，却不仅在出金时遭遇了阻拦，甚至连利润都被取消了。这是为何？

根据Z Forex客服提供的说法，系统检测到这三个交易账户使用的是同一台设备，而这样的行为是不被KYC条例所允许的。

_{Z Forex 声称违反了 KYC。}

所以，交易商以违反合约为由取消了三名客户的利润并拒绝了他们的出金申请。

可有趣的是，在客户提及利润取消和出金受阻一事之前，Z Forex已查验过这些账户使用的设备识别码CID，确认与这些账户关联的并不是同一台设备。

_{Z Forex 证实这三个客户使用不同的设备。}

Z Forex自相矛盾的说法令客户十分不满，显然没有充分的理由私自取消客户的利润，甚至是阻挠出金。

监管存疑

Z Forex的网站上展示的证书显示这是一家在圣文森特与格林纳丁斯和莫埃利“受监管”的交易商，可客户资金真的得到了监管保护吗？

_{Z Forex 在圣文森特和格林纳丁斯以及莫埃利注册。}

经查证，圣文森特与格林纳丁斯金融服务管理局（SVG FSA）的注册列表中的确存在着一家名为Z Forex Capital Market LLC的注册公司。但BrokersView反复向用户强调——SVG FSA不是一家外汇监管机构，无法为客户资金提供监管保障。

可以确定的是，Z Forex是受莫埃利国际服务管理局（MISA）监督的一家经纪公司，但MISA自身的权威性却遭到了当地中央银行的质疑。

科摩罗中央银行称MISA是虚假的金融监管机构，没有权力监督离岸公司或向在线交易平台发放金融产品服务许可证。

也有人指出，MISA的许可申请流程和相关费用非常宽松，以至于一些非法交易平台常利用该机构购买许可证，自称合法实体。

_{科摩罗中央银行不承认 MISA 的授权。}

在充满风险的外汇市场，所有挣得的利润都不是平白到手的，交易者们为投资付出的精力不应当被忽视。提供金融服务的交易商有责任为客户资金提供保护，而不是以显然不合理的借口随便扣除利润或阻止客户出金。